eSIM آپ کے آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے؟ ٹھیک ہے، کچھ وجوہات ہیں جن کی وجہ سے آپ کو اپنے ڈوئل سم آئی فون پر eSIM کے لیے "No Service" ایرر مل رہا ہے۔ یہ کنفیگریشن کا مسئلہ ہو سکتا ہے یا کیریئر سائیڈ کی خرابی ہو سکتی ہے۔ کسی بھی طرح، یہ درست ہے.
Jio eSIM سیٹ اپ کرتے وقت ہمیں اپنے iPhone XS Max پر "کوئی سروس نہیں" کا مسئلہ تھا۔ eSIM بغیر کسی مسئلے کے چالو ہوا، لیکن چند گھنٹوں بعد یہ کنٹرول سینٹر میں "No Service" کی حیثیت دکھا کر چلا گیا۔ Jio اسٹور پر دوبارہ جا کر اور نمبر کے لیے ایک نیا eSIM QR کوڈ حاصل کر کے مسئلہ حل کر دیا گیا۔ لیکن یہ صرف ایک معاملہ ہے؛ آپ حاصل کر سکتے ہیں سروس نہیں ہے پرائمری اور سیکنڈری لائن کے درمیان بھی سوئچ کرتے وقت eSIM پر۔
اگر آپ نے ابھی eSIM کو چالو کیا ہے۔
اگر آپ نے ابھی اپنے آئی فون پر eSIM کو چالو کیا ہے اور آپ کو کنٹرول سینٹر میں "No Service" کا اسٹیٹس نظر آرہا ہے، تو پریشان نہ ہوں! آپ کے eSIM کو مکمل طور پر فعال ہونے میں چند گھنٹے لگ سکتے ہیں۔ جب آپ کا eSIM فعال ہونے میں وقت لے رہا ہو تو اس پر عمل کرنے کے لیے کچھ نکات یہ ہیں:
- اس کا انتظار کریں: کچھ کیریئرز کو فزیکل سم کارڈ کو eSIM میں تبدیل کرنے میں 4-5 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔ عام طور پر، آپ کو ایک ای میل یا ایس ایم ایس موصول ہوتا ہے جب آپ کا eSIM مکمل طور پر کیریئر کے ذریعے سروس کیا جاتا ہے۔
- اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کریں: اگر اس میں چند گھنٹوں سے زیادہ وقت لگ رہا ہے۔ آپ اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنا چاہتے ہیں اور دیکھنا چاہتے ہیں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔
- اگر کچھ کام نہیں کرتا ہے: دوبارہ شروع ہونے اور چند گھنٹوں کے بعد بھی، اگر eSIM آپ کے آئی فون پر "کوئی سروس نہیں" دکھا رہا ہے، تو اب وقت آگیا ہے کہ آپ اپنے کیریئر سے بات کریں اور اسے ٹھیک کرنے کے لیے کہیں۔ آپ کو کرنا پڑ سکتا ہے۔ eSIM پروفائل کو دوبارہ انسٹال کریں۔ اپنے وائرلیس کیریئر سے نیا QR کوڈ مانگ کر۔
اگر eSIM نے اچانک کام کرنا چھوڑ دیا۔
اگر آپ کے آئی فون پر eSIM نے اچانک کام کرنا چھوڑ دیا ہے۔ پھر یہ شاید کنفیگریشن کا مسئلہ ہے جسے eSIM کو آن/آف کر کے یا آپ کے کیریئر سے دوسرا ایکٹیویشن QR کوڈ حاصل کر کے حل کیا جا سکتا ہے۔
- eSIM لائن کو آن/آف کریں: اگر آپ کو بغیر کسی وجہ کے eSIM پر کوئی سروس نہیں مل رہی ہے، تو یہ ممکن ہو سکتا ہے کہ صرف eSIM لائن کو آن/آف کر کے مسئلہ کو حل کیا جائے۔ ترتیبات پر جائیں » سیلولر » eSIM ڈیٹا پلان پر ٹیپ کریں » کے لیے ٹوگل سوئچ آف کریں اس لائن کو آن کریں۔، پھر اسے دوبارہ آن کرنے سے پہلے چند سیکنڈ انتظار کریں۔
- ایئر پلین موڈ کو آن/آف کریں: ایئر پلین موڈ کو آن/آف کرنا ایک پرانی چال ہے جس نے بہت سے صارفین کو طویل عرصے تک اپنے آئی فون پر "کوئی سروس نہیں" کا مسئلہ حل کرنے میں مدد کی ہے۔ یہ آپ کے eSIM کو بھی ٹھیک کرنے کی کوشش کرنے کے قابل ہے۔
- eSIM ڈیٹا پلان کو دوبارہ انسٹال کریں: اگر کچھ بھی مدد نہیں کرتا ہے، تو بہتر ہے کہ اپنے ڈوئل سم آئی فون سے ڈیٹا پلان کو عارضی طور پر ہٹا دیں اور پھر اپنے کیریئر سے eSIM کے لیے ایک نئے QR کوڈ کی درخواست کر کے دوبارہ فعال کریں۔
آپ کے iPhone پر eSIM "No Service" کا مسئلہ حل کرنے میں کس چیز نے آپ کی مدد کی؟ ہمیں نیچے تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔
یہ بھی پڑھیں: iPhone XS اور iPhone XR پر eSIM کے ساتھ ڈوئل سم کا استعمال کیسے کریں۔