درست کریں: مسئلہ کھولنے کے بعد آؤٹ لک خودکار طور پر بند ہونا

ان اصلاحات میں سے ایک مددگار ثابت ہوگا!

مائیکروسافٹ آؤٹ لک بہت سے صارفین کے روزمرہ کے معمولات کا ایک لازمی حصہ ہے۔ ایپ کے ساتھ کوئی بھی مسئلہ اور ان کا دن رک جاتا ہے۔ یہ صرف ای میل کے لیے نہیں ہے۔ صارفین اپنے پورے دنوں کا انتظام کرنے کے لیے ایپ کا استعمال کرتے ہیں اور سڑک میں کوئی بھی ٹکرانا پورے دن کی خلل کا باعث بنتا ہے۔ ڈومینوز کی طرح گر رہے ہیں!

اور پھر بھی، مائیکروسافٹ آؤٹ لک کامل سے بہت دور ہے۔ بہت سے صارفین، ممکنہ طور پر آپ بھی، ان پر آؤٹ لک کریش ہو چکے ہیں۔ یہ یا تو آپ کے اسے کھولتے ہی بند ہو جائے گا یا کبھی کبھی جب آپ کسی چیز کے بیچ میں ہوں گے – ایک اہم ای میل لکھنا، اہم میٹنگز کا شیڈول کرنا – اور یہ کریش ہو جاتا ہے اور یہ کسی دھوکے سے کم محسوس نہیں ہوتا۔ وہ تمام کام - بغیر کسی نشان کے چلے گئے۔ تقریبا آپ کو اپنے سسٹم پر کچھ پھینکنا چاہتا ہے۔ یہ ایک معجزہ ہے جو آپ کے پاس نہیں ہے!

مستقبل میں اپنے سسٹم کو محفوظ کرنے کے لیے، یہ ہے کہ آپ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے کیا کر سکتے ہیں۔

سیف موڈ کا استعمال کرتے ہوئے مسئلہ کی تشخیص کریں۔

آؤٹ لک صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لیے بہت سارے ایڈ ان پیش کرتا ہے۔ اور یہ ایڈ انز آپ کی تمام پریشانیوں کا سبب بن سکتے ہیں۔ لہذا، یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا یہ ایڈ انز پریشانی پیدا کر رہے ہیں یا نہیں، آپ کو آؤٹ لک کو محفوظ موڈ میں چلانے کی ضرورت ہے۔ سیف موڈ آؤٹ لک کو کسی ایسے مسئلے کا پتہ لگانے دیتا ہے جو ایڈ انز یا رجسٹری سیٹنگز کے ساتھ پچھلے سیشن کے دوران پیش آیا ہو اور آپ کو مسئلے کی اصل وجہ کی طرف لے جاتا ہے۔

آؤٹ لک کو سیف موڈ میں کھولنے کے لیے اسے ایڈ ان کے بغیر چلانے کے لیے، دبائیں۔ ونڈوز لوگو کی + آر رن پروگرام کو کھولنے کے لیے۔

قسم outlook.exe /safe بالکل اسی طرح، ایک اسپیس کے ساتھ، اور Enter کلید کو دبائیں۔

ایک 'پروفائل کا انتخاب کریں' ڈائیلاگ باکس کھل جائے گا۔ 'OK' پر کلک کریں اور اسے پہلے سے طے شدہ ترتیب کے ساتھ چلائیں۔

اگر آؤٹ لک سیف موڈ میں کھلتا ہے، تو مسئلہ ایڈ انز کا ہے۔ تمام ایڈ انز کو ہٹا دیں اور ان کو ایک ایک کرکے شامل کرنے کی کوشش کریں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ کون سا ایڈ ان مسئلہ کا سبب بن رہا ہے۔ ایڈ ان کو غیر فعال کرنے کے لیے، مینو بار سے 'فائل' آپشن کو کھولیں۔ پھر، 'آپشنز' پر جائیں اور Add-ins پر کلک کریں۔ اور تمام ایڈ انز کو غیر فعال کر دیں۔

ایک نیا آؤٹ لک پروفائل بنائیں

اگر مسئلہ ایڈ ان نہیں تھا، تو یہ آپ کا آؤٹ لک پروفائل ہوسکتا ہے۔ آپ کا آؤٹ لک پروفائل آپ کے اکاؤنٹ کی تمام ترتیبات پر مشتمل ہے، اور بعض اوقات یہ خراب ہو سکتا ہے۔ نیا پروفائل بنانا آپ کو اس بات کا تعین کرنے میں مدد کرتا ہے کہ آیا مسئلہ ایک خراب پروفائل تھا، اور اس مسئلے کو بھی ایک ہی بار میں حل کرتا ہے۔ اگر نیا پروفائل کام کرتا ہے، تو آپ اس کے ساتھ آؤٹ لک استعمال کر سکتے ہیں۔

