اس پریشان کن مسئلے کو حل کرنے کے لیے ان آسان اصلاحات کو آزمائیں۔
Microsoft ٹیمیں وسیع پیمانے پر مقبول ہیں، خاص طور پر تنظیموں اور اسکولوں کے ساتھ، بطور ورک اسٹریم تعاون ایپ۔ یہ شاید وہاں سے تعاون اور مواصلت کے لیے بہترین ایپس میں سے ایک ہے۔ لیکن، افسوس کی بات ہے، مائیکروسافٹ ٹیموں کے دائرے میں ہر چیز ہمیشہ قوس قزح اور کپ کیکس نہیں ہوتی۔
بہت سے صارفین نے اس کا سامنا کرنے کی اطلاع دی ہے۔ "تم یاد کر رہے ہو! مائیکروسافٹ ٹیموں کو فعال کرنے کے لیے اپنے منتظم سے کہیں۔ مسئلہ. یہ آپ کو آپ کے مائیکروسافٹ ٹیمز اکاؤنٹ سے باہر کر دیتا ہے، اور آپ ٹیموں کو کسی بھی چیز کے لیے استعمال کرنے سے قاصر ہیں۔
یہ ایک بڑی تکلیف ہے کیونکہ بہت سارے کام - میٹنگز اور مواصلات - میں مائیکروسافٹ ٹیمز کا استعمال شامل ہے۔ لیکن ابھی تک پریشان ہونے کی کوئی بات نہیں ہے۔ کچھ چیزیں ایسی ہیں جو آپ کے لیے کسی بھی وقت صورتحال کو ٹھیک کر دیں گی۔
کیشے کو صاف کریں۔
اگر آپ کو Microsoft Teams ڈیسک ٹاپ ایپ پر مسئلہ درپیش ہے، تو ویب ایپ پر بھی اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ لاگ ان کر سکتے ہیں، تو پریشانی ڈیسک ٹاپ ایپ کی ہے نہ کہ اکاؤنٹ کی۔ اور بہترین حل یہ ہے کہ ڈیسک ٹاپ ایپ کے لیے اپنے مقامی کیشے کو صاف کریں۔
ونڈوز میں مائیکروسافٹ ٹیموں کے کیشے کو صاف کرنے کے لیے، پہلے ایپ کو مکمل طور پر چھوڑ دیں۔ سسٹم ٹرے پر جائیں اور مائیکروسافٹ ٹیموں کے آئیکن پر دائیں کلک کریں۔ پھر مینو سے 'چھوڑیں' کو منتخب کریں۔ ایپ کو مکمل طور پر چھوڑنے کا دوسرا طریقہ ٹاسک مینیجر سے ہے۔
اب، اپنے پی سی پر فائل ایکسپلورر کھولیں۔ آپ کی بورڈ شارٹ کٹ استعمال کر سکتے ہیں۔ 'ونڈوز لوگو کی + ای' اسے کھولنے کے لیے مقام کو ٹائپ یا کاپی/پیسٹ کریں۔ %appdata%\Microsoft\teams Quick Access بار میں اور Enter کلید دبائیں۔
مخصوص جگہ کا فولڈر کھل جائے گا۔ اس مقام پر درج ذیل فولڈرز سے تمام فائلوں کو حذف کریں۔
- 'ایپلی کیشن کیشے' فولڈر میں 'کیشے' فولڈر
- بلاب_سٹوریج
- کیشے
- ڈیٹا بیس
- GPUCache
- انڈیکسڈ ڈی بی
- مقامی ذخیرہ
- tmp
مائیکروسافٹ ٹیموں کو دوبارہ شروع کریں اور اپنے اکاؤنٹ سے لاگ ان کرنے کی کوشش کریں یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
اپنے ایڈمن سے مائیکروسافٹ ٹیموں کو فعال کرنے کے لیے کہیں۔
اگر آپ ویب ایپ یا ڈیسک ٹاپ ایپ میں اپنا اکاؤنٹ نہیں کھول سکتے ہیں یا صرف ڈیسک ٹاپ ایپ کے لیے اوپر کی درستگی نے مدد نہیں کی، تو اب وقت آگیا ہے کہ آپ اپنی تنظیم کے منتظم سے رابطہ کریں۔ مسئلہ بھی لفظی طور پر آپ سے اسے آزمانے کو کہتا ہے۔ یہ فکس تنظیم کے اندرونی صارفین کے لیے ہے۔ اگر آپ کو اپنی تنظیم کے مائیکروسافٹ 365 تک ایڈمن کی رسائی نہیں ہے، تو آپ کو ایڈمن تک رسائی والے صارفین سے اپنے لیے ایسا کرنے کے لیے کہنے کی ضرورت ہوگی۔
اگر آپ کو ایڈمن تک رسائی حاصل ہے تو Microsoft 365 ایڈمن سینٹر پر جائیں اور اپنے ایڈمن اکاؤنٹ سے لاگ ان کریں۔ اس کے بعد، بائیں جانب نیویگیشن مینو میں آپشن 'صارفین' پر کلک کریں۔
اس کے نیچے کچھ اختیارات پھیل جائیں گے۔ 'فعال صارفین' پر کلک کریں۔
ان تمام صارفین کی فہرست کھل جائے گی جنہیں آپ نے تنظیم میں شامل کیا ہے۔ صارف کے نام پر جائیں اور اس پر کلک کریں۔
اسکرین کے دائیں جانب سے ایک ونڈو پاپ اپ ہوگی۔ 'لائسنس اور ایپس' ٹیب پر جائیں۔
اسے بڑھانے کے لیے 'ایپس' آپشن پر جائیں۔
پھر، Microsoft ٹیموں کے لیے چیک باکس کو منتخب کریں۔ Microsoft ٹیموں کو منتخب کرنے کے بعد، یہ فوری طور پر کام کرنا شروع کر سکتا ہے یا نہیں کر سکتا۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو آپ کے لیے اچھا ہے۔ لیکن اگر ایسا نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو چند گھنٹے انتظار کرنا چاہیے کیونکہ مائیکروسافٹ آفس تبدیلیوں کی عکاسی کرنے کے لیے گھنٹے نکالنے کے لیے قدرے شہرت رکھتا ہے۔
اگر یہ پہلے سے ہی آن تھا تو ہارڈ ری سیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ مائیکروسافٹ ٹیموں کے بٹن کو آف کریں، ایک گھنٹہ انتظار کریں، اور اسے دوبارہ آن کریں۔
آپ کو Microsoft 365 میں دوبارہ شامل کریں۔
اگر مندرجہ بالا آپشن کام نہیں کرتا ہے تو، منتظم سے کہیں کہ وہ آپ کو Microsoft 365 میں صارف کی فہرست سے ہٹا دے، چند گھنٹے انتظار کریں، اور پھر آپ کو صارف کی فہرست میں دوبارہ شامل کریں۔ آپ کو صارف کی فہرست میں دوبارہ شامل کرنے کے بعد، چیک کریں کہ آیا مائیکروسافٹ ٹیموں نے کام کرنا شروع کیا یا نہیں۔
مائیکروسافٹ ٹیموں کا کام نہ کرنا ایک بہت بڑی تکلیف ہو سکتی ہے اور آپ کے پورے کام کے دن کو روک سکتی ہے۔ لیکن آپ اس مسئلے کا سامنا کرنے میں اکیلے نہیں ہیں۔ ان گنت دوسرے آپ کی طرح اسی پوزیشن میں رہے ہیں، اور انہوں نے ان اصلاحات میں سے ایک میں پناہ پائی۔ یہ آپ کے لیے بھی مددگار ثابت ہوگا۔