اپنے پی سی پر وائی فائی نیٹ ورک سے جڑنے یا انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں؟ یہاں وہ سب کچھ ہے جو آپ کو مسئلہ کو حل کرنے کے لیے جاننے کی ضرورت ہے۔
انٹرنیٹ پر مسلسل بڑھتے ہوئے انحصار کے ساتھ، ایک مستحکم کنکشن وقت کی ضرورت بن گیا ہے۔ اور وائرلیس کنکشن سے بہتر کیا ہے، جو رسائی اور نقل و حرکت دونوں میں آسانی فراہم کرتا ہے۔ لیکن، وائرلیس کنکشن دوسری اقسام کے مقابلے میں اکثر غلطیوں کا شکار ہوتے ہیں، ایک وجہ جو ان کی اپیل میں رکاوٹ ڈال سکتی ہے۔
تاہم، ان میں سے زیادہ تر غلطیاں معمولی ہیں اور انہیں کچھ آسان ٹربل شوٹنگ کے ذریعے ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔ پیچیدہ لوگوں کے لیے ایک گہرا نقطہ نظر درکار ہوتا ہے لیکن اگر آپ وقت لگانے کے لیے تیار ہیں تو وہ بھی درست ہیں۔
درج ذیل سیکشنز میں، ہم نے ان مسائل کو حل کرنے کے لیے کچھ انتہائی موثر اصلاحات کی فہرست دی ہے جو آپ کو ایک مستحکم Wi-Fi کنکشن قائم کرنے سے روک سکتے ہیں۔
وائی فائی کے ساتھ مسائل کی وجہ کیا ہے؟
کئی بنیادی وجوہات ہیں جو یا تو وائی فائی سے منسلک ہونے یا کنکشن قائم کرنے کے بعد انٹرنیٹ تک رسائی میں مسائل کا باعث بنتی ہیں۔
- Wi-Fi رینج میں نہیں ہے۔
- غلط اسناد
- کنکشن کے ساتھ مسائل
- ڈرائیور کے مسائل
- کرپٹ فائلز
بنیادی مسائل کی بنیادی تفہیم کے ساتھ، آئیے اب اصلاحات کی طرف چلتے ہیں۔
1. ایک اور ڈیوائس کو جوڑنے کی کوشش کریں۔
اس سے پہلے کہ ہم پی سی سے متعلق اصلاحات پر جائیں، آئیے پہلے یہ معلوم کریں کہ مسئلہ کہاں ہے۔ اگر خود روٹر کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے تو، پی سی کی ترتیبات میں آگے بڑھنے اور مداخلت کرنے کا کوئی فائدہ نہیں ہے۔
یہ شناخت کرنے کے لیے کہ آیا پی سی یا روٹر میں کوئی مسئلہ ہے، کسی دوسرے آلے، یا تو پی سی یا موبائل فون کا استعمال کرتے ہوئے وائی فائی سے جڑنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کنکشن قائم کرنے کے قابل ہیں، تو مسئلہ آپ کے کمپیوٹر کے ساتھ ہے، اس لیے مضمون میں آگے بتائی گئی اصلاحات پر جائیں۔
اگر آپ کنیکٹ کرنے سے قاصر ہیں تو، روٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ موڈیم/راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنا Wi-Fi کنیکٹیویٹی سے متعلق کئی مسائل کو حل کرنے کے لیے جانا جاتا ہے۔ آپ کو بس روٹر کو سورس سے ان پلگ کرنا ہے، ایک منٹ انتظار کریں اور پھر اسے دوبارہ لگائیں۔ اس سے مسئلہ حل ہو جائے گا۔
کچھ راؤٹرز میں بلٹ ان بیٹری ہوتی ہے اور وہ پاور سورس سے ان پلگ ہونے پر بھی کام کرتے رہتے ہیں۔ اگر آپ کے راؤٹر کے ساتھ ایسا ہے تو، بیٹریوں کو بھی ہٹا دیں، انہیں ایک منٹ میں واپس رکھیں، اور چیک کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
