ان آسان اصلاحات کے ساتھ اس پریشان کن مسئلے سے فوری طور پر چھٹکارا حاصل کریں۔
iMessage ایپل کے ماحولیاتی نظام پر رہنے کے بہترین فوائد میں سے ایک ہے۔ iMessages پر ایس ایم ایس کی طرح پیسے نہیں لگتے اور آپ کو علیحدہ ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی بھی ضرورت نہیں ہے۔ لیکن iMessage اپنے مسائل کے ساتھ آتا ہے۔
اور وہ نہ صرف پریشان کن نہیں ہو سکتے بلکہ وہ بعض اوقات تمام مواصلات کو بھی روک سکتے ہیں۔ اب، یہ مسئلہ آپ کے مکمل مواصلات کو مکمل طور پر روک نہیں سکتا، یہ ایک فرد کے ساتھ رابطے کو روک سکتا ہے۔ اگر آپ کو بھی اس مسئلے کا سامنا ہے جہاں iMessage صرف ایک شخص یا شاید دو کے لیے کام نہیں کر رہا ہے، اور پیغامات معیاری SMS کے طور پر جا رہے ہیں، تو آپ اکیلے نہیں ہیں۔
یہ ایک بہت ہی معیاری مسئلہ ہے جس میں لوگ وقتاً فوقتاً مبتلا ہوتے ہیں۔ اب، کوئی شاعری یا وجہ نہیں ہے کہ ایسا کیوں ہوتا ہے۔ اگرچہ معلوم وجوہات میں سے ایک ڈیڈ زون میں چل رہا ہے۔ کبھی کبھی، اگر آپ iMessage بھیجتے وقت خود کو 'No Signal' زون میں پاتے ہیں، تو آپ کا iPhone اسے SMS کے طور پر بھیجنے کی کوشش کرتا ہے۔ اور یہاں تک کہ جب آپ کے آئی فون کو نیٹ ورک واپس مل جاتا ہے، iMessage SMS میں پھنس جاتا ہے۔
لیکن یہ صرف ظاہری وجوہات میں سے ایک ہے۔ کبھی کبھی، غلطی کہیں سے بھی باہر نکل سکتی ہے۔ لیکن اس سے زیادہ اہم ہے کہ کس وجہ سے ہیں۔ مزید واضح طور پر، اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے۔ اور شکر ہے، اسے ٹھیک کرنا ایک آسان مسئلہ ہے۔
چیک کریں کہ iMessage آن ہے۔
کسی بھی اصلاحات میں جانے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کا iMessage آف نہیں ہے۔ اگر آپ نے دوسرے لوگوں کے ساتھ iMessaged کیا ہے، تو آپ اسے چھوڑ سکتے ہیں۔ لیکن اگر آپ گھبراہٹ کے لمحے میں نہیں ہیں، تو یہ ٹھیک ہے. یہ ہم میں سے بہترین کے ساتھ ہوتا ہے۔ iMessage کبھی کبھی سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کے بعد بند ہو سکتا ہے۔ لہذا، شاید آپ کا iMessage آن تھا اور اب نہیں ہے اور یہی وجہ ہے کہ تمام ہنگامہ آرائی کا سبب بن رہا ہے۔ اس کے علاوہ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ جب آپ اس پر ہوں تو آپ انٹرنیٹ سے منسلک ہیں۔ iMessage کو کام کرنے کے لیے انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے۔
سیٹنگز پر جائیں اور نیچے 'میسجز' تک سکرول کریں۔
پھر، یقینی بنائیں کہ 'iMessage' کے لیے ٹوگل آن ہے۔
اس کے علاوہ، دوسرے شخص سے یہ یقینی بنانے کے لیے کہ ان کا iMessage آن ہے۔ ہو سکتا ہے جس وجہ سے آپ کو اس مسئلے کا سامنا ہے اس کا آپ سے کوئی تعلق نہیں ہے۔
سافٹ ویئر اپ ڈیٹ چیک کریں۔
ایپل کی ریلیز کی متواتر سافٹ ویئر اپ ڈیٹس میں معلوم کیڑے کے لیے اصلاحات ہیں۔ اور اگر مسئلہ کسی بگ کی وجہ سے ہو رہا ہے، تو آپ کی بہترین شرط یہ ہے کہ آپ اپنے آئی فون کو اپ ڈیٹ رکھیں۔ آئی فون کی ترتیبات سے، 'جنرل' پر جائیں۔
پھر، 'سافٹ ویئر اپ ڈیٹ' کے لیے آپشن پر ٹیپ کریں۔
اگر کوئی سافٹ ویئر اپ ڈیٹ زیر التواء ہے، تو یہ وہاں ظاہر ہوگا۔ اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔
اپ ڈیٹ کے بعد آپ کا آئی فون دوبارہ شروع ہونے کے بعد، اپنا iMessage چیک کریں۔
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کریں۔
آپ اور جس شخص کے ساتھ آپ کو یہ مسئلہ درپیش ہے دونوں کو اپنے آئی فونز کو دوبارہ شروع کرنا چاہیے۔ آپ یا تو آسانی سے دوبارہ شروع کر سکتے ہیں یا اپنے آئی فون کو زبردستی دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔ یا تو ٹھیک ہو جائے گا. اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے، ان ہدایات پر عمل کریں۔
- iPhone X اور اعلیٰ ماڈلز کے لیے: پاور سلائیڈر ظاہر ہونے تک والیوم بٹن اور سائیڈ بٹن میں سے کسی ایک کو دبائے رکھیں۔ اپنے آئی فون کو بند کرنے کے لیے سلائیڈر کو گھسیٹیں۔ ڈیوائس کے پاور ڈاؤن ہونے کے بعد، چند سیکنڈ انتظار کریں، پھر سائیڈ بٹن کو دبائیں اور اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر نہ ہو۔
- iPhone SE، 8 اور اس سے کم ماڈلز کے لیے: ہوم بٹن اور لاک/نیند جاگنے کے بٹن کو دبائیں اور تھامیں (کچھ ماڈلز کے لیے ایک طرف اور دوسروں کے لیے سب سے اوپر)۔ پاور سلائیڈر ظاہر ہوگا۔ بٹنوں کو ریلیز کریں اور سلائیڈر کو گھسیٹیں۔ پھر، آلہ پر دوبارہ پاور کرنے کے لیے لاک بٹن کو دبائے رکھیں۔
آئی فون کے دوبارہ شروع ہونے کے بعد اپنے آئی فون کا پاس کوڈ درج کریں اور اپنے iMessage کو چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
iMessage کو دوبارہ شروع کریں۔
یہ آپ کے مسئلے کا ایک اور رن آف دی مل حل لگتا ہے، لیکن زیادہ تر وقت یہ کام کرتا ہے۔ سیٹنگز پر جائیں اور نیچے 'میسجز' تک سکرول کریں۔
پھر، 'iMessage' کے لیے ٹوگل کو غیر فعال کریں۔
چند منٹ انتظار کریں اور اسے دوبارہ فعال کریں۔ پیغامات ایپ پر جائیں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ اس کے علاوہ، دوسرے شخص سے اپنے ساتھ ایسا کرنے کو کہیں۔
اپنی ایپل آئی ڈی میں دوبارہ سائن آؤٹ اور ان کریں۔
iMessage کے لیے سائن آؤٹ کرکے اپنی Apple ID میں داخل ہونے کی کوشش کریں۔ ترتیبات ایپ سے 'پیغامات' پر جائیں۔ پھر، 'بھیجیں اور وصول کریں' کے آپشن پر ٹیپ کریں۔
تمام اختیارات کے نیچے اپنے Apple ID کے لیے لنک کو تھپتھپائیں (نیلے رنگ میں ظاہر ہوتا ہے)۔
آپ کی سکرین پر چند اختیارات ظاہر ہوں گے۔ ان اختیارات میں سے 'سائن آؤٹ' پر ٹیپ کریں۔
ایک بار جب آپ کامیابی کے ساتھ سائن آؤٹ ہو جائیں تو، 'iMessage کے لیے اپنی Apple ID استعمال کریں' پر ٹیپ کریں جو ظاہر ہوگا۔ سائن ان کرنے کے لیے اپنے ایپل آئی ڈی کا پاس ورڈ درج کریں۔
اب، دوسرے شخص کو پیغام بھیجنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ دوبارہ iMessage بن گیا ہے۔
iMessage ایک شخص کے لیے کام نہیں کر رہا ہے؟
اگر آپ کا مسئلہ بالکل اس بارے میں ہے کہ iMessage ایک شخص کے لیے کام نہیں کر رہا ہے، بلکہ آپ کے رابطوں کی فہرست میں موجود ہر ایک کے لیے ہے۔ پھر چیٹ کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے نیچے دی گئی فکس مدد کر سکتی ہے۔
دوسرے شخص کے لیے چیٹ اور رابطہ کو دوبارہ ترتیب دیں اور دوسرے شخص سے بھی ایسا کرنے کو کہیں۔
