اپیکس لیجنڈز میں ایک غلطی موصول ہوئی جس میں کہا گیا ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ پر پابندی لگا دی گئی ہے؟ آپ پہلے نہیں ہیں۔ EA کمیونٹی فورمز پر ایک صارف نے بغیر کسی وجہ کے Apex Legends کھیلنے پر پابندی لگانے کے اپنے اکاؤنٹ کا اسکرین شاٹ پوسٹ کیا۔
اگر آپ کو بھی ایسا ہی مسئلہ درپیش ہے، تو آپ اپنا کیس بنانے کے لیے ہمیشہ EA سے رابطہ کر سکتے ہیں اور اپنے صارف ID سے پابندی ہٹا سکتے ہیں۔
EA سے اپنے Apex Legends اکاؤنٹ سے پابندی ہٹانے کے لیے کیسے کہیں۔
- help.ea.com/en/contact-us پر جائیں۔
- منتخب کریں۔ اپیکس لیجنڈز EA کے رابطہ صفحہ پر دکھائے گئے گیمز کی فہرست سے۔
- PS4، Xbox One، یا PC سے اپنا پلیٹ فارم منتخب کریں۔
- کلک کریں۔ میرے اکاؤنٹ کا نظم کریں۔ لنک، پھر منتخب کریں۔ ممنوعہ یا معطل اکاؤنٹ.
- کلک کریں۔ رابطہ کا آپشن منتخب کریں۔ بٹن
- ایک بار جب آپ اس پر پہنچ جائیں۔ کیس کی معلومات صفحہ، نیچے سکرول کریں اور ای میل ویب فارم کو بڑھانے کے لیے ای میل پر کلک کریں۔
- مطلوبہ تفصیلات کے ساتھ فارم پُر کریں۔
- یقینی بنائیں کہ سبجیکٹ لائن مندرجہ ذیل فارمیٹ میں ہے [پابندی شدہ اکاؤنٹ] — [Apex Legends] — [آپ کا ان گیم صارف نام]۔ ذیل کی مثال دیکھیں:
- ممنوعہ اکاؤنٹ - ایپیکس لیجنڈز - صارف 12514562
- آپ کا صارف نام آپ کی EA ID (PC پر)، PSN آن لائن ID (PS4 پر)، Xbox Live gamertag (Xbox پر) ہے۔
- صرف اپنے ممنوعہ EA اکاؤنٹ سے وابستہ ای میل پتہ استعمال کریں۔
- EA کو تفصیلی معلومات فراہم کریں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر بلا وجہ پابندی کیوں لگائی گئی۔
- یقینی بنائیں کہ سبجیکٹ لائن مندرجہ ذیل فارمیٹ میں ہے [پابندی شدہ اکاؤنٹ] — [Apex Legends] — [آپ کا ان گیم صارف نام]۔ ذیل کی مثال دیکھیں:
- کلک کریں۔ ہمیں ای میل کریں بٹن دبائیں جب آپ اپنا کیس بنانے کے لیے تمام مطلوبہ تفصیلات پُر کر دیں۔
- اب EA کے آپ کے اکاؤنٹ پر عائد پابندی پر دوبارہ غور کرنے کے لیے آپ کی درخواست پر واپس آنے کا انتظار کریں۔
اچھی قسمت!