آپ آؤٹ لک یا کنٹرول پینل سے نیا پروفائل شامل کر سکتے ہیں۔ چونکہ مسئلہ یہ ہے کہ آؤٹ لک خود بخود بند ہو رہا ہے، اس لیے مؤخر الذکر کے ساتھ جانا بہتر ہے۔

کنٹرول پینل کھولیں، اور 'یوزر اکاؤنٹس' آپشن پر کلک کریں۔

پھر، 'میل' آپشن پر کلک کریں۔

ایک ڈائیلاگ باکس ظاہر ہوگا۔ 'پروفائلز دکھائیں' کے بٹن پر کلک کریں۔

آؤٹ لک پروفائلز کے ڈائیلاگ باکس میں، 'شامل کریں...' بٹن پر کلک کریں۔

نئے پروفائل کے لیے نام درج کریں اور 'OK' پر کلک کریں۔

ایک اکاؤنٹ سیٹ اپ ڈائیلاگ باکس کھل جائے گا۔ اپنا ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ درج کریں (اگر پوچھا جائے) اور 'اگلا' پر کلک کریں۔ اکاؤنٹ سیٹ اپ وزرڈ پر کسی بھی ہدایات پر عمل کریں جب تک کہ سب کچھ سیٹ اپ نہ ہو جائے اور آخر میں 'Finish' پر کلک کریں۔

نیا پروفائل میل ڈائیلاگ باکس کے 'جنرل' ٹیب میں ظاہر ہوگا۔ اب، ڈائیلاگ باکس پر، آپ دیکھیں گے کہ 'When starting Microsoft Outlook, use this Profile' کے تحت، 'Always use this profile' کا آپشن بطور ڈیفالٹ منتخب ہوگا۔ اسے 'استعمال کرنے کے لیے پروفائل کا اشارہ' میں تبدیل کریں اور 'OK' پر کلک کریں۔

اب، جب آپ آؤٹ لک شروع کرتے ہیں، تو یہ آپ سے پروفائل کا انتخاب کرنے کو کہے گا۔ نیا پروفائل منتخب کریں اور دیکھیں کہ آیا آؤٹ لک دوبارہ ٹھیک سے کام کرنا شروع کرتا ہے۔

کنٹرول پینل کے ذریعے آفس کی مرمت کی کوشش کریں۔

آؤٹ لک نہ صرف آپ کا ای میل، بلکہ بہت سی دوسری چیزیں جیسے فائلوں میں میٹنگز، ایونٹس، رابطوں اور کاموں کے بارے میں معلومات کو اسٹور کرتا ہے۔ کبھی کبھی ایک فائل خراب ہو سکتی ہے، اور یہ اس ساری پریشانی کا سبب بن سکتی ہے۔ آپ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے آؤٹ لک کو ٹھیک کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اس کے لیے آپ کو مائیکروسافٹ آفس کو کنٹرول پینل سے ٹھیک کرنا ہوگا۔

نوٹ: یہ پورے آفس سویٹ کی مرمت کر دے گا یہاں تک کہ اگر آپ صرف آؤٹ لک کی مرمت کرنا چاہتے ہیں۔ آپ مرمت کرتے وقت فہرست میں آؤٹ لک کے لیے اسٹینڈ اپلی کیشن تلاش کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، لیکن امکان ہے کہ آپ کو آؤٹ لک کو ٹھیک کرنے کے لیے پورے سویٹ کی مرمت کرنی پڑے گی۔

ونڈوز 10 میں آفس کو ٹھیک کرنے کے لیے، اپنے کمپیوٹر کے نچلے بائیں کونے میں 'اسٹارٹ' بٹن پر دائیں کلک کریں، اور سیاق و سباق کے مینو سے 'ایپس اور فیچرز' کو منتخب کریں۔

ایپس اور فیچرز کی سیٹنگز کھل جائیں گی۔ فہرست میں آؤٹ لک تلاش کریں۔ اگر آپ اسے نہیں ڈھونڈ سکتے ہیں، تو اس کے بجائے Microsoft Office پر جائیں اور اس پر کلک کریں۔ اس کے نیچے کچھ اختیارات پھیل جائیں گے۔ 'ترمیم کریں' پر کلک کریں۔

