اگرچہ مائیکروسافٹ نے ڈیٹا ڈیلیٹ کرنے کے مسئلے کی وجہ سے ونڈوز 10 ورژن 1809 اپ ڈیٹ کو ایک ماہ کے لیے روک دیا تھا، لیکن نئے ونڈوز 10 ورژن میں اب بھی کافی مسائل ہیں۔ بظاہر، بہت سارے صارفین کے لیے، Windows 10 اکتوبر 2018 اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے بعد PC کے مانیٹر یا TV اسپیکر سے کوئی آواز نہیں آتی ہے۔
مائیکروسافٹ نے اس مسئلے کو تسلیم کیا ہے اور کہا ہے کہ یہ مسئلہ انٹیل آڈیو ڈسپلے ڈرائیور ورژن 24.20.100.6344 اور 24.20.100.6345 کے ساتھ ہے، جو ستمبر میں ریلیز ہوئے تھے لیکن ونڈوز 10 ورژن 1809 کی ریلیز سے مطابقت نہیں رکھتے۔
مائیکروسافٹ اب ان ڈرائیوروں کے ساتھ ڈیوائسز کو ونڈوز 10 ورژن 1809 اپ ڈیٹ انسٹال کرنے سے روک رہا ہے، اور متاثرہ مشینوں پر ڈسپلے ڈرائیور کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے انٹیل کے ساتھ بھی کام کر رہا ہے۔
یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا کمپیوٹر متاثر ہوا ہے۔ مسئلہ کے مطابق، درج ذیل کام کریں:
- کھولیں۔ آلہ منتظم آپ کے کمپیوٹر پر.
- پر ڈبل کلک کریں۔ ڈسپلے اڈاپٹر.
- پر دائیں کلک کریں۔ انٹیل ایچ ڈی گرافکس ڈیوائس » منتخب کریں۔ پراپرٹیز " پر کلک کریں ڈرائیور ٹیب
- ڈرائیور کا ورژن چیک کریں۔ اگر یہ 24.20.100.6344، یا 24.20.100.6345 ہے، تو آپ کا کمپیوٹر اس مسئلے سے متاثر ہے۔
ناقص انٹیل ڈسپلے ڈرائیور کو کیسے ٹھیک کریں۔
مائیکروسافٹ نے متاثرہ صارفین کو مشورہ دیا ہے کہ وہ مسئلے کے حل کے لیے مائیکروسافٹ سپورٹ سے رابطہ کریں۔
ایک Microsoft ایجنٹ آپ کے آلے پر ایک فائل چلا کر مسئلہ حل کر سکتا ہے جو اس خصوصیت کو بند کر دے گی جو ان Intel ڈرائیوروں سے مطابقت نہیں رکھتی۔
اگر آپ نے ابھی تک Windows 10 ورژن 1809 کو اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے، لیکن آپ اس کی منصوبہ بندی کر رہے ہیں، تو براہ کرم اپ ڈیٹ انسٹال کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کے پی سی پر انٹیل ایچ ڈی گرافکس ڈرائیور ناقص نہیں ہے۔ یا بہتر، 1809 اپ ڈیٹ کی موجودہ تعمیر کے ساتھ مسائل کو دیکھتے ہوئے، آپ مائیکروسافٹ کے ونڈوز 10 ورژن 1809 کے لیے ایک نئی تعمیر جاری کرنے تک روکنا چاہیں گے۔