میک پر میسجز ایپ آپ کو کمپیوٹر سے اور آئی فون، آئی پیڈ، میک یا آئی پوڈ ٹچ جیسے دیگر معاون آلات پر آسانی سے iMessages بھیجنے کی اجازت دیتی ہے۔ یہ کسی بھی iOS ڈیوائس پر اتنا ہی اچھا کام کرتا ہے، لیکن آپ کو پھر بھی iMessages کبھی کبھار آپ کے میک پر کام نہیں کر سکتا ہے۔
عام طور پر، اس کا ترجمہ میسجز ایپ کے ذریعے پیغامات بھیجنے میں ناکامی، یا پیغامات بھیجنے کی کوشش کرتے وقت ٹائم آؤٹ، یا میک سے پیغامات بھیجنے کی ناکام کوششوں میں ہوتا ہے۔ ان مسائل کی وجہ سے، iMessage درست طریقے سے کام نہیں کرتا یا جیسا کہ macOS میں توقع کی جاتی ہے۔
اس آرٹیکل میں، ہم میک ڈیوائس پر iMessage کام نہ کرنے پر مسائل کو ٹھیک کرنے اور حل کرنے کے لیے ٹربل شوٹنگ کے اقدامات پر تبادلہ خیال کریں گے۔ اس سے پہلے کہ ہم شروع کریں براہ کرم ایپل کے سسٹم اسٹیٹس پیج پر iMessage کی بندش کو دیکھیں تاکہ یہ ایپل کے اختتام سے صحیح طریقے سے کام کر رہا ہو۔ اگر iMessage کے لیے روشنی سرخ ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ ایپل کے سرورز میں کوئی مسئلہ ہے اور وہ اس سے واقف ہیں۔ اس کے دوبارہ سبز ہونے تک انتظار کریں۔
اگر یہ ایپل کے سرورز پر کوئی مسئلہ نہیں ہے، تو آپ کو اپنے میک کے ساتھ اپنے ہاتھ گندے کرنے کی ضرورت ہے۔ اپنے میک پر iMessage کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے (امید ہے کہ) ذیل میں دی گئی تجاویز پر عمل کریں۔
اپنے میک کو دوبارہ شروع کریں۔
یہ سب سے بنیادی ٹربل شوٹنگ میں سے ایک ہے لیکن بعض اوقات حیرت انگیز کام کر سکتا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے اسکرین کے بائیں کونے میں ایپل مینو پر کلک کریں اور 'ری اسٹارٹ' کو منتخب کریں۔
دوبارہ شروع کرنے کے بعد، یہ دیکھنے کے لیے پیغامات بھیجنے کی کوشش کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ اگر نہیں تو پڑھیں۔
چیک کریں کہ آیا انٹرنیٹ منسلک ہے۔
آپ کو یہ بھی چیک کرنا چاہئے کہ آیا میک کے پاس ایک فعال انٹرنیٹ کنیکشن ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، سفاری یا کروم جیسے کسی بھی براؤزر کو کھولیں اور چیک کریں کہ آیا آپ کسی بھی ویب پیج پر جا سکتے ہیں۔ اگر نہیں، تو آپ کو اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کرنے کی ضرورت ہے۔
وقت کی ترتیبات چیک کریں۔
جب کہ آپ حیران ہوسکتے ہیں کہ پیغامات بھیجنے کے ساتھ وقت کا کیا تعلق ہے۔ دراصل، اگر آپ کے آلے کا وقت غلط ہے، تو تصدیق کے بہت سے عمل ناکام ہو جائیں گے۔ اس میں پیغامات بھی شامل ہیں۔ اگر آپ کا وقت غلط ہے تو، پر جائیں۔ سسٹم کی ترجیحات»تاریخ وقت.
ونڈو کے اوپری حصے میں خود بخود سیٹ تاریخ اور وقت چیک کریں۔ اگر آپ کے پاس اپنے میک پر پاس ورڈ ہے، تو آپ کو اسکرین کے نیچے بائیں جانب چھوٹے لاک پر کلک کرنے اور اشارہ کرنے پر پاس ورڈ درج کرنے کی ضرورت ہے۔ اس کے بعد ہی آپ کوئی تبدیلی کر سکتے ہیں۔
یقینی بنائیں کہ iCloud اور پیغامات میں ایک ہی Apple ID ہے۔
iMessage کے لیے ایک Apple ID کی ضرورت ہوتی ہے، جو وہی ID جیسی ہونی چاہیے جو میک iCloud کے لیے استعمال کرتا ہے۔ لہذا آپ یہ یقینی بنانا چاہیں گے کہ میک میں درست ایپل آئی ڈی کنفیگر کی گئی ہے۔ ایسا کرنے کے لیے اوپر بائیں جانب ایپل آئیکن پر کلک کریں اور منتخب کریں۔ سسٹم کی ترجیحات » انٹرنیٹ اکاؤنٹس.
