موت کی خرابیوں کی ونڈوز بلیو اسکرین کو کیسے ٹھیک کریں۔

ونڈوز 10 پر بلیو اسکرین آف ڈیتھ عرف BSOD کو ٹھیک کرنے کے لیے حتمی گائیڈ

خوفناک نیلی سکرین! ونڈوز کے ذریعہ دکھائی جانے والی نیلی اسکرین کی خرابی کا ایک نظارہ آپ کے دن کو برباد کرنے کے لئے کافی ہوسکتا ہے۔ یہ عام طور پر اس وقت ہوتا ہے جب سسٹم میں عدم استحکام ہو، اور اس عدم استحکام کو ٹھیک کرنے کے لیے ونڈوز کو فوری طور پر دوبارہ شروع کرنا پڑتا ہے۔ لیکن کئی بار، ونڈوز خود ہی غلطی کو ٹھیک کرنے سے قاصر ہے۔ اور غلطی کے بارے میں خود سیکھنا بالوں کو پھاڑنے کا عمل بن سکتا ہے، کیونکہ نیلی اسکرینیں واضح طور پر غلطی کی وضاحت نہیں کرتی ہیں – وہ صرف ایرر کوڈ دیتے ہیں! لہذا آپ کو اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ چلانے اور چلانے میں مدد کرنے کے لیے، ہم نیلی اسکرین کی اس خامی کو ٹھیک کرنے کے لیے حل پیش کرتے ہیں جو آپ کو پریشان کر رہی ہے۔

نیلی اسکرین کا ایرر کوڈ معلوم کریں۔

ہر نیلی اسکرین پر ایک ایرر کوڈ ہوتا ہے، جو درست مسئلے کی نشاندہی کرنے میں مدد کرتا ہے جو کریش کا سبب بن رہا ہے۔ ایرر کوڈ سٹاپ کوڈز کی شکل میں ہو سکتا ہے، لیکن وہ اکثر بہت عام ہو سکتے ہیں۔

سب سے عام سٹاپ ایرر کوڈز درج ذیل ہیں:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED
  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

ایک SFC اسکین انجام دیں۔

سسٹم فائل چیکر (SFC) ونڈوز میں ایک کمانڈ لائن ٹول ہے جو ونڈوز سسٹم فائلوں میں کسی بھی نقصان اور غلطی کی جانچ کرتا ہے اور پھر انہیں ٹھیک کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ اکثر ایس ایف سی اسکین آپ کو نیلی اسکرین کی خرابیوں سے نجات دلانے میں مدد کر سکتا ہے۔

'اسٹارٹ' بٹن پر دائیں کلک کریں اور 'کمانڈ پرامپٹ (ایڈمن)' پر کلک کریں۔

اوپن کمانڈ پرامپٹ ونڈو میں، 'sfc/scannow' (بغیر اقتباسات کے) ٹائپ کریں اور Enter دبائیں۔

ونڈوز آپ کے سسٹم میں موجود کسی بھی غلط فائل کو اسکین اور ٹھیک کر دے گا۔

بی ایس او ڈی سے ٹھیک پہلے انسٹال کردہ کسی بھی پروگرام کو ان انسٹال کریں۔

عام طور پر، ناقص سافٹ ویئر انسٹالیشن کے نتیجے میں نیلی اسکرین کی خرابیاں ہو سکتی ہیں۔ اس لیے آخری پروگرام (پروگراموں) کا تجزیہ کریں جسے آپ نے انسٹال کیا تھا، اور پھر ان کو ان انسٹال کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔

اسٹارٹ بٹن پر دائیں کلک کریں اور 'سیٹنگز' پر کلک کریں۔

ونڈوز 10 سیٹنگز کی مین اسکرین سے 'ایپس' کو منتخب کریں۔

'ایپس اور فیچرز' اسکرین پر، ایپس کو 'انسٹال کی تاریخ' کے مطابق ترتیب دیں تاکہ آپ کو معلوم ہو کہ آپ کے سسٹم پر کونسی ایپس حال ہی میں انسٹال یا اپ ڈیٹ ہوئی ہیں۔

