حال ہی میں آپ کے ونڈوز 11 کمپیوٹر کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے؟ مسئلے کو جڑ سے اکھاڑ پھینکنے کے لیے ان میں سے کوئی بھی طریقہ آزمائیں!
وقت گزرنے کے ساتھ، ہمارے کمپیوٹرز پر کسی قسم کے مسائل کا سامنا کرنا ناگزیر ہے۔ یہاں تک کہ ہم اپنے پی سی کی لامتناہی اور حتمی سست اور سست کارکردگی کا شکار ہو جاتے ہیں۔ تاہم، اگر مسئلہ (مسائل) کا مجرم سافٹ ویئر پر مبنی مسئلہ ہے، تو آپ شکر ہے کہ اسے کافی آسانی سے درست کر سکتے ہیں اور اپنی مشین کی سابقہ اعلیٰ کارکردگی کو بازیافت کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کو بار بار کریش ہونے، سست کارکردگی، یا کسی اور جیسے مسائل کا سامنا ہے۔ غیر معمولی آپ کے کمپیوٹر پر برتاؤ، ہمارے پاس ذیل میں چند حلوں کی فہرست ہے، جو آپ کو درپیش PC کے مسائل سے نمٹنے میں مدد کرے گی۔ اپنے پی سی کے مسائل (مسائلوں) کے لیے بہترین اور موزوں ترین درستگیوں کو جاننے کے لیے غوطہ لگائیں۔
ونڈوز ٹربل شوٹر چلائیں۔
ونڈوز پر، آپ مسئلے کی تشخیص کے لیے ایک ٹربل شوٹر چلا سکتے ہیں اور ونڈوز کو حل تجویز کرنے دیں۔
سب سے پہلے، اسٹارٹ مینو سے 'سیٹنگز' ایپ لانچ کریں۔ آپ اسے اپنے کی بورڈ پر Windows+I شارٹ کٹ دبا کر بھی لانچ کر سکتے ہیں۔
پھر، 'سیٹنگز' ونڈو کے بائیں سائڈبار پر 'سسٹم' ٹیب پر کلک کریں۔
اب، تلاش کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں اور فہرست میں سے 'ٹربلشوٹ' ٹائل پر کلک کریں۔
فہرست سے 'دیگر ٹربل شوٹرز' ٹائل پر کلک کریں۔
اس کے بعد، فہرست سے ونڈوز ٹربل شوٹر چلائیں، آپ کے مسئلے (مسائل) سے متعلق مخصوص پیریفرل ٹائل کے بالکل دائیں جانب 'رن' بٹن پر کلک کرکے۔
ڈیوائس مینیجر کا استعمال کرتے ہوئے ڈرائیوروں کو درست کریں۔
آئیے بنیادی باتوں کے ساتھ شروع کریں۔ زیادہ تر وقت، آپ جس مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں اسے ایک سادہ ڈرائیور اپ ڈیٹ یا گمشدہ ڈرائیور کو انسٹال کر کے حل کیا جا سکتا ہے۔
ایسا کرنے کے لیے، اسٹارٹ مینو سے 'سیٹنگز' ایپ لانچ کریں۔ متبادل طور پر، آپ اپنے کی بورڈ پر Windows+I شارٹ کٹ دبا کر بھی ایپ لانچ کر سکتے ہیں۔
پھر، 'سیٹنگز' ونڈو کے بائیں سائڈبار پر 'سسٹم' ٹیب پر کلک کریں۔
تلاش کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں اور فہرست میں سے 'About' ٹائل پر کلک کریں۔
پھر، صفحہ کے آخر تک سکرول کریں اور 'متعلقہ ترتیبات' سیکشن کے تحت 'ڈیوائس مینیجر' ٹائل پر کلک کریں۔ اس سے آپ کی سکرین پر ایک الگ ونڈو کھل جائے گی۔
آپ اپنے سسٹم پر فی الحال انسٹال کردہ تمام ہارڈویئر پیری فیرلز دیکھ سکتے ہیں۔
اگر آپ کے پاس ہارڈ ویئر کے کسی بھی اجزاء کے لیے ڈرائیور غائب ہے، تو آپ کو اس مخصوص زمرے پر ایک 'سوال کا نشان' آئیکن نظر آئے گا۔ فہرست کو وسعت دینے کے لیے اس پر ڈبل کلک کریں اور وہ مخصوص ہارڈ ویئر دیکھیں جس میں جزو غائب ہے۔