بائیں پین سے iCloud کو منتخب کریں اور اس سے وابستہ ID کو چیک کریں۔
آپ پیغامات کے لیے بھی وہی ID استعمال کرنا چاہیں گے۔ پیغامات کے ساتھ استعمال ہونے والی ID کو چیک کرنے کے لیے۔ دبائیں کمانڈ + اسپیس اور اسپاٹ لائٹ سرچ باکس میں پیغامات ٹائپ کریں اور ریٹرن کی کو دبائیں۔
اب آپ کو اوپر بائیں کونے میں پیغامات پر کلک کرنے کی ضرورت ہے اور پر جائیں۔ ترجیحات. یہاں، iMessage پر کلک کریں اور متعلقہ ایپل آئی ڈی کو چیک کریں۔ یہ iCloud جیسا ہی ہونا چاہیے۔
اگر آئی ڈی ایک جیسی نہیں ہیں، تو میسجز ایپ میں 'سائن آؤٹ' پر کلک کریں اور ایپل آئی ڈی کے ساتھ سائن ان کریں جو آپ کے سسٹم پر iCloud کے لیے سیٹ اپ ہے۔
میک پر iMessage کو غیر فعال اور دوبارہ فعال کریں۔
کبھی کبھی میک پر iMessage کو غیر فعال کرنے اور پھر دوبارہ فعال کرنے سے میک پر iMessage سے متعلق مخصوص کنکشن کے مسائل حل ہو سکتے ہیں، آپ یہ کیسے کر سکتے ہیں۔ iMessage سیٹنگ ونڈو پر، دیکھیں کہ آیا 'اس اکاؤنٹ کو فعال کریں' کو چیک کیا گیا ہے، اگر نہیں، تو آپ کو اکاؤنٹ کو فعال کرنے کے لیے اسے چیک کرنا ہوگا۔ اگر ہاں، تو اسے غیر فعال کریں اور کنکشن کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے اسے دوبارہ فعال کریں۔
یقینی بنائیں کہ iMessage iPhone / iPad پر کام کرتا ہے۔
اگر آپ کے پاس آئی فون یا آئی پیڈ بھی ہے تو یقینی بنائیں کہ iMessage اس ڈیوائس پر کام کر رہا ہے۔ اگر آئی فون یا آئی پیڈ مسائل کا سامنا کر رہے ہیں یا ایکٹیویشن کی خرابی کا انتظار کر رہے ہیں، تو یہ ممکن ہے کہ ایپل کے iMessage سرورز کے ڈاؤن ہونے میں مسائل ہوں۔
iCloud سائن ان کو ٹوگل کریں۔
میسجز اب میک او ایس کے نئے ورژنز پر آئی کلاؤڈ کے ساتھ مطابقت پذیر ہیں۔ بدقسمتی سے یہ اس کے اپنے مسائل پیدا کر سکتا ہے۔ اگر آپ کو پیغامات کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے تو بہترین حل کنکشن کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش ہے۔ یہاں آئیڈیا یہ ہے کہ iCloud سے مکمل طور پر سائن آؤٹ کریں، دوبارہ شروع کریں، پھر iCloud میں سائن ان کریں۔ یہ توثیق کو دوبارہ ترتیب دے سکتا ہے۔
ایسا کرنے کے لیے آپ کو جانا ہوگا۔ سسٹم کی ترجیحات » انٹرنیٹ اکاؤنٹس، بائیں طرف اکاؤنٹس پین سے iCloud کو منتخب کریں اور نیچے بائیں کونے میں والیوم (-) کے نشان پر کلک کریں۔
جب اشارہ کیا جائے تو میک پر 'ایک کاپی رکھیں' کو منتخب کریں۔ اپنے iCloud پر موجود ڈیٹا کے بارے میں فکر نہ کریں، جب آپ دوبارہ سائن ان کریں گے تو آپ اسے واپس حاصل کر لیں گے۔
اگلے مرحلے کے لیے، اپنے میک کو دوبارہ شروع کریں اور سسٹم کی ترجیحات پر جائیں۔ » انٹرنیٹ اکاؤنٹس اور والیوم (+) کے نشان پر کلک کریں اور واپس سائن ان کرنے کے لیے iCloud کو منتخب کریں۔
اپنا ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ درج کریں اور 'اگلا' بٹن پر کلک کریں۔ اب آپ اپنے iCloud میں سائن ان ہوں گے۔
ہم نے میک پر iMessage کو کام کرنے کے لیے زیادہ تر عام اصلاحات کا احاطہ کرنے کی کوشش کی ہے، لیکن اگر آپ کو مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ Apple کی ٹیک سپورٹ تک پہنچیں تاکہ یہ دیکھیں کہ آیا وہ آپ کے لیے اندرونی طور پر کچھ ٹھیک کر سکتے ہیں۔