کسی ایپ کو ان انسٹال کرنے کے لیے، اس پر ایک بار کلک کریں اور پھر توسیع شدہ مینو سے 'ان انسٹال' بٹن کو منتخب کریں۔

اگر آپ کو تصدیقی پاپ اپ نظر آتا ہے، تو دوبارہ 'اَن انسٹال' پر کلک کریں، اور پروگرام کو کامیابی سے اَن انسٹال کرنے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔

تازہ ترین ونڈوز اپ ڈیٹ ان انسٹال کریں۔

بعض اوقات خراب ونڈوز اپ ڈیٹ بلیو اسکرین کی خرابیوں کا سبب بن سکتا ہے۔ اگرچہ یہ عجیب لگ سکتا ہے، لیکن اپ ڈیٹس جو مسائل کو حل کرنے کے لیے جاری کیے جاتے ہیں بعض اوقات خود ہی مسائل پیدا کر سکتے ہیں! لہذا تازہ ترین اپ ڈیٹ کو ان انسٹال کرنا سمجھداری ہے۔ اگر واقعی یہ مسئلہ پیدا کر رہا ہے، لیکن یقین رکھیں کہ مائیکروسافٹ مختصر مدت میں ایک مقررہ اپ ڈیٹ جاری کرے گا۔

'اسٹارٹ' بٹن پر دائیں کلک کریں اور 'سیٹنگز' پر کلک کریں۔

پھر ونڈوز 10 سیٹنگز کی مین اسکرین سے 'اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی' کو منتخب کریں۔

اگلی اسکرین پر، 'اپ ڈیٹ کی تاریخ دیکھیں' کے اختیار پر کلک کریں۔

پھر اسکرین کے اوپری حصے میں ’اَن انسٹال اپ ڈیٹس‘ لنک/آپشن پر کلک کریں۔

اس سے اچھے 'کنٹرول پینل' انٹرفیس کے اندر 'انسٹالڈ اپ ڈیٹس' ونڈو کھل جائے گی۔ سسٹم پر تازہ ترین اپ ڈیٹ کا انتخاب کریں اور اپ ڈیٹس کی فہرست کے اوپری حصے میں ’ان انسٹال‘ بٹن پر کلک کریں۔

ڈرائیور کے مسائل کی جانچ کریں۔

ونڈوز سافٹ ویئر کے ذریعے ہارڈ ویئر کو پہچانتا اور چلاتا ہے جسے ڈرائیور کہتے ہیں۔ ہر ہارڈ ویئر کا الگ ڈرائیور ہوتا ہے۔ ان ڈرائیوروں کو ہارڈ ویئر، اور بعد میں، آپریٹنگ سسٹم، آسانی سے چلانے کے لیے ہمیشہ بالکل غلطی سے پاک حالت میں ہونا چاہیے۔ اگر ڈرائیور کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے تو، ہارڈ ویئر خراب ہو سکتا ہے اور سسٹم کو کریش کرنے کا سبب بن سکتا ہے، جس سے نیلی سکرین کی خرابیاں پیدا ہو سکتی ہیں۔ لہذا، یہ جانچنا بالکل ضروری ہو جاتا ہے کہ آیا تمام ڈرائیور ٹھیک سے کام کر رہے ہیں یا نہیں۔

ڈرائیور کے مسائل کی جانچ کرنے کے لیے، 'اسٹارٹ' بٹن پر دائیں کلک کریں یا دبائیں۔ Win + X اور مینو سے 'ڈیوائس مینیجر' کو منتخب کریں۔

ڈیوائس مینیجر ونڈو پر، چیک کریں کہ آیا کسی بھی ڈیوائس کے ساتھ پیلے رنگ کا انتباہی نشان منسلک ہے۔ نشانی کا مطلب ہے کہ ڈرائیور ٹھیک سے کام نہیں کر رہا ہے۔ اگرچہ تمام انتباہی نشانات خرابی کا باعث نہیں بنتے، لیکن ایسے اوقات ہوتے ہیں جب ایک غلط ڈرائیور حادثے کا باعث بنتا ہے۔ لہذا، ان تمام ڈرائیوروں کے لیے درج ذیل مراحل سے گزرنا بہتر ہے جو یہ نشان دکھا رہے ہیں۔

اس ڈیوائس پر دائیں کلک کریں جس میں پیلے رنگ کی وارننگ کا نشان ہے، اور سیاق و سباق کے مینو سے 'پراپرٹیز' کو منتخب کریں۔

ڈیوائس پراپرٹی اسکرین پر، یہ آپ کو خرابی کی صحیح وجہ اور اس سے منسلک ایرر کوڈ بھی دکھائے گا۔

اس ونڈو میں ہی، بٹن 'اپ ڈیٹ ڈرائیور…' بٹن پر کلک کریں۔

پھر 'اپ ڈیٹ شدہ ڈرائیور سافٹ ویئر کے لیے خود بخود تلاش کریں' کو منتخب کریں۔ یہ آپشن ونڈوز کو ڈرائیور کے جدید ترین مطابقت پذیر ورژن کو آن لائن تلاش کرے گا۔

اگر کوئی ڈرائیور خود بخود نہیں ملتا ہے، تو آپ مینوفیکچرر کی ویب سائٹ سے ڈیوائس ڈرائیورز بھی ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو درست ہارڈ ویئر نہیں معلوم جس کے لیے آپ کو ڈرائیورز ڈاؤن لوڈ کرنے ہیں، تو آپ اسے آسانی سے تلاش کر سکتے ہیں۔

ڈرائیور پراپرٹیز ونڈو سے، 'تفصیلات' ٹیب پر جائیں۔

'پراپرٹی' ڈراپ ڈاؤن باکس پر کلک کریں، اور فہرست میں سے 'ہارڈ ویئر آئی ڈیز' کو منتخب کریں۔

ایک ونڈو کھلے گی جو بے ترتیب حروف کی ایک لمبی فہرست دکھائے گی۔ لیکن اصل میں یہ بالکل بھی بے ترتیب نہیں ہیں۔ وہ ڈیوائس کی منفرد آئی ڈی ہیں۔ سب سے اوپر آئی ڈی کو کاپی یا نوٹ کریں۔

اب اپنے پسندیدہ سرچ انجن پر جائیں اور اس ہارڈویئر آئی ڈی پر ویب سرچ کریں۔ تلاش کے نتائج آپ کو ڈیوائس کا بنانے اور بنانے والا دکھائے گا۔

معلومات کا استعمال کرتے ہوئے، ڈیوائس کے متعلقہ ڈرائیورز ڈاؤن لوڈ کریں۔ ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد، ڈرائیور کی خصوصیات والی ونڈو پر واپس جائیں اور دوبارہ 'اپ ڈیٹ ڈرائیور…' بٹن پر کلک کریں۔

اس بار، دوسرا آپشن 'Browse my computer for driver software' کو منتخب کریں۔

اس فولڈر کو تلاش کریں جہاں ڈاؤن لوڈ کردہ ڈرائیورز محفوظ ہیں، اور پھر 'اگلا' بٹن پر کلک کریں۔

اس بات کے امکانات ہوسکتے ہیں کہ ونڈوز کو آپ کے ڈاؤن لوڈ کردہ ڈرائیورز میں مطابقت پذیر سافٹ ویئر نہ ملے۔ یا صرف یہ کہ اپنی پوری کوشش کرنے کے بعد بھی، آپ مندرجہ بالا اقدامات کا استعمال کرتے ہوئے ڈیوائس ڈرائیورز تلاش کرنے میں ناکام رہے ہیں۔

اگر ایسا ہے تو، 'مجھے اپنے کمپیوٹر پر ڈیوائس ڈرائیوروں کی فہرست سے لینے دیں' پر کلک کریں۔

اگر ایک ہم آہنگ ہارڈویئر ڈرائیور موجود ہے، تو آپ اسے منتخب کر سکتے ہیں اور ڈرائیور کو انسٹال کرنے کے لیے 'Next' بٹن پر کلک کر سکتے ہیں۔ بصورت دیگر 'ہم آہنگ ہارڈویئر دکھائیں' چیک باکس کو غیر چیک کریں۔

اب ونڈوز ان تمام ڈیوائسز کی فہرست دکھائے گا جن کے ڈرائیور سافٹ ویئر سسٹم میں پہلے سے موجود ہیں۔ بائیں کالم سے مناسب مینوفیکچرر اور دائیں کالم سے مناسب ڈیوائس کا انتخاب کریں۔ پھر 'Next' پر کلک کریں۔

ونڈوز ایک انتباہی پیغام باکس دکھائے گا۔ یہ عام طور پر یہ انتباہ صارفین کو غلط ڈرائیوروں کو انسٹال کرنے سے روکنے کے لیے دیتا ہے۔ 'ہاں' پر کلک کریں۔

ونڈوز کو ڈرائیورز انسٹال کرنے دیں۔ انسٹالیشن ختم ہونے پر ایک تصدیقی ڈائیلاگ ظاہر ہوگا۔ جب تک آپ کو یہ ڈائیلاگ باکس نظر نہیں آتا، ڈرائیور انسٹال نہیں ہوا ہے۔

انسٹالیشن کے بعد، چاہے خود بخود ہو یا دستی طور پر، آپ ڈرائیور کا ورژن اور تاریخ بھی چیک کر سکتے ہیں۔

آپ یہ بھی دیکھیں گے کہ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد پیلے رنگ کی غلطی کا نشان ختم ہو گیا ہے۔

تمام امکانات میں، ڈرائیور کے ان مسائل کو حل کرنے سے نیلی اسکرین کی خرابی دور ہو سکتی ہے۔

ونڈوز 10 کو پری بی ایس او ڈی حالت میں بحال کریں۔

ونڈوز میں کچھ غلط ہونے پر سسٹم کی بحالی ایک آسان ٹول ہے۔ یہ آپریٹنگ سسٹم کو نیلی اسکرین سے پہلے پہلے سے سیٹ پوائنٹ پر لے جاتا ہے جہاں یہ ٹھیک چل رہا تھا۔ اس قدم کے لیے آپریٹنگ سسٹم میں پہلے سے ہی فعال ہونے کے لیے سسٹم کی بحالی کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ بحالی کے نئے پوائنٹس بنائے جا سکیں۔

دبائیں جیت + Q، سرچ باکس میں 'بحال' ٹائپ کریں، اور اپنے پی سی پر 'ریسٹور پوائنٹ بنائیں' فیچر لانچ کرنے کے لیے انٹر دبائیں۔

کھلنے والی ونڈو سے، 'سسٹم پروٹیکشن' ٹیب پر جائیں، اور 'سسٹم ریسٹور' بٹن پر کلک کریں۔

کھلنے والی سسٹم ریسٹور ونڈو پر 'اگلا' پر کلک کریں۔

پھر اگلی اسکرین پر ایک بحال پوائنٹ منتخب کریں۔ جب آپ اپنے سسٹم میں تبدیلیاں کرتے ہیں تو ونڈوز خودکار بحالی پوائنٹس بناتا ہے۔ اگر آپ نے ماضی میں دستی طور پر کوئی ریسٹور پوائنٹ نہیں بنایا تھا، تو ونڈوز کے ذریعہ تخلیق کردہ سب سے حالیہ 'خودکار بحالی پوائنٹ' استعمال کریں، اور 'اگلا' بٹن پر کلک کریں۔

آخر میں، 'Finish' بٹن پر کلک کر کے اپنے بحالی پوائنٹ کی تصدیق کریں۔

ونڈوز 10 کو دوبارہ انسٹال کریں۔

اگر تمام مراحل پر عمل کرنے کے بعد بھی آپ کے کمپیوٹر پر بلیو اسکرین کی خرابی دور نہیں ہو رہی ہے، تو شاید یہ ونڈوز 10 کو دوبارہ انسٹال کرنے کا وقت ہے۔ پریشان نہ ہوں، یہ اتنا مشکل نہیں جتنا لگتا ہے! لیکن شروع کرنے سے پہلے، اپنے براؤزر کے بک مارکس کا بیک اپ لینا یاد رکھیں اگر آپ نے انہیں Microsoft Edge یا Chrome میں اپنے Microsoft یا Google اکاؤنٹ کے ساتھ ہم آہنگ نہیں کیا ہے، کیونکہ وہ براؤزر کے ساتھ ساتھ ری سیٹ کے عمل میں ہٹا دیے جائیں گے۔

'اسٹارٹ' بٹن پر دائیں کلک کریں اور 'سیٹنگز' کو منتخب کریں۔

مین ونڈوز 10 سیٹنگ اسکرین سے 'اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی' کو منتخب کریں۔

بائیں پینل پر مینو آئٹمز سے، 'ریکوری' کا اختیار منتخب کریں۔

'اس پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں' کے عنوان کے تحت، 'شروع کریں' بٹن پر کلک کریں۔

بعض اوقات ری سیٹ فنکشن آپریٹنگ سسٹم کے اندر شروع نہیں ہوتا ہے۔ لیکن فکر مت کرو. اس کے لیے بھی کوئی تدبیر ہے۔ 'اس پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں' سیکشن کے بالکل نیچے 'ایڈوانسڈ اسٹارٹ اپ' سیکشن ہے۔ اس سیکشن میں بٹن 'ابھی دوبارہ شروع کریں' پر کلک کریں۔

یہ ونڈوز کو Windows Recovery Environment (WinRE) موڈ میں دوبارہ شروع کر دے گا۔ 'ٹربلشوٹ' پر کلک کریں۔

اگلی ونڈو میں، 'اس پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں' پر کلک کریں۔

ری سیٹ سسٹم ونڈو کھل جائے گی۔ چونکہ آپ بلیو اسکرین کی خرابی کو دور کرنے کے لیے پی سی کو ضرورت کے مطابق دوبارہ ترتیب دے رہے ہیں، اس لیے 'کیپ مائی فائلز' پر کلک کرنا سمجھداری کی بات ہوگی۔

اگلے مرحلے میں، ونڈوز آپ کو ان تمام انسٹال کردہ ایپس کی فہرست دکھائے گا جو پی سی سے ہٹا دی جائیں گی۔ آپریٹنگ سسٹم کے ذریعہ ایپس کو ذاتی فائلوں کے طور پر نہیں دیکھا جاتا ہے، لہذا پی سی کو دوبارہ ترتیب دینے پر انہیں برقرار نہیں رکھا جائے گا۔ ہم یہی چاہتے ہیں، کیونکہ کوئی بھی ایپ خرابی کا شکار ہو سکتی ہے، جس کی وجہ سے نیلی اسکرین کا مسئلہ ہو سکتا ہے۔

فہرست کو تسلیم کریں اور 'اگلا' پر کلک کرکے اگلے مرحلے پر جائیں۔

اگر آپ نے پی سی کو ونڈوز کے پچھلے ورژن سے ونڈوز 10 میں اپ گریڈ کیا ہے، تو آپ کو ایک وارننگ ملے گی جس میں کہا جائے گا کہ آپ ونڈوز کے پچھلے ورژن پر واپس نہیں جا سکیں گے۔ چونکہ یہاں ہمارے لیے بنیادی تشویش نہیں ہے، 'اگلا' پر کلک کریں۔

اب ونڈوز آپ کو ان تمام چیزوں کی حتمی فہرست دکھائے گا جو ری سیٹ کے عمل کی وجہ سے ہوں گی۔ عمل شروع کرنے کے لیے 'ری سیٹ' پر کلک کریں۔

ونڈوز کو دوبارہ ترتیب دینے کے عمل کو مکمل کرنے میں کچھ وقت لگے گا۔ تکمیل کے بعد، آپ کو ایک ونڈو ملے گی جو آپ کو اپنے تازہ ونڈوز 10 آپریٹنگ سسٹم کو جاری رکھنے کا اشارہ دیتی ہے۔ 'جاری رکھیں' پر کلک کریں۔

اس سے سافٹ ویئر سے متعلق کسی بھی یا تمام مسائل کو ٹھیک کرنا چاہئے جو آپ کے سسٹم پر نیلی اسکرین کی خرابی کا سبب بن رہے ہیں۔

ناقص ہارڈ ویئر چیک کریں۔

عام طور پر، مندرجہ بالا اقدامات کسی بھی OS یا سافٹ ویئر سے متعلق مسائل کو حل کرنے کے لیے کافی ہوتے ہیں۔ تاہم، بعض اوقات مسئلہ سافٹ ویئر کے ساتھ نہیں بلکہ ہارڈ ویئر کے ساتھ ہوتا ہے۔ ہارڈ ویئر کی مختلف قسم کی خرابیاں اور خرابیاں کمپیوٹر کے منجمد یا کریش ہونے یا آخر کار بالکل شروع نہ ہونے کا سبب بن سکتی ہیں۔ ان صورتوں میں، نیلی اسکرین کی خرابی عام طور پر ہارڈ ویئر کو اس کی خراب حالت میں چلانے سے خود کو نقصان پہنچانے سے بچانے کا ایک طریقہ ہے۔

ممکنہ غلطیوں کے لیے CPU اور RAM کا تناؤ ٹیسٹ کریں۔

اگر کمپیوٹر کو بوٹ ہونے کے بعد بھی بلیو اسکرین کی خرابی ہو رہی ہے، اور آپ کو لگتا ہے کہ سی پی یو یا ریم میں مسئلہ ہو سکتا ہے، تو آپ یہ معلوم کرنے کے لیے کہ آیا سی پی یو اور ریم کو ٹیسٹ کرنے کے لیے دباؤ ڈالنے کے لیے تھروٹلنگ ٹولز استعمال کر سکتے ہیں۔ اجزاء یا نہیں. ان ٹیسٹوں میں کچھ وقت لگ سکتا ہے، اور کمپیوٹر کو اس کے چلنے کے دوران تقریباً غیر جوابدہ بنا دیتا ہے، اس لیے آپ کو دباؤ ٹیسٹ کی پوری مدت کے لیے کمپیوٹر کا استعمال بند کرنا ہوگا۔

CPU کے لیے سب سے قابل اعتماد تناؤ ٹیسٹ ٹول Prime95 نام کا ایک سافٹ ویئر ہے۔ یہ CPU پر ایک گہرا ٹیسٹ چلاتا ہے، جو تقریباً 5 سے 6 گھنٹے تک چلتا ہے اور CPU کی حالت پر درست نتائج فراہم کرتا ہے۔ یہ ملاوٹ شدہ ٹیسٹ بھی چلاتا ہے، جو CPU اور RAM دونوں کو ایک ساتھ جانچتا ہے۔ تاہم، یہ صرف اوور کلاک شدہ RAM کی وشوسنییتا کی جانچ کرے گا، اور اسے ممکنہ غلطیوں کے لیے اسکین نہیں کرے گا۔

ریم کو جانچنے کے لیے دباؤ ڈالنے کا بہترین ٹول MemTest64+ ہے۔ یہ اپنے ٹیسٹ نارمل اور اوور کلاکڈ RAM دونوں پر چلائے گا، اور RAM کے استحکام اور خرابی کی حالت کے بارے میں مناسب رپورٹس فراہم کرے گا۔ اگر اس ٹول کو آپ کی RAM کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ملتا ہے، تو آپ یقین کر سکتے ہیں کہ مسئلہ کہیں اور ہے۔

رام کو جسمانی طور پر چیک کریں۔

RAM عام طور پر کمپیوٹر کا ایک بہت ہی قابل اعتماد جزو ہوتا ہے۔ چونکہ اس میں ہارڈ ڈسک کی طرح حرکت کرنے والے پرزے نہیں ہوتے ہیں اور یہ بھی CPU کی طرح گرم نہیں ہوتا ہے، اس لیے عام طور پر اس کی زندگی بہت لمبی ہوتی ہے۔ اس طرح، اس کے خراب ہونے کے امکانات کافی کم ہیں۔ اس کے علاوہ، اگر RAM کسی طرح خراب ہو جاتی ہے، تو کمپیوٹر خود زیادہ تر معاملات میں شروع نہیں ہوتا ہے۔ RAM کے ساتھ معمول کا مسئلہ یہ ہے کہ بعض اوقات RAM اسٹک میں جامد بجلی بن جاتی ہے، اور اس کی وجہ سے کمپیوٹر میں نیلی اسکرین کی خرابیاں ظاہر ہوتی ہیں اور پھر بوٹ ہونا بند ہو جاتا ہے۔

اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، کمپیوٹر سے RAM اسٹک نکالیں۔ ایک عام صافی کا استعمال کریں اور اسے چھڑی کے اس حصے پر رگڑیں جو رام سلاٹ کے ساتھ رابطے میں آتا ہے۔ صافی کے ساتھ دونوں اطراف رگڑیں۔ پھر خشک کپڑے کا استعمال کرتے ہوئے رام اسٹک سے تمام دھول کو ہٹا دیں۔ رام دوبارہ داخل کریں۔ اس سے مسئلہ حل ہونا چاہیے۔

پردیی یا لوازماتی کارڈ چیک کریں۔

اگر نیلی اسکرین کی خرابیاں اب بھی کم نہیں ہوتی ہیں، تو یہ سمجھداری ہوگی کہ پرنٹرز اور اسکینرز جیسے غیر ضروری آلات کو ہٹا دیں۔ چیک کریں کہ آیا RAM، گرافکس کارڈ، یا نیٹ ورک کارڈ ٹھیک سے کام کر رہے ہیں یا نہیں۔

آج کل، کمپیوٹرز میں عام طور پر مجرد نیٹ ورک کارڈ یا ساؤنڈ کارڈ نہیں ہوتے ہیں، کیونکہ وہ مدر بورڈ میں ہی ضم ہوتے ہیں۔ لیکن اگر واقعی آپ کے پاس کوئی مجرد نیٹ ورک یا ساؤنڈ کارڈ ہے تو انہیں ہٹا دیں کیونکہ کمپیوٹر چلانے کے لیے وہ ضروری نہیں ہیں۔ پھر دیکھیں کہ مسئلہ حل ہوتا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، ایک ایک کرکے اور کمپیوٹر کو بوٹ کرکے چیک کریں کہ کون سا کارڈ خراب ہے۔

اگر آپ کے پاس انٹیگریٹڈ گرافکس اور ایک سمجھدار گرافکس کارڈ دونوں ہیں، تو یہ مشورہ دیا جائے گا کہ آپ اپنے مانیٹر کے ڈسپلے کنکشن کو مربوط گرافکس پورٹ پر منتقل کریں۔ عام طور پر ایک مربوط بندرگاہ کو اس حقیقت سے پہچانا جا سکتا ہے کہ جب کابینہ عمودی طور پر کھڑی ہوتی ہے تو یہ گرافکس کارڈ پورٹ کے بہت اوپر ہوتا ہے۔ پھر گرافکس کارڈ نکالیں اور کمپیوٹر کو دوبارہ آن کریں کہ آیا بلیو اسکرین کی خرابی دور ہو گئی ہے۔

اپنے پی سی کیبنٹ کے اندرونی حصوں کو صاف کریں۔

کمپیوٹر، طویل عرصے تک چلانے کے بعد، اندر سے بہت زیادہ دھول جمع ہو جاتے ہیں۔ ایسا کمپیوٹر کے آپریشن کے دوران چلنے والے متعدد پنکھوں کی وجہ سے ہوتا ہے۔ کابینہ کے ساتھ منسلک پنکھوں کے ساتھ ساتھ سی پی یو کے پنکھے بھی چل رہے ہیں۔ یہ دھول سی پی یو کے پنکھے کو روک سکتی ہے، جس کے نتیجے میں پنکھا سست رفتار سے چل رہا ہے، یا سی پی یو کو مناسب وینٹیلیشن فراہم کرنے کے قابل نہیں ہے۔ اس کے سلاٹ میں دھول کی تھوڑی مقدار میں داخل ہونے کی وجہ سے بھی RAM خراب ہو سکتی ہے۔ اس طرح کمپیوٹر کے اندرونی حصوں کو اچھی طرح صاف کرنا چاہیے۔ صفائی ترجیحی طور پر ایک بلور کے ذریعہ کی جانی چاہئے، جو کمپیوٹر کے اندر کی کونوں اور کرینیوں سے تمام دھول کو اڑانے میں مدد کر سکتا ہے۔ اگر بنانے والا موجود نہیں ہے تو اسے خشک کپڑے یا برش سے آہستہ سے صاف کرنا بھی ضروری ہے۔

نیلی سکرین کی غلطیاں مشتعل ہو سکتی ہیں۔ لیکن امید ہے کہ اس گائیڈ نے آپ کو موت کے اس نیلے پردے سے نجات دلانے میں مدد کی ہوگی۔