مائیکروسافٹ ٹیمز ایپ کو ری سیٹ کریں۔
مائیکروسافٹ ٹیمز ایک بہترین تعاون کا سافٹ ویئر ہے، اور اس COVID-19 وبائی صورتحال میں زیادہ ٹریفک کی وجہ سے، کچھ صارفین کو ایپ کے ڈیسک ٹاپ کلائنٹ کے ساتھ تکنیکی مسائل کا سامنا ہے۔
بظاہر، جب ٹیمز ایپ تھوڑی دیر کے لیے مثالی ہوتی ہے، تو یہ دکھاتا ہے a "ہم رابطہ قائم کرنے کے قابل نہیں تھے۔ سائن ان کریں اور ہم دوبارہ کوشش کریں گے۔" ہیڈر میں جب ایسا ہوتا ہے، صارف کو میٹنگ میں شامل ہونے کے لیے اطلاعات یا اشارے نہیں ملتے ہیں، کیونکہ ایپ سائن ان کے مسئلے کی وجہ سے منسلک ہونے میں ناکام ہو جاتی ہے۔
ماہرین نے اس مسئلے کو مائیکروسافٹ ٹیمز کے صارفین تک محدود کر دیا ہے جنہوں نے ایپ میں سائن ان کرنے کے لیے متعدد اکاؤنٹس کا استعمال کیا ہے، یا ایسے اکاؤنٹس جو متعدد تنظیموں کا حصہ ہیں۔
اگرچہ Microsoft ٹیمز ایپ یا کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا ہے، ہمیں معلوم ہوا ہے کہ اندرونی ڈیٹا اور کیشے کو دوبارہ ترتیب دینے سے جو ٹیمز ایپ ونڈوز پی سی پر اسٹور کرتی ہے اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کرتی ہے۔
مائیکروسافٹ ٹیمز ایپ کو اس کے یوزر انٹرفیس میں ری سیٹ کرنے کا کوئی براہ راست آپشن نہیں ہے۔ لہذا ہم اسے دستی طور پر ڈائرکٹری میں جاکر کریں گے جہاں ایپ فائل ایکسپلورر کا استعمال کرکے اپنا ڈیٹا اسٹور کرتی ہے۔
اس سے پہلے کہ آپ کام کا آغاز کریں، ایپ کو مکمل طور پر بند کرنا یقینی بنائیں۔ سب سے پہلے، ٹیمز ونڈو کو بند کریں، اور پھر ٹاسک بار ٹرے میں ٹیمز آئیکن پر دائیں کلک کریں اور ایپ کو مکمل طور پر بند کرنے کے لیے 'چھوڑیں' کو منتخب کریں۔
ٹیمز ایپ کو بند کرنے کے بعد، اسٹارٹ مینو پر دائیں کلک کریں اور دستیاب آپشنز میں سے 'رن' کو منتخب کریں۔
'رن' ڈائیلاگ باکس میں، کاپی/پیسٹ کریں۔ %AppData%\Microsoft\ اور Enter دبائیں یا OK بٹن پر کلک کریں۔
ایک فائل ایکسپلورر ونڈو سسٹم ڈائرکٹری کے ساتھ کھلے گی جس کا ہم نے اوپر رن کمانڈ میں ذکر کیا ہے۔
Microsoft 'AppData' ڈائرکٹری میں آپ جو فولڈر دیکھتے ہیں ان میں سے 'ٹیم' ڈائرکٹری تلاش کریں۔ پھر، 'ٹیمز' فولڈر پر دائیں کلک کریں، اور سیاق و سباق کے مینو سے 'نام تبدیل کریں' کو منتخب کریں۔
موجودہ 'ٹیمز' فولڈر کا نام تبدیل کر کے اپنی پسند کی ہر چیز رکھ دیں۔ مثال کے طور پر، اس کا نام 'Teams.bak' رکھ دیں۔
فولڈر کا نام تبدیل کرنے کے بعد، اپنے کمپیوٹر پر Microsoft Teams ایپ کھولیں۔ اسے آپ کو اپنے Microsoft اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان کرنے کے لیے کہنا چاہیے جیسا کہ آپ نے پہلی بار ایپ سیٹ اپ کرتے وقت کیا تھا۔
اپنے Microsoft اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان کریں اور آپ کو مزید نہیں دیکھنا چاہیے۔ "ہم رابطہ قائم کرنے کے قابل نہیں تھے۔ سائن ان کریں اور ہم دوبارہ کوشش کریں گے۔" ٹیمز ایپ میں خرابی۔