اگر آپ کا iMessage ٹیکسٹ پیغامات پر پھنس گیا ہے تو پریشان نہ ہوں، ان اصلاحات کو آزمائیں!
بعض اوقات جب iMessage کو کوئی مسئلہ درپیش ہوتا ہے، تو یہ پیغام کو بطور SMS بھیجنے کو کہتا ہے۔ ہوسکتا ہے کہ آپ کے پاس قابل عمل انٹرنیٹ کنکشن نہ ہو، قلیل مدتی یا طویل مدتی، اور اس کی بجائے SMS پر سوئچ کر دیا ہو۔
مثالی طور پر، iOS صرف اس وقت تک پیغامات کو SMS کے طور پر بھیجتا ہے جب تک کہ یہ iMessage نہیں بھیج سکتا اور جتنی جلدی ممکن ہو واپس سوئچ کر دیتا ہے۔ لیکن مسئلہ یہ ہے کہ آپ کا عام انٹرنیٹ کنکشن واپس ملنے کے بعد بھی آپ ٹیکسٹ میسجز پر پھنس گئے ہیں۔ ہو سکتا ہے کہ مسئلہ صرف ایک رابطے کے ساتھ پیش ہو رہا ہو، یا یہ ممکن ہے کہ iMessage بالکل کام نہ کر رہا ہو۔ مسئلہ کچھ بھی ہو، اچھی خبر یہ ہے کہ آپ اکیلے نہیں ہیں۔ یہ خرابی اکثر ہوتی ہے، اور اسے ٹھیک کرنے کا ایک تیز طریقہ ہے۔
اگر آپ اس کے بجائے صرف iMessage کو فعال کرنا چاہتے ہیں، تو یہاں iMessage کو آن کرنے کا طریقہ دیکھیں۔
چیٹ میں تصویر یا اٹیچمنٹ بھیجیں۔
اگر آپ ٹیکسٹ میسجز (خاص طور پر ایک شخص کے ساتھ) پر پھنسے ہوئے ہیں تو آپ کو پہلی چیز جس کی کوشش کرنی چاہئے وہ ہے اس رابطے کے ساتھ تصویر یا کسی اور قسم کا منسلکہ بھیجنا۔ یہ عام طور پر iMessage کو تروتازہ کرتا ہے اور اسے دوبارہ عمل میں لاتا ہے۔ لیکن اگر پیغام بالکل بھی نہیں بھیج رہا ہے، تو دوسری اصلاحات پر جائیں۔
iMessage کو دوبارہ شروع کریں۔
ہو سکتا ہے iMessage کسی طرح بند ہو گیا ہو، یا کوئی فائل خراب ہو گئی ہو۔ سیٹنگز سے iMessage کو دوبارہ شروع کرنے سے یہ مسئلہ حل ہو جائے گا اور آپ کو ٹیکسٹ میسجز سے iMessage پر کسی بھی وقت واپس مل جائے گا۔
ایپ سوئچر سے پیغامات ایپ کو چھوڑ دیں۔ ہوم بٹن کے بغیر آئی فونز میں ایپ سوئچر لانے کے لیے اوپر اور پھر تھوڑا سا دائیں سوائپ کریں۔ ہوم بٹن والے آئی فونز میں، ایپ سوئچر کو کھولنے کے لیے ہوم بٹن کو دو بار دبائیں۔ پھر، پیغامات ایپ کو مکمل طور پر بند کرنے کے لیے اس پر سوائپ کریں۔
پھر، سیٹنگز ایپ کھولیں اور نیچے اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو 'پیغامات' کا آپشن نہ مل جائے۔ اسے کھولنے کے لیے اسے تھپتھپائیں۔
اگر کسی طرح، iMessage کے لیے ٹوگل پہلے ہی بند ہے، تو آپ کو مجرم مل گیا ہے! بس اسے فعال کریں، اور آپ کو جانا اچھا لگے گا۔ لیکن اگر یہ آن ہے تو iMessage کے لیے ٹوگل کو بند کر دیں۔
چند سیکنڈ انتظار کریں اور iMessage کے لیے ٹوگل کو دوبارہ فعال کریں۔
نوٹ: iMessage کو فعال کرنے کے لیے آپ کو سیلولر ڈیٹا یا Wi-Fi سے منسلک ہونا چاہیے۔ مزید برآں، آپ کو ایپل کے سرورز پر ایس ایم ایس بھیجنے کے قابل بھی ہونا چاہیے۔ لہذا، آپ کے پاس اپنے پلان پر میسج کریڈٹ یا ایس ایم ایس بھیجنے کی صلاحیت ہونی چاہیے۔
iMessage چند سیکنڈ میں فعال ہو جائے گا۔
پیغامات ایپ کو دوبارہ کھولیں اور اس رابطہ کو پیغام بھیجنے کی کوشش کریں جس کے ساتھ آپ کو مسئلہ درپیش تھا۔ لیکن بات چیت کے دھاگوں سے چیٹ کھولنے کے بجائے، اوپری دائیں کونے میں 'نیا پیغام' بٹن کو تھپتھپائیں۔
پھر، 'ٹو' فیلڈ میں ان کے رابطے کی معلومات ٹائپ کریں اور پیغام بھیجیں۔