ایک 'یوزر اکاؤنٹ کنٹرول' ڈائیلاگ باکس ظاہر ہوگا جو پوچھے گا کہ کیا آپ ایپ کو اپنے کمپیوٹر میں تبدیلیاں کرنے کی اجازت دینا چاہتے ہیں۔ 'ہاں' بٹن پر کلک کریں۔

اب، اس بات پر منحصر ہے کہ آیا آپ کا آفس کلک ٹو رن ہے یا MSI پر مبنی انسٹال، اگلا مرحلہ آپ کے لیے مختلف ہوگا۔

اگر آپ کا آفس کلک ٹو رن ہے، ایک ونڈو نظر آئے گی جس میں پوچھا جائے گا کہ 'آپ اپنے آفس پروگراموں کی مرمت کیسے کریں گے'۔ بطور ڈیفالٹ، منتخب کردہ آپشن 'فوری مرمت' ہوگا۔ اس کے بجائے اسے منتخب کرنے کے لیے 'آن لائن مرمت' کے لیے ریڈیو بٹن پر کلک کریں اور پھر 'مرمت' بٹن پر کلک کریں۔

MSI پر مبنی دفتر کے لیے، 'اپنی انسٹالیشن کو تبدیل کریں' آپشن میں 'مرمت' کو منتخب کریں اور 'جاری رکھیں' پر کلک کریں۔

مرمت کا عمل مکمل کرنے کے لیے آپ کی اسکرین پر ظاہر ہونے والی ہدایات پر عمل کریں۔ مرمت مکمل ہونے کے بعد آپ کو اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا پڑ سکتا ہے۔

ابھی آؤٹ لک کو آزمائیں اور کھولیں۔ اگر آؤٹ لک میں فائلوں میں سے کسی ایک کے ساتھ کوئی مسئلہ تھا، تو اسے اسے ٹھیک کرنا چاہیے۔

تھرڈ پارٹی ایپلیکیشن استعمال کریں۔

یہ بھی ایک موقع ہے کہ آؤٹ لک مسلسل PST فائلوں کی زیادہ بدعنوانی کی وجہ سے کریش ہو رہا ہے۔ ایسی صورت میں، دستی مرمت کے اختیارات ہمیشہ کام نہیں کرتے۔ لہذا، آپ اپنے آؤٹ لک کی مرمت اور بازیافت کرنے کے لیے فریق ثالث کی ایپلیکیشن جیسے SysTools Outlook Recovery Tool آزما سکتے ہیں۔ کسی بھی فریق ثالث کی ایپلیکیشن کو استعمال کرنے سے پہلے، اس کے بارے میں اپنی تحقیق کریں۔

نیویگیشن پین کو دوبارہ ترتیب دیں۔

اگر مندرجہ بالا اختیارات میں سے کوئی بھی آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو آپ آخری 'ہیل میری' آزما سکتے ہیں اور اپنے نیویگیشن پین کو دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔ نیویگیشن پین آؤٹ لک میں بائیں طرف کا پینل ہے جس میں آپ کے فولڈر کی فہرستیں، میل، کیلنڈر، لوگوں اور کاموں کے درمیان منتقل ہونے کے لیے آئیکنز ہیں۔ نیویگیشن پینل میں کسی قسم کی تخصیصات بھی کبھی کبھی آؤٹ لک کے ساتھ مسائل پیدا کر سکتی ہیں اور اسے دوبارہ ترتیب دینے سے تمام تخصیصات ختم ہو جائیں گی۔

'Windows key + r' شارٹ کٹ استعمال کرکے 'رن' باکس کھولیں اور ٹائپ یا کاپی/پیسٹ کریں۔ outlook.exe /resetnavpane کمانڈ کریں اور ٹھیک ہے پر کلک کریں۔ چیک کریں کہ آیا آؤٹ لک نے برتاؤ شروع کیا ہے۔

ایک غلط کام کرنے والا آؤٹ لک بہت سے مسائل کا سبب بن سکتا ہے اور آپ کی پیشہ ورانہ اور ذاتی زندگی میں خلل ڈال سکتا ہے۔ خوش قسمتی سے، آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ لیکن اگر آپ کے لیے کچھ بھی کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو مائیکروسافٹ سپورٹ سے رابطہ کرنا پڑے گا اور مسئلے کو حل کرنے میں مدد کے لیے ان سے مدد طلب کرنا ہوگی۔