درست کریں: گوگل میٹ مائیکروفون کام نہیں کر رہا مسئلہ

پتہ نہیں چل سکتا کہ آپ کے مائیکروفون میں کیا خرابی ہے؟ ان اصلاحات کو آزمائیں۔

گوگل میٹ گوگل کا ویڈیو کانفرنسنگ سافٹ ویئر ہے جو صرف ایک بار بزنس میٹنگز کے لیے ہوا کرتا تھا۔ صرف G Suite Enterprise یا G Suite Enterprise for Education اکاؤنٹ والے صارفین ہی پلیٹ فارم پر میٹنگز کی میزبانی کر سکتے ہیں۔ اب، Google اکاؤنٹ والا کوئی بھی شخص Google Meet پر میٹنگ کر سکتا ہے – جس نے اس عالمی بحران کے دوران ہر ایک کی زندگی کو آسان بنا دیا ہے۔

ویڈیو میٹنگز کے لیے گوگل میٹ ایک بہترین جگہ ہے۔ ادا شدہ اکاؤنٹ کے بغیر بھی، آپ 100 شرکاء تک کے ساتھ میٹنگ کر سکتے ہیں اور وقت کی کوئی حد نہیں۔ لیکن گوگل میٹ کے ساتھ ہر وقت ہر چیز قوس قزح اور دھوپ نہیں ہوتی۔ بہت سے صارفین کو میٹنگز میں اپنے مائیکروفون کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنا پڑا ہے۔

اب - آپ کا مائیکروفون کیوں کام نہیں کر رہا ہے اس کی ایک بالکل معصوم وضاحت ہو سکتی ہے، یا یہ کسی ایسے مسئلے کی وجہ سے ہو سکتا ہے جو بے شمار دوسرے صارفین کو بھی پریشان کر رہا ہے۔ تو آئیے آگے بڑھیں اور اپنے مسئلے کا حل تلاش کریں۔

Google Meet کو مائیکروفون تک رسائی حاصل نہیں ہے۔

آئیے گروپ کی سب سے بالکل معصوم وجہ کے ساتھ شروع کریں۔ آپ کا مائیکروفون کام نہیں کر سکتا کیونکہ Google Meet کے پاس اس تک رسائی کی ضروری اجازت نہیں ہے۔ عام طور پر، آپ کا براؤزر آپ کے مائیکروفون تک رسائی کے لیے اجازت طلب کرتا ہے، لیکن اگر آپ نے کبھی اس کی اجازت کو بلاک کیا ہے، تو یہ مائیکروفون کو اس وقت تک بلاک رکھے گا، جب تک کہ آپ اسے تبدیل کرنے کا فیصلہ نہ کریں۔ لہذا، آپ کو اسے تبدیل کرنا پڑے گا.

meet.google.com پر جائیں اور ایڈریس بار کے بائیں جانب 'Padlock' آئیکن پر کلک کریں۔

ایک مینو کھل جائے گا۔ 'مائیکروفون' کے آپشن پر جائیں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ اس کے آگے اجازت کی حیثیت 'اجازت دیں' ہے، نہ کہ 'بلاک'۔ اگر یہ 'بلاک' ہے، ٹھیک ہے، آپ نے اپنی تمام پریشانیوں کے پیچھے مجرم کو پایا۔ ڈراپ ڈاؤن مینو پر کلک کریں اور اسے 'اجازت دیں' میں تبدیل کریں اور تبدیلیاں لاگو کرنے کے لیے صفحہ کو دوبارہ لوڈ کریں۔

اگر سیٹنگ پہلے سے ہی 'Allow' پر تھی، تو آپ اسے 'Block' میں تبدیل کر کے فوری ری سیٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، ترتیبات کو لاگو کرنے کے لیے صفحہ کو دوبارہ لوڈ کر سکتے ہیں، اور پھر اسے دوبارہ 'Allow' میں تبدیل کر سکتے ہیں۔ اور فہرست میں دیگر اصلاحات پر جانے سے پہلے چیک کریں کہ آیا اس سے آپ کا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

اس بات کی فوری جانچ کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا مائیکروفون گوگل میٹ پر کام کر رہا ہے، 'سیٹنگز' آئیکن پر کلک کریں۔

ایک ڈائیلاگ باکس کھل جائے گا۔ دیکھیں کہ صحیح مائیکروفون منتخب کیا گیا ہے اور کچھ بولنے کی کوشش کریں۔ جب مائیکروفون کام کر رہا ہوتا ہے، تو مائیکروفون کے آگے تین نقطے لائنوں میں بدل جائیں گے تاکہ یہ ظاہر ہو سکے کہ یہ آواز کا پتہ لگاتا ہے۔

ایپس کو مائیکروفون تک رسائی حاصل نہیں ہے۔

اب گوگل میٹ کو آپ کے مائیکروفون تک رسائی کی اجازت ہے، لیکن مسئلہ یہ ہوسکتا ہے کہ آپ کا براؤزر ایسا نہیں کرتا ہے۔ اور یہ درجہ بندی میں اوپر آتا ہے۔ لہذا آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ ایسا ہوتا ہے۔

یا تو کی بورڈ شارٹ کٹ استعمال کرکے ونڈوز کی سیٹنگز پر جائیں۔ ونڈوز لوگو کی + i یا اسٹارٹ مینو سے۔ پھر، 'پرائیویسی' کی ترتیبات پر جائیں۔

بائیں جانب نیویگیشن مینو میں نیچے سکرول کریں اور ایپ پرمیشن سیکشن سے 'مائیکروفون' کا انتخاب کریں۔

سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ 'اس ڈیوائس پر مائیکروفون تک رسائی کی اجازت دیں' کے تحت، 'اس ڈیوائس کے لیے مائیکروفون تک رسائی آن ہے' کا پیغام ظاہر ہو رہا ہے۔ اگر نہیں، تو 'تبدیل' بٹن پر کلک کریں۔

پھر، 'اس ڈیوائس کے لیے مائیکروفون رسائی' کے لیے ٹوگل کو 'آن' پر آن کریں۔

اب، اس بات کو یقینی بنائیں کہ 'ایپس کو اپنے مائیکروفون تک رسائی کی اجازت دیں' کا ٹوگل بھی آن ہے۔ اگر یہ نہیں ہے تو اسے آن کرنے کے لیے اس پر کلک کریں۔

اگر ان میں سے کوئی بھی آپشن آف تھا، تو آپ کا مائیکروفون اب Google Meet میں کام کرنا شروع کر دے گا۔ بصورت دیگر، اس سڑک کو جاری رکھیں، میرا مطلب ہے، فہرست۔

آپ کا مائک آپ کے سسٹم کی ترتیبات کے ذریعہ خاموش ہے۔

آپ نے چیک کیا ہے کہ باقی سب کچھ ٹھیک ہے، اور پھر بھی آپ کا مائیکروفون Google Meet پر کام نہیں کرے گا۔ یہاں اس مسئلے نے بہت سے صارفین کو حیران کر دیا ہے۔ آپ کا مائیکروفون گوگل میٹ پر ایک خرابی دکھاتا ہے، اور مزید تحقیقات کرنے پر، یہ اس مسئلے کو ظاہر کرتا ہے کہ "آپ کے مائیک کو آپ کے سسٹم کی سیٹنگز نے خاموش کر دیا ہے - اپنے مائک کو چالو کرنے اور اس کے لیولز کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے اپنے کمپیوٹر کی سیٹنگز پر جائیں۔"

جب ایسا ہوتا ہے تو آپ کے مائیکروفون کو "غیر خاموش" کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے کیونکہ یہ واقعی خاموش نہیں ہے، اور ایسا لگتا ہے کہ یہ کسی قسم کا بگ ہے۔ آپ اپنے مائیکروفون کو دوبارہ کام کرنے کے لیے ری سیٹ کر سکتے ہیں۔

ونڈوز ٹاسک بار پر ’ساؤنڈ‘ آئیکن پر جائیں اور اس پر دائیں کلک کریں۔ پھر، سیاق و سباق کے مینو سے 'صوتی ترتیبات' کو منتخب کریں۔

آپ اسٹارٹ مینو سے 'سیٹنگز' بھی کھول سکتے ہیں، پھر 'سسٹم' سیٹنگز پر جائیں۔

دائیں جانب نیویگیشن مینو سے، 'آواز' کو منتخب کریں۔

آواز کی ترتیبات کھلنے کے بعد، 'ایڈوانسڈ ساؤنڈ آپشنز' تلاش کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں اور 'ایپ والیوم اور ڈیوائس کی ترجیحات' پر کلک کریں۔

ایپ والیوم اور ڈیوائس کی ترجیحات میں، نیچے سکرول کریں اور مائیکروفون کو مائیکروسافٹ کے تجویز کردہ ڈیفالٹس پر ری سیٹ کرنے کے لیے 'ری سیٹ' بٹن پر کلک کریں۔

اب، Google Meet پر واپس جائیں اور سائٹ کو دوبارہ لوڈ کریں۔ مائکروفون کو دوبارہ کام کرنا شروع کر دینا چاہیے۔

ٹربل شوٹر چلائیں۔

اگر کوئی اور چیز کام نہیں کرتی ہے، تو ایک آخری چیز ہے جسے آپ آزما سکتے ہیں۔ دوبارہ ساؤنڈ سیٹنگز پر جائیں، اور ان پٹ ڈیوائسز میں، ٹربل شوٹر کو چلانے کے لیے 'ٹیسٹ یور مائیکرو فون' کے نیچے 'ٹربلشوٹ' بٹن پر کلک کریں۔

ونڈوز ڈیوائس کی خرابیوں کا سراغ لگانا شروع کر دے گی۔ اسے مکمل کرنے کے لیے ڈائیلاگ باکس پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ اگر کوئی مسئلہ ہے اور ونڈوز اس کا پتہ لگاتا ہے، تو یہ آپ کو ممکنہ اصلاحات کے ساتھ دکھائے گا۔

اگر مندرجہ بالا میں سے کوئی بھی آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو مسئلہ آپ کے دائرہ کار سے باہر ہو سکتا ہے، اور آپ کو اسے چیک کرنے کے لیے کسی اسٹور پر جانا پڑ سکتا ہے۔ لیکن زیادہ تر معاملات کے لیے، مندرجہ بالا اصلاحات میں سے ایک آپ کے لیے کام کرے۔