جب آپ ان کا رابطہ منتخب کرتے ہیں، تو یہ سبز کے بجائے نیلے رنگ میں ظاہر ہونا چاہیے اگر یہ درستگی کام کرتی ہے۔ پھر بھی، آگے بڑھیں اور چیک کرنے کے لیے پیغام بھیجیں۔ اسے بطور iMessage بھیجنا چاہیے۔
اپنے فون کو زبردستی دوبارہ شروع کریں۔
اگر iMessage کو دوبارہ شروع کرنا کام نہیں کرتا ہے، تو اپنے iPhone کو زبردستی دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ اپنے فون کو زبردستی دوبارہ شروع کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:
- iPhones 8, 8 Plus, X اور اس سے اوپر: آئی فون 8، 8 پلس اور آئی فون ایکس کے اوپر والے تمام ماڈلز کے لیے، یعنی جن میں ہوم بٹن نہیں ہے، جلدی سے والیوم اپ بٹن کو دبائیں اور ریلیز کریں۔ اس کے بعد، اسی طریقے سے وولم ڈاؤن بٹن کو دبائیں اور چھوڑ دیں۔ آخر میں، سلیپ/ویک بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کو اسکرین پر ایپل کا لوگو نظر نہ آئے۔ یہاں تک کہ جب آپ 'سلائیڈ ٹو پاور آف' آپشن دیکھتے ہیں، تب بھی سلیپ/ویک بٹن کو جاری نہ کریں۔
- آئی فون 7 اور 7 پلس: والیوم ڈاؤن اور سلیپ/ویک بٹن کو ایک ساتھ دبائیں جب تک کہ ایپل کا لوگو آپ کے آئی فون کو زبردستی دوبارہ شروع کرنے کے لیے ظاہر نہ ہو۔ 'سلائیڈ ٹو پاور آف' آپشن کے ظاہر ہونے پر اسے نظر انداز کریں۔
- iPhone 6S اور پچھلے ماڈلز: سلیپ/ویک اور ہوم بٹن کو ایک ساتھ دبائے رکھیں جب تک کہ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر نہ ہو۔
ایک بار جب آپ کا آئی فون دوبارہ شروع ہو جائے تو، پیغامات ایپ کھولیں اور اپنے iMessage رابطوں میں سے کسی کو پیغام بھیجنے کی کوشش کریں۔ اس حل کے ساتھ پرانی چیٹ کو دوبارہ شروع کرنے کے بجائے انہیں پیغام بھیجتے وقت ایک نئی گفتگو شروع کریں۔ پیغامات کو اب سبز کی بجائے نیلے بلبلوں میں ظاہر ہونا چاہیے۔
گفتگو کا دھاگہ حذف کریں۔
اگر یہ ایک ہی بات چیت ہے جو ٹیکسٹ میسجز پر پھنسی ہوئی ہے اور اوپر دی گئی کسی بھی اصلاح نے کام نہیں کیا تو یہ آپ کی آخری امید ہو سکتی ہے۔ لیکن اس کو آزمانے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ دوسرے شخص سے پوچھیں کہ آیا اس نے iMessage آن کیا ہے۔ iMessage ایک دو طرفہ گلی ہے اور ہو سکتا ہے کہ یہ مسئلہ درحقیقت کوئی مسئلہ نہ ہو (یا آپ کے انجام کو حل کرنے کا مسئلہ)۔ ہم پر بھروسہ کریں، ایسا بہت ہوتا ہے۔
لیکن اگر انہوں نے iMessage آن کر رکھا ہے، تو آگے بڑھیں اور گفتگو کا وہ دھاگہ حذف کر دیں جو ٹیکسٹ پیغامات دکھا رہا ہے۔
پیغامات ایپ میں گفتگو کے دھاگوں کو کھولیں اور فہرست میں گفتگو کو تلاش کریں۔ پھر، چیٹ کے دائیں کونے سے بائیں طرف سوائپ کریں۔ چند آپشنز ظاہر ہوں گے۔ پوری گفتگو کو حذف کرنے کے لیے 'حذف کریں' پر ٹیپ کریں۔
ایک تصدیقی اشارہ ظاہر ہوگا۔ تصدیق کرنے کے لیے 'حذف کریں' پر ٹیپ کریں۔
پھر، ان کے ساتھ ایک نئی گفتگو شروع کریں۔ اسے iMessage گفتگو کے طور پر شروع ہونا چاہیے۔
iMessage کام نہ کرنا پریشانی کا باعث ہو سکتا ہے۔ لیکن خوش قسمتی سے، آپ اس مسئلے کو فوری طور پر حل کر سکتے ہیں۔ اگر کسی طرح مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں۔