اگر آپ اب بھی وائی فائی سے منسلک نہیں ہو پا رہے ہیں، تو ممکنہ طور پر مسئلہ آپ کے راؤٹر کے ساتھ ہے اور آپ اسے کسی پیشہ ور سے چیک کروا سکتے ہیں یا اسے تبدیل کر سکتے ہیں، جیسا کہ آپ مناسب سمجھیں۔
2. پی سی کو دوبارہ شروع کریں۔
ٹربل شوٹنگ کے آسان ترین طریقوں میں سے ایک کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔ جب آپ کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرتے ہیں، تو OS دوبارہ لوڈ ہو جاتا ہے اور کوئی بھی بگ جو وائی فائی کو مؤثر طریقے سے کام کرنے سے روک رہا ہے اسے ختم کر دیا جاتا ہے۔
کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے بعد، چیک کریں کہ آیا آپ Wi-Fi سے جڑنے اور انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہیں۔ مسئلہ برقرار رہنے کی صورت میں، اگلے حل پر جائیں۔
3. چیک کریں کہ آیا Wi-Fi اڈاپٹر فعال ہے۔
اگر وائی فائی اڈاپٹر غیر فعال ہے تو آپ مختلف وائی فائی نیٹ ورکس کو دیکھنے اور ان سے جڑنے کے قابل نہیں ہوں گے۔ اس سے پہلے کہ ہم آگے بڑھیں، آئیے پہلے چیک کریں کہ آیا Wi-Fi اڈاپٹر فعال ہے۔
یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا وائی فائی اڈاپٹر فعال ہے، 'رن' کمانڈ لانچ کرنے کے لیے WINDOWS + R دبائیں، ٹیکسٹ فیلڈ میں 'ncpa.cpl' ٹائپ کریں، اور پھر یا تو نیچے 'OK' پر کلک کریں یا لانچ کرنے کے لیے ENTER دبائیں 'نیٹ ورک کنکشن' ونڈو۔
اب دیکھیں کہ کیا 'وائی فائی' اڈاپٹر گرے ہو گیا ہے اور اس کے نیچے 'غیر فعال' کا ذکر ہے۔ اگر یہ نہیں ہے تو، اگلے حل پر جائیں.
اگر آپ کو لگتا ہے کہ 'وائی فائی' اڈاپٹر گرے ہو گیا ہے، تو اس پر دائیں کلک کریں، اور سیاق و سباق کے مینو سے 'فعال کریں' کو منتخب کریں۔
اب آپ دستیاب Wi-Fi نیٹ ورکس کو دیکھنے اور ان سے جڑنے کے قابل ہو جائیں گے۔
4. Wi-Fi نیٹ ورک سے دوبارہ جڑیں۔
اگر موجودہ کنکشن میں کچھ مسائل ہیں، تو Wi-Fi نیٹ ورک سے دوبارہ جڑنے سے یہ ٹھیک ہو جائے گا۔ یہ اصلاح اس صورت میں لاگو ہوتی ہے جب آپ نیٹ ورک سے منسلک ہوتے ہیں لیکن انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہوتے ہیں۔
وائی فائی نیٹ ورک سے دوبارہ جڑنے کے لیے، ٹاسک بار میں 'اسٹارٹ' آئیکن پر دائیں کلک کریں یا فوری رسائی مینو کو شروع کرنے کے لیے WINDOWS + X دبائیں، اور ظاہر ہونے والے اختیارات کی فہرست سے 'سیٹنگز' کو منتخب کریں۔ متبادل طور پر، آپ 'سیٹنگز' ایپ کو براہ راست لانچ کرنے کے لیے WINDOWS + I دبا سکتے ہیں۔
'سیٹنگز' ایپ میں، آپ کے پاس بائیں طرