کیا ایج لانچ کے بعد کریش ہوتا رہتا ہے؟ پریشان نہ ہوں! خرابی کا باعث بننے والے مسائل کو حل کرنے کے لیے یہاں تیز ترین اور مؤثر اصلاحات ہیں۔
مائیکروسافٹ ایج، مائیکروسافٹ کا ایک براؤزر جو ونڈوز 11 میں انٹرنیٹ ایکسپلورر کی جگہ لے رہا ہے، صارف دوست اور سیدھا سادا انٹرفیس پیش کرتا ہے۔ یہ سسٹم کے وسائل کو نہیں روکتا جیسا کہ دوسرے براؤزرز کا ہے۔ تاہم، سافٹ ویئر کے کسی بھی ٹکڑے کی طرح، آپ کو Edge براؤزر کے ساتھ بھی کسی مسئلے کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
آپ کو شاید براؤزر کے پیچھے رہنے یا جمنے سے پندرہ دن میں ایک بار کوئی اعتراض نہیں ہوگا یا لیکن ایک غیر متوقع حادثہ تشویش کا باعث ہے۔ کچھ معاملات میں، جب آپ کام کر رہے ہوتے ہیں تو یہ اچانک کریش ہو جاتا ہے۔ اس کے علاوہ، بہت سے صارفین نے اطلاع دی ہے کہ وہ اس تک بالکل بھی رسائی حاصل نہیں کر پا رہے ہیں، کیونکہ یہ لانچ کے چند سیکنڈ کے اندر ہی کریش ہو جاتا ہے۔
کچھ بھی ہو، کچھ معروف اصلاحات ہیں جنہوں نے ایج صارفین کے لیے حیرت انگیز کام کیا ہے۔ لیکن اس سے پہلے کہ ہم آپ کو اصلاحات پر لے جائیں، یہ ضروری ہے کہ آپ ان مختلف مسائل کو سمجھیں جو براؤزر کو کریش کرنے کا باعث بنتے ہیں۔
ایج کریش کیوں ہوتا رہتا ہے؟
بہت سے بنیادی مسائل ہیں جو Edge براؤزر کو کریش کر سکتے ہیں اور آپ کو ٹربل شوٹنگ کرنے سے پہلے اس کے بارے میں مناسب سمجھنا ضروری ہے۔
- کرپٹ براؤزر فائلیں۔
- غیر مطابقت پذیر یا خراب براؤزر کی توسیع
- تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس
- کرپٹ براؤزر کیشے
- پس منظر میں بہت زیادہ ایپس چل رہی ہیں۔
- کرپٹ سسٹم فائلیں۔
ذیل میں کچھ انتہائی مؤثر اصلاحات کی فہرست ترتیب دی گئی ہے اس طرح کہ عام مسائل کو پہلے نمٹایا جائے۔ اس لیے، ان اصلاحات کو ترتیب میں عمل میں لائیں جن کا تذکرہ فوری اور آسان ٹربل شوٹنگ کے تجربے کے لیے کیا گیا ہے۔ اس کے علاوہ، اگر ایج لانچ کے فوراً بعد کریش ہو جاتا ہے تو آپ ان سب کو انجام دینے کے قابل نہیں ہو سکتے، اس لیے ان کو چھوڑ دیں۔
1. کیشے صاف کریں۔
کیش کچھ عناصر، جیسے کہ تصاویر، فونٹس اور کوڈز کو پہلی بار ڈاؤن لوڈ کرکے بعد میں آنے والے وزٹ پر کسی ویب سائٹ کے لوڈنگ کے وقت کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ کیش مختلف وجوہات کی وجہ سے وقت کے ساتھ خراب ہو سکتا ہے اور Edge کو کریش کر سکتا ہے۔
Edge پر موجود کیشے کو صاف کرنے کے لیے، براؤزر کے اوپری دائیں جانب 'Settings and more' آپشن پر کلک کریں۔
اگلا، براؤزر کی تاریخ دیکھنے کے لیے اختیارات کی فہرست سے 'ہسٹری' کو منتخب کریں۔ متبادل طور پر، آپ براؤزر کی تاریخ کو شروع کرنے کے لیے CTRL + H دبا سکتے ہیں۔
ہسٹری فلائی آؤٹ مینو میں، سب سے اوپر بیضوی پر کلک کریں، اور 'کلیئر براؤزنگ ڈیٹا' کو منتخب کریں۔
آخر میں، 'ٹائم رینج' کو ڈراپ ڈاؤن مینو سے منتخب کرکے 'ہر وقت' پر سیٹ کریں، 'کیشڈ امیجز اینڈ فائلز' آپشن کو منتخب کریں، اور پھر نیچے 'کلیئر ناؤ' پر کلک کریں۔
کیشے کو صاف کرنے کے بعد، چیک کریں کہ ایج ٹھیک کام کرتا ہے۔ اگر یہ اب بھی کریش ہو جاتا ہے تو، اگلے فکس پر جائیں۔
2. ڈیفالٹ سرچ انجن تبدیل کریں۔
اگر آپ گوگل کروم کو ڈیفالٹ سرچ انجن کے طور پر سیٹ کرتے ہیں، تو اس سے براؤزر کریش ہو سکتا ہے۔ لہذا، اسے تبدیل کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کرتا ہے۔
ڈیفالٹ سرچ انجن کو تبدیل کرنے کے لیے، Edge کے اوپری دائیں کونے کے قریب 'Settings and more' آپشن پر کلک کریں۔
اگلا، ظاہر ہونے والے مینو سے 'سیٹنگز' کو منتخب کریں۔
اب آپ کو بائیں جانب ٹیبز کی فہرست ملے گی، 'رازداری، تلاش اور خدمات' کو منتخب کریں،
اگلا، نیچے تک سکرول کریں اور 'ایڈریس بار اور سرچ' آپشن کو منتخب کریں۔
آخر میں، 'ایڈریس بار میں استعمال شدہ سرچ انجن' کے آگے ڈراپ ڈاؤن مینو پر کلک کریں اور تلاش کے نتائج سے 'Bing' کو منتخب کریں۔ آپ دوسرے اختیارات بھی منتخب کر سکتے ہیں، لیکن چونکہ Bing کی تجویز Edge نے کی ہے، اس لیے اسے استعمال کرنا بہتر ہے۔
ایج کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا غلطی ٹھیک ہوگئی ہے۔
3. تلاش کی تجاویز کو غیر فعال کریں۔
تلاش کی تجاویز کو غیر فعال کرنا بھی بہت سے صارفین کے لیے ایک مؤثر حل کے طور پر کام کرتا ہے۔ اگر اوپر ذکر کردہ دیگر نے کام نہیں کیا ہے، تو آپ اسے شاٹ دے سکتے ہیں۔
تلاش کی تجاویز کو غیر فعال کرنے کے لیے، 'پرائیویسی، سرچ، اور سروسز' سروسز پر جائیں اور 'ایڈریس بار اور سرچ' کو منتخب کریں، جیسا کہ پہلے بات کی گئی ہے۔ یہاں، 'میرے ٹائپ کردہ حروف کا استعمال کرتے ہوئے مجھے تلاش اور سائٹ کی تجویز دکھائیں' کے لیے ٹوگل کو غیر فعال کریں۔
ایج کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا یہ غلطی کو ٹھیک کرتا ہے۔
4. ایکسٹینشنز کو غیر فعال/ہٹائیں
کئی بار، یہ ایک غیر مطابقت پذیر توسیع ہو سکتی ہے جو ایج براؤزر کو کریش کر سکتی ہے۔ اس طرح کے ایکسٹینشن کو غیر فعال کرنے سے مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔ ایڈ بلاکر ایکسٹینشنز کو بنیادی طور پر خرابی کا سبب جانا جاتا ہے، تاہم، دیگر ایکسٹینشنز بھی ہو سکتی ہیں۔
پہلے، ایکسٹینشنز کو غیر فعال کریں اور تصدیق کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ اگر ایج کریشنگ کا مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، ایکسٹینشن کو یکسر ہٹا دیں۔ آپ ان سب کو ہٹا سکتے ہیں اور پھر اس بات کی تصدیق کرتے ہوئے کہ آیا یہ عدم استحکام کا باعث بنتا ہے ایک وقت میں ان کو شامل کر سکتے ہیں۔
ایج سے ایکسٹینشن کو غیر فعال/ہٹانے کے لیے، اوپری دائیں کونے کے قریب 'سیٹنگز اور مزید' آئیکن پر کلک کریں اور مینو سے 'ایکسٹینشن' کو منتخب کریں۔
ایک توسیع کو غیر فعال کرنے کے لیے، اس کے ساتھ والے ٹوگل کو بند کر دیں۔
اگر ایکسٹینشنز کو غیر فعال کرنا کام نہیں کرتا ہے، تو آپ انہیں مکمل طور پر ہٹانے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
ایک توسیع کو ہٹانے کے لیےاس کے نیچے موجود 'Remove' آپشن پر کلک کریں۔
اس کے بعد، سب سے اوپر ظاہر ہونے والے تصدیقی باکس میں 'ہٹائیں' پر کلک کریں۔
چیک کریں کہ آیا ایکسٹینشنز کو غیر فعال کرنے یا ہٹانے سے مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔
5. ایج کو اپ ڈیٹ کریں۔
اگر آپ نے تھوڑی دیر میں Edge کو اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے، تو یہ وقت ہے کہ آپ چیک کریں کہ آیا کوئی دستیاب اپ ڈیٹس موجود ہیں۔ آپ کو موجودہ ورژن میں ایک بگ کی وجہ سے بھی خرابی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے جسے اپ ڈیٹ کے ساتھ ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔
ایج کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، اوپری دائیں کونے کے قریب 'سیٹنگز اور مزید' آپشن پر کلک کریں۔
اس کے بعد، ظاہر ہونے والے اختیارات کی فہرست میں 'مدد اور رائے' پر کرسر کو ہوور کریں اور 'مائیکروسافٹ ایج کے بارے میں' کو منتخب کریں۔
ایج اب خود بخود دستیاب اپ ڈیٹس کی تلاش کرے گا، اور اگر کوئی دستیاب ہے تو اسے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کر دیا جائے گا۔ اگر آپ تازہ ترین ورژن پر ہیں، تو یہ پڑھے گا 'مائیکروسافٹ ایج اپ ٹو ڈیٹ ہے'، اس صورت میں، آپ اگلے فکس پر جا سکتے ہیں۔
6. کنارے کی مرمت کریں۔
Edge کی مرمت براؤزر کے ساتھ بہت ساری خرابیوں کو ٹھیک کرنے میں مدد کرتی ہے جس میں وہ خرابیاں بھی شامل ہیں جو اس کے کریش کا باعث بنتی ہیں۔ آپ اپنے سسٹم پر ایپ سیٹنگز کے ذریعے کسی تھرڈ پارٹی سافٹ ویئر کو انسٹال کیے بغیر یا ایج لانچ کیے بغیر آسانی سے براؤزر کی مرمت کر سکتے ہیں۔ اگر آپ براؤزر تک رسائی حاصل کرنے اور دیگر اصلاحات پر عمل درآمد کرنے سے قاصر ہیں تو یہ درستگی بہت مددگار ثابت ہوگی۔
نوٹ: آگے بڑھنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کا سسٹم ایک مستحکم انٹرنیٹ کنکشن سے منسلک ہے۔
Edge کو ٹھیک کرنے کے لیے، 'Search' مینو کو شروع کرنے کے لیے WINDOWS + S دبائیں، سب سے اوپر ٹیکسٹ فیلڈ میں 'سیٹنگز' درج کریں، اور پھر ایپ کو لانچ کرنے کے لیے متعلقہ تلاش کے نتیجے پر کلک کریں۔ متبادل طور پر، آپ سیٹنگز ایپ لانچ کرنے کے لیے WINDOWS + I دبا سکتے ہیں۔
ترتیبات میں، بائیں طرف درج ٹیبز سے 'ایپس' کو منتخب کریں۔
اگلا، دائیں جانب اختیارات کی فہرست میں سے 'ایپس اور فیچرز' پر کلک کریں۔
اب، درج کردہ ایپس سے 'مائیکروسافٹ ایج' تلاش کریں، اس کے ساتھ والے بیضوی پر کلک کریں، اور 'ترمیم کریں' کو منتخب کریں۔
'مرمت مائیکروسافٹ ایج' ونڈو میں، 'مرمت' پر کلک کریں اور پھر مرمت کا عمل مکمل کرنے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
یہ عمل براؤزر کو دوبارہ انسٹال کر دے گا، حالانکہ براؤزر کا ڈیٹا اور ترتیب شدہ سیٹنگز متاثر نہیں ہوں گی۔
7. ونڈوز کو اپ ڈیٹ کریں۔
ونڈوز کے پرانے ورژن کو چلانا بھی عدم استحکام کا باعث بن سکتا ہے۔ نیز، موجودہ ورژن میں ایک بگ غلطی کا سبب بن سکتا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، آپ کو چیک کرنا چاہیے کہ آیا کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، کیونکہ اس کے بعد کی تازہ کاریوں میں بگ کے ٹھیک ہونے کا زیادہ امکان ہے۔
ونڈوز 11 کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، 'سیٹنگز' ایپ کو لانچ کریں جیسا کہ پہلے بات کی گئی تھی، اور بائیں جانب درج ٹیبز سے 'ونڈوز اپ ڈیٹ' کو منتخب کریں۔
اس کے بعد، کسی بھی دستیاب اپ ڈیٹس کے لیے اسکین کرنے کے لیے دائیں جانب ’چیک فار اپ ڈیٹس‘ کے آپشن پر کلک کریں۔
اگر ونڈوز 11 کے لیے کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو اسے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کر دیا جائے گا۔ اپ ڈیٹ انسٹال ہونے کے بعد کمپیوٹر کو ری سٹارٹ کریں اور چیک کریں کہ آیا Edge اب ٹھیک کام کرتا ہے۔
8. SFC اسکین چلائیں۔
کرپٹ سسٹم فائلیں بھی ایج کے کریش ہونے کی ممکنہ وجہ ہو سکتی ہیں۔ ایس ایف سی (سسٹم فائل چیکر) اسکین کرپٹ سسٹم فائلوں کی شناخت کرتا ہے اور ان کی جگہ کیشڈ کاپی لے لیتا ہے۔ آپ ایلیویٹڈ کمانڈ پرامپٹ میں سادہ کمانڈ کے ساتھ اسکین چلا سکتے ہیں۔
ایس ایف سی اسکین چلانے کے لیے، 'تلاش' مینو میں 'ونڈوز ٹرمینل' تلاش کریں، اور متعلقہ تلاش کے نتیجے پر دائیں کلک کریں، اور سیاق و سباق کے مینو سے 'منتظم کے طور پر چلائیں' کو منتخب کریں۔
اگر آپ نے 'کمانڈ پرامپٹ' کو بطور ڈیفالٹ پروفائل سیٹ نہیں کیا ہے، تو 'PowerShell' ٹیب بطور ڈیفالٹ کھل جائے گا۔ 'کمانڈ پرامپٹ' ٹیب کو کھولنے کے لیے، اوپر نیچے کی طرف والے تیر پر کلک کریں اور اختیارات کی فہرست سے 'کمانڈ پرامپٹ' کو منتخب کریں۔ متبادل طور پر، آپ کمانڈ پرامپٹ شروع کرنے کے لیے CTRL + SHIFT + 2 دبا سکتے ہیں۔
اگلا، درج ذیل کمانڈ درج کریں اور اسے عمل میں لانے کے لیے ENTER دبائیں۔ یہ کمانڈ SFC اسکین چلاتی ہے۔
sfc/scannow
اسکین چند لمحوں میں شروع ہو جائے گا اور اسے مکمل ہونے میں چند منٹ لگیں گے۔ جب اسکین پس منظر میں چلتا ہے تو آپ سسٹم پر کام کر سکتے ہیں۔
اسکین چلانے کے بعد، اگر کوئی خراب فائلیں پائی جاتی ہیں تو آپ کو مطلع کیا جائے گا۔ ایج لانچ کریں اور چیک کریں کہ آیا یہ اب بھی کریش ہوتا ہے یا مؤثر طریقے سے چلتا ہے۔
9. تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس ان انسٹال کریں۔
اگر مندرجہ بالا اصلاحات میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو امکان ہے کہ سسٹم پر نصب تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس مجرم ہے۔ اگر آپ نے انسٹال کیا ہے تو اسے ان انسٹال کریں اور تصدیق کریں کہ آیا اس سے غلطی ٹھیک ہو جاتی ہے۔
تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس (یا کوئی بھی ایپ) اَن انسٹال کرنے کے لیے، رن کمانڈ لانچ کرنے کے لیے WINDOWS + R دبائیں، ٹیکسٹ فیلڈ میں 'appwiz.cpl' درج کریں، اور یا تو نیچے 'OK' پر کلک کریں یا ENTER دبائیں 'پروگرام اور خصوصیات' ونڈو۔
اب، ایپس کی فہرست سے تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس کو منتخب کریں، اور سب سے اوپر ’ان انسٹال‘ پر کلک کریں۔ تصدیقی باکس پاپ اپ ہونے کی صورت میں مناسب جواب منتخب کریں۔
ایپ کو ان انسٹال کرنے کے بعد، ایج کو ٹھیک کام کرنا شروع کر دینا چاہیے اور کریش نہیں ہونا چاہیے۔
10. براؤزر سوئچ کریں۔
اگر مندرجہ بالا اصلاحات میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کے پاس ہمیشہ گوگل کروم یا موزیلا فائر فاکس پر سوئچ کرنے کا اختیار ہوتا ہے، جو اس وقت کے دو بہترین براؤزرز ہیں۔ سوئچ کرنے کے بعد، Edge اور Windows کے اپ ڈیٹس کو تلاش کرتے رہیں، انہیں انسٹال کریں، اور چیک کریں کہ آیا غلطی ٹھیک ہو گئی ہے یا آپ اوپر بیان کردہ براؤزرز پر مستقل طور پر سوئچ کر سکتے ہیں۔
مندرجہ بالا اصلاحات پر عمل درآمد کے بعد، مائیکروسافٹ ایج مزید کریش نہیں کرے گا، اور آپ اسے غیر محفوظ شدہ ڈیٹا کو کھونے کے خوف کے بغیر استعمال کر سکتے ہیں۔