اگر مندرجہ بالا معیاری اصلاحات میں سے کوئی بھی مدد نہیں کرتا ہے، تو یہ وقت ہے کہ آپ اور دوسرے شخص کے لیے ان درست اقدامات پر عمل کریں۔ یہ بہت اہم ہے کہ دوسرا شخص جس کے لیے iMessage ہمارے آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے وہ بھی ان اقدامات کو انجام دیتا ہے۔
پیغامات ایپ کھولیں اور اپنے فون سے دوسرے شخص کی چیٹ کو حذف کریں۔
چیٹ کو حذف کرنے کے لیے، چیٹس کی فہرستوں میں سے چیٹ تھریڈ کے دائیں کونے میں اپنی انگلی رکھیں اور بائیں جانب سوائپ کریں۔ 'ڈیلیٹ' کا آپشن ظاہر ہوگا۔ چیٹ کو حذف کرنے کے لیے اسے تھپتھپائیں۔
ایک تصدیقی اشارہ ظاہر ہوگا۔ چیٹ کو حذف کرنے کے لیے دوبارہ 'حذف کریں' پر ٹیپ کریں۔ یہ کسی کے لیے پورے چیٹ تھریڈ کو حذف کرنے کا ایک آسان ترین طریقہ ہے۔
دوسرے شخص سے ان کے آئی فون سے اپنے چیٹ تھریڈ کو بھی حذف کرنے کو کہیں۔
اب، اپنے فون سے دوسرے شخص کا رابطہ حذف کریں۔ فون ایپ کھولیں اور اسکرین کے نیچے سے 'رابطے' ٹیب کو تھپتھپائیں۔
پھر، دوسرے شخص کے لیے رابطے کی تفصیلات تلاش کریں اور کھولیں۔ رابطے کی تفصیلات سے، سب سے پہلے، رابطے کی معلومات کو کاپی کریں اور اسے کہیں اور محفوظ کریں یا اگر آپ کو یاد نہ ہو تو ان کا اسکرین شاٹ کریں۔ اب، اوپری دائیں کونے میں 'ترمیم' کے آپشن پر ٹیپ کریں۔
نیچے تک اسکرول کریں اور 'رابطہ حذف کریں' پر ٹیپ کریں۔
ایک تصدیقی اشارہ ظاہر ہوگا۔ تصدیق کرنے کے لیے دوبارہ 'رابطہ حذف کریں' پر ٹیپ کریں۔
اس کے علاوہ، دوسرے شخص سے ان کے فون سے آپ کا رابطہ حذف کرنے کو کہیں۔
اب، آپ اور دوسرے شخص کو اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینا ہوگا۔
نوٹ: آپ کے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے سے آپ کے فون سے کوئی اور ڈیٹا حذف نہیں ہوگا۔ لیکن یہ کسی بھی محفوظ کردہ سیلولر سیٹنگز، Wi-Fi نیٹ ورک پاس ورڈز، VPN سیٹنگز، اور بلوٹوتھ سیٹنگز کو حذف کر دے گا۔
اپنے آئی فون کی سیٹنگز کھولیں اور 'جنرل' سیٹنگز پر جائیں۔
نیچے تک اسکرول کریں اور 'ری سیٹ' کے لیے آپشن پر ٹیپ کریں۔
پھر، 'ری سیٹ نیٹ ورک سیٹنگز' کے آپشن پر ٹیپ کریں۔
اس کے بعد آپ کو اپنے آئی فون کا پاس کوڈ درج کرنا ہوگا اگر آپ نے ایک سیٹ کیا ہے۔ اسے درج کریں اور ایک اور تصدیقی اشارہ ظاہر ہوگا۔ پرامپٹ سے 'ری سیٹ نیٹ ورک سیٹنگز' کے آپشن پر ٹیپ کریں۔
ری سیٹ مکمل ہونے کے بعد اپنے Wi-Fi یا سیلولر نیٹ ورک سے جڑیں۔ پھر، اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کریں.
فون دوبارہ شروع ہونے کے بعد، اپنے فون میں دوبارہ اس شخص کے لیے رابطہ بنائیں۔ فون ایپ میں 'رابطے' ٹیب سے، اوپر دائیں کونے میں '+' کو تھپتھپائیں۔
متعلقہ تفصیلات درج کریں اور ان کا رابطہ دوبارہ بنانے کے لیے 'ہو گیا' پر ٹیپ کریں۔
اب، آگے بڑھیں اور پیغامات ایپ سے ان کے ساتھ ایک نئی چیٹ شروع کریں۔ آپ کے پیغامات کو اب نیلے رنگ میں بدلنا چاہیے، جیسا کہ، وہ ایک بار پھر iMessage بن جائیں گے۔
iMessage کو اس آخری اصلاح کے بعد دوبارہ کام کرنا شروع کر دینا چاہیے۔ لیکن اگر iMessage اس ایک شخص کے لیے کام کرنا شروع نہیں کرتا ہے یہاں تک کہ آپ تمام اصلاحات کو آزمانے کے بعد بھی، آپ کا آخری حربہ Apple سپورٹ سے رابطہ کرنا ہوگا۔