اس کے بعد، ہارڈ ویئر کے اجزاء پر ڈبل کلک کریں جس پر 'پیلا فجائیہ نشان' آئیکن ہے۔ اس سے آپ کی سکرین پر ایک الگ ونڈو کھل جائے گی۔
اب، کھلی ہوئی ونڈو سے، 'ڈیوائس اسٹیٹس' سیکشن کے تحت 'اپ ڈیٹ ڈرائیور' بٹن پر کلک کریں۔ اس سے آپ کی سکرین پر ایک علیحدہ 'اپڈیٹ ڈرائیورز' ونڈو کھل جائے گی۔
اگر آپ ونڈوز کو خود بخود اپنے لیے ڈرائیور تلاش کرنے دینا چاہتے ہیں تو ’اپ ڈیٹ ڈرائیور‘ ونڈو سے ’سرچ خودکار ڈرائیورز کے لیے‘ کے آپشن پر کلک کریں۔ اگر آپ کے مقامی اسٹوریج میں پہلے سے ہی ڈرائیور موجود ہے تو اسے تلاش کرنے کے لیے 'میرے کمپیوٹر کو براؤز کریں' کے آپشن پر کلک کریں۔
گمشدہ ڈرائیور کو انسٹال کرنے سے آپ کو درپیش مسئلہ کو ٹھیک کرنا چاہیے۔
DISM اور SFC اسکین کا استعمال کرتے ہوئے رجسٹری کی خرابیوں کو درست کریں۔
کئی بار بنیادی طور پر مسائل ہو سکتے ہیں۔ مطلب، ہو سکتا ہے کہ کچھ سسٹم فائلیں کرپٹ ہو گئی ہوں، یا اس سے بھی بدتر وہ مکمل طور پر غائب ہو گئی ہوں، جس کے نتیجے میں آپ کو اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے۔
یہ طریقہ دو قدمی عمل ہے۔ سب سے پہلے، آپ کو DISM (تعیناتی امیج اینڈ سروسنگ مینجمنٹ) ٹول چلانا ہو گا تاکہ آپ کے سسٹم امیج کے ساتھ کسی بھی مسئلے کو حل کیا جا سکے جو آپ کے سسٹم کی مرمت کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ پھر، آپ کو اپنی انسٹال کردہ ونڈوز فائلوں میں موجود کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کے لیے SFC (سسٹم فائل چیکر) کمانڈ کو استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی۔
چونکہ DISM ایک ایڈمن لیول کمانڈ ہے، اس لیے آپ کو اپنا کمانڈ لائن ٹول بطور ایڈمنسٹریٹر لانچ کرنا ہوگا۔
ایسا کرنے کے لیے، اپنے ٹاسک بار پر اسٹارٹ مینو پر دائیں کلک کریں۔ پھر، 'ونڈوز ٹرمینل (ایڈمن)' آپشن پر کلک کریں۔ اگر آپ پرانا ونڈوز سسٹم استعمال کر رہے ہیں، تو اوورلے مینو سے 'کمانڈ پرامپٹ (ایڈمن)' آپشن کو منتخب کرنے کے لیے کلک کریں۔
منتخب کردہ آپشن سے قطع نظر، آپ کو ایک UAC (یوزر اکاؤنٹ کنٹرول) اسکرین نظر آئے گی جو آپ سے ایڈمن اکاؤنٹ کی اسناد داخل کرنے کو کہے گی۔ اگر آپ پہلے ہی ایڈمن کے طور پر لاگ ان ہیں، تو کمانڈ لائن ٹول لانچ کرنے کے لیے بس 'ہاں' بٹن پر کلک کریں۔
اب، اگر آپ نے 'ونڈوز ٹرمینل' آپشن کا انتخاب کیا ہے، تو ٹیب بار سے کیریٹ (نیچے کی طرف تیر) آئیکن پر کلک کریں۔ پھر 'کمانڈ پرامپٹ' اختیار کو منتخب کرنے کے لیے کلک کریں۔ متبادل طور پر، آپ کمانڈ پرامپٹ ٹیب کو کھولنے کے لیے Ctrl+Shift+2 دبا سکتے ہیں۔
اگلا، درج ذیل کمانڈ کو ٹائپ یا کاپی/پیسٹ کریں اور اپنے سسٹم کی تصویر کو بحال کرنے کے لیے Enter کو دبائیں۔
DISM/آن لائن/کلین اپ امیج/ریسٹور ہیلتھنوٹ: اپنے سسٹم کی تصویر کو بحال کرنے کے لیے آپ کا انٹرنیٹ سے منسلک ہونا ضروری ہے۔ کمانڈ پس منظر میں کچھ فائلیں بھی ڈاؤن لوڈ کر سکتی ہے۔
آپ کے سسٹم اور انٹرنیٹ کنکشن کی رفتار کے لحاظ سے DISM ٹول کو عمل کو مکمل کرنے میں کئی منٹ لگ سکتے ہیں۔ اس عمل کے دوران کمانڈ پرامپٹ کا بعض اوقات پھنس جانا معمول کی بات ہے۔
DISM کا عمل مکمل ہونے کے بعد، اب وقت آگیا ہے کہ SFC اسکین کو ان مسائل کو حل کرنے کے لیے چلائیں جن کا آپ فی الحال سامنا کر رہے ہیں۔
اپنی مشین پر SFC کمانڈ چلانے کے لیے، درج ذیل کمانڈ کو ٹائپ یا کاپی/پیسٹ کریں اور Enter دبائیں۔
SFC/scannow
SFC اسکین کو مکمل ہونے میں چند منٹ لگ سکتے ہیں۔ اسکین کے بعد اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ آپ کے مسائل اب ٹھیک ہونے چاہئیں۔
پی سی کو ری سیٹ کریں۔
اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ ترتیب دینا آپ کے کمپیوٹر پر مسائل کو سیدھا کرنے کے لیے سب سے قابل اعتماد طریقوں میں سے ایک ہے۔ آپ اپنی ترجیح کے مطابق ذاتی فائلوں کو رکھنے یا ہٹانے کا بھی انتخاب کر سکتے ہیں۔
ایسا کرنے کے لیے، اسٹارٹ مینو سے 'سیٹنگز' ایپ لانچ کریں۔ متبادل طور پر، آپ ایپ کو لانچ کرنے کے لیے اپنے کی بورڈ پر Windows+I شارٹ کٹ بھی دبا سکتے ہیں۔
پھر 'سیٹنگز' ونڈو کے بائیں سائڈبار پر 'سسٹم' ٹیب پر کلک کریں۔
تلاش کرنے کے لیے اسکرول کریں اور فہرست سے 'ریکوری' آپشن پر کلک کریں۔
'ریکوری آپشنز' سیکشن کے تحت 'پی سی کو ری سیٹ کریں' بٹن پر کلک کریں۔ اس سے آپ کی سکرین پر ایک علیحدہ 'اس پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں' ونڈو کھل جائے گی۔
ظاہر ہونے والی علیحدہ 'اس پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں' ونڈو پر، آپ کے پاس دو اختیارات ہوں گے - دونوں میں سے تمام سسٹم ایپس کو ہٹا دیں گے اور سسٹم کی سیٹنگز کو ایک تازہ حالت میں واپس کر دیں گے۔ تاہم، کے میری فائلیں رکھو آپشن آپ کی ذاتی فائلوں کو برقرار رکھے گا، جبکہ سب کچھ ہٹا دیں۔ آپشن سلیٹ کو مکمل طور پر صاف کرے گا۔
'اس پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں' اسکرین سے اپنا پسندیدہ آپشن منتخب کرنے کے لیے کلک کریں۔
اس کے بعد، آپ کو 'کلاؤڈ ڈاؤن لوڈ' اور 'لوکل ری انسٹال' کے درمیان انتخاب کرنا ہوگا۔ خیال کیا جاتا ہے کہ کلاؤڈ ڈاؤن لوڈ کو 'لوکل ری انسٹال' کے مقابلے میں نسبتاً زیادہ قابل اعتماد اور مستحکم سمجھا جاتا ہے کیونکہ مقامی فائلوں کے نقصان یا بدعنوانی کا امکان ہو سکتا ہے۔ تاہم، 'کلاؤڈ ڈاؤن لوڈ' آپشن کے لیے ایک فعال انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہوگی۔
اب اپنے کمپیوٹر پر ونڈوز کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے اپنی پسند کے آپشن پر کلک کریں۔
نوٹ: دوبارہ انسٹال کرنے کے اختیارات میں سے کسی کے لیے بھی آپ کو کسی بھی بیرونی انسٹالیشن میڈیا کو پلگ ان کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔
اگلا، آپ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ ترتیب دینے کی موجودہ ترتیبات دیکھیں گے۔ اگر آپ ان ترتیبات کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں، تو 'سیٹنگز تبدیل کریں' کے آپشن پر کلک کریں۔
'سیٹنگز کا انتخاب کریں' ونڈو پر، آپ کے پاس تین آپشنز ہیں جو سیٹنگز کو بدل دیں گے:
- ڈیٹا صاف کریں؟: یہ اختیار عام طور پر اس وقت لاگو ہوتا ہے جب آپ اپنے کمپیوٹر کو دینا چاہتے ہیں اور نہیں چاہتے ہیں کہ کوئی آپ کی پرسنل فائلوں کو بازیافت کرے۔
- تمام ڈرائیوز سے فائلیں حذف کریں؟ جیسا کہ نام سے پتہ چلتا ہے، یہ آپشن آپ کو اپنے ونڈوز انسٹالر ڈرائیو سے ڈیٹا کو ہٹانے یا ڈرائیو کو صاف کرنے کا انتخاب کرنے کے قابل بناتا ہے۔ اگر آپ تمام ڈرائیوز سے حذف کرنا چاہتے ہیں، تو سوئچ کو 'ہاں' پوزیشن پر ٹوگل کریں۔ نیز، اگر فعال ہو تو، 'کلین ڈیٹا' تمام ڈرائیوز پر لاگو ہوگا۔
- ونڈوز ڈاؤن لوڈ کریں؟ یہ آپشن 'کلاؤڈ ڈاؤن لوڈ' سے 'لوکل ریزنٹال' میں سوئچ کرنے کے قابل بناتا ہے – اگر آپ کو دوبارہ انسٹالیشن شروع ہونے سے پہلے اسے تبدیل کرنے کی ضرورت محسوس ہوتی ہے۔
ایک بار جب آپ اپنی ترجیح کے مطابق اضافی سیٹنگز سیٹ کر لیں تو آگے بڑھنے کے لیے 'تصدیق' بٹن پر کلک کریں۔
ونڈو کے نیچے 'اگلا' بٹن پر کلک کریں۔
ونڈوز کو اگلی اسکرین لوڈ کرنے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔ جب یہ عمل پس منظر میں چل رہا ہو تو مضبوطی سے بیٹھیں۔
ونڈوز اگلا آپ کے کمپیوٹر کو دوبارہ ترتیب دینے کے تمام نتائج کی فہرست دے گا۔ انہیں پڑھیں اور دوبارہ ترتیب دینے کا عمل شروع کرنے کے لیے 'ری سیٹ' بٹن پر کلک کریں۔
آپ کی مشین کئی بار دوبارہ شروع ہو سکتی ہے، جو کہ ری سیٹ کرتے وقت بالکل نارمل ہے۔ آپ کے کمپیوٹر اور منتخب کردہ ترتیبات کے لحاظ سے دوبارہ ترتیب دینے میں چند گھنٹے لگ سکتے ہیں۔
حالیہ اپڈیٹس کو ان انسٹال کریں۔
اگر آپ کو حالیہ اپ ڈیٹ کے بعد ہی مسائل کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے، تو اس بات کا بہت زیادہ امکان ہے کہ اپ ڈیٹ آپ کے کمپیوٹر پر ہنگامہ کھڑا کر رہا ہے۔ اس لیے، صرف ان انسٹال کرنے سے چیزیں آپ کے لیے پریشان کن ہو جائیں گی۔
ایسا کرنے کے لیے، اسٹارٹ مینو سے 'سیٹنگز' ایپ پر کلک کریں۔ آپ ایپ کو لانچ کرنے کے لیے اپنے کی بورڈ پر Windows+I شارٹ کٹ بھی دبا سکتے ہیں۔
اس کے بعد، 'Settings' ونڈو کے بائیں سائڈبار پر 'Windows Update' آپشن پر کلک کریں۔
ونڈو کے بائیں جانب 'مزید اختیارات' سیکشن کے تحت 'تازہ کاری کی تاریخ' ٹائل پر کلک کریں۔
پھر، تلاش کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں اور 'اپ ڈیٹس کو اَن انسٹال کریں' ٹائل پر کلک کریں۔ اس سے آپ کی سکرین پر ایک کنٹرول پینل ونڈو کھل جائے گی۔
اب، کنٹرول پینل ونڈو سے، حال ہی میں انسٹال کردہ اپ ڈیٹ کو تلاش کریں اور منتخب کریں۔ پھر 'ان انسٹال' بٹن کو دبائیں۔ یہ آپ کی سکرین پر ایک انتباہ لائے گا۔
آخر کار اپ ڈیٹ کو ان انسٹال کرنے کے لیے اوورلے الرٹ سے 'ہاں' بٹن پر کلک کریں۔
اگلا، امید ہے کہ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے اپنے ونڈوز کمپیوٹر کو ریبوٹ کریں۔
سسٹم ریسٹور پوائنٹ پر واپس جائیں۔
اگر آپ نے اپنی ونڈوز مشین پر سسٹم ریسٹور پوائنٹ بنایا ہے، تو آپ مسئلے کو حل کرنے کے لیے آسانی سے اس پر واپس جا سکتے ہیں۔ تاہم، آپ سسٹم ریسٹور پوائنٹ کی آخری اپ ڈیٹ کے لحاظ سے اس عمل میں کچھ ایپلیکیشنز اور فائلیں کھو سکتے ہیں۔
'رن کمانڈ' یوٹیلیٹی کو لانے کے لیے اپنے کی بورڈ پر Windows+R شارٹ کٹ دبائیں۔ پھر کنٹرول ٹائپ کریں اور اپنے کی بورڈ پر Enter دبائیں، یا 'OK' پر کلک کریں۔
اب، 'کنٹرول پینل' ونڈو سے 'ریکوری' آپشن کو تلاش کریں اور اس پر کلک کریں۔
اگلا، اپنی اسکرین پر موجود اختیارات میں سے 'اوپن سسٹم ریسٹور' کے آپشن پر کلک کریں۔ اس سے ایک علیحدہ 'سسٹم ریسٹور' ونڈو کھل جائے گی۔
آگے بڑھنے کے لیے 'سسٹم ریسٹور' ونڈو پر 'اگلا' بٹن پر کلک کریں۔
اس کے بعد آپ سسٹم ریسٹور پوائنٹس کی فہرست دیکھیں گے جن پر آپ واپس جا سکتے ہیں۔ فہرست میں سے ایک کو منتخب کرنے کے لیے کلک کریں اور پھر 'اگلا' بٹن پر کلک کریں۔
اب آپ وہ ڈرائیوز دیکھیں گے جو 'ڈرائیوز' سیکشن سے منتخب کردہ ریسٹور پوائنٹ کا استعمال کرتے ہوئے واپس آ جائیں گی۔ اگر آپ ان فائلوں اور پروگراموں کو بھی دیکھنا چاہتے ہیں جو متاثر ہوں گی، تو 'Scan for متاثرہ پروگرامز' کے آپشن پر کلک کریں۔ اس سے ایک علیحدہ ونڈو کھل جائے گی۔
نئی اسکرین پر، آپ ان پروگراموں کو دیکھ سکتے ہیں جو حذف کر دیے جائیں گے اور جو بحال کیے جائیں گے۔ ونڈو کو بند کرنے کے لیے 'بند کریں' بٹن پر کلک کریں۔
آخر میں، سسٹم ریسٹور شروع کرنے کے لیے 'Finish' بٹن پر کلک کریں۔
ونڈوز اسٹارٹ اپ مرمت کا استعمال کرتے ہوئے مسائل کو ٹھیک کریں۔
اگر آپ کے کمپیوٹر کو بوٹ کرنے میں دشواری ہو رہی ہے تو کسی بھی چیز تک رسائی حاصل کرنا تقریباً ناممکن ہے۔ خوش قسمتی سے، مائیکروسافٹ کے پاس اس طرح کے مسائل کو حل کرنے کے لیے آپ کے لیے ایک فکس بھی ہے۔
اس حل کے لیے، آپ کو پہلے WinRE (Recovery Environment) داخل کرنے کی ضرورت ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، اپنے آلے کو آن کریں۔ آپ کے کمپیوٹر کے شروع ہونے کی پہلی نشانی پر، پاور سوئچ کو 10 سیکنڈ تک پکڑ کر اسے زبردستی بند کر دیں۔
اس عمل کو دو بار دہرائیں، اور آپ کے کمپیوٹر کو تیسری بار مکمل طور پر بوٹ ہونے دیں۔ آپ کو ایک 'خودکار مرمت' اسکرین نظر آئے گی۔ آگے بڑھنے کے لیے 'ایڈوانسڈ آپشنز' بٹن پر کلک کریں۔
'آپشن کا انتخاب کریں' اسکرین سے 'ٹربلشوٹ' ٹائل پر کلک کریں۔
اگلا، 'ایڈوانسڈ آپشنز' ٹائل پر کلک کریں۔
پھر، 'اعلی اختیارات' اسکرین سے 'اسٹارٹ اپ مرمت' ٹائل پر کلک کریں۔ اس سے عمل شروع ہو جائے گا۔
یہی ہے! مندرجہ بالا طریقوں میں سے ایک کو آپ کے Windows 11 کمپیوٹر پر مسائل کو مثبت طور پر حل کرنا چاہیے۔