ورژن 18267 کے بعد سے ونڈوز انسائیڈر پریویو میں ایک بگ جاری ہے جس کی وجہ سے .mp4 فائل کے ساتھ تعامل کرتے وقت فائل ایکسپلورر منجمد ہو جاتا ہے۔ یہ بگ تمام حالیہ انسائیڈر بلڈز پر موجود ہے سوائے بلڈ 18282 اور 18298 کے۔
صارف کی رپورٹوں کے مطابق، MP4 فائلیں فائل ایکسپلورر کو کریش کر رہی ہیں یہاں تک کہ جب آپ MP4 فائل پر مشتمل فولڈر کو صرف دائیں کلک کریں، ہوور کریں یا کھولیں۔ فائل کو کھولنے سے، یقیناً، فائل ایکسپلورر کو کچھ وقت کے لیے منجمد کر دیتا ہے، پھر یہ کریش ہو جاتا ہے اور خود کو ری سیٹ کر دیتا ہے۔ جس کے بعد پی سی معمول پر آجاتا ہے۔
یہ مسئلہ Insider Preview builds 18267, 18272, 18277, 18290, 18305, 18309, 18312, اور 18317 میں موجود ہے۔ بدقسمتی سے، File Explorer میں MP4 فائلوں کے مسئلے کے لیے ابھی تک کوئی حل دستیاب نہیں ہے۔
مائیکروسافٹ نے اس مسئلے کو تسلیم کیا ہے اور اسے حل کرنے پر کام کر رہا ہے۔ کمپنی نے ایک بار تعمیر 18282 میں مسئلہ حل کیا، پھر 18298 میں لیکن انسائیڈر بلڈز کی حالیہ 183 سیریز کے ساتھ، مزید ونڈوز انسائیڈر صارفین فائل ایکسپلورر میں MP4 فائلوں کے ساتھ مسائل کی اطلاع دے رہے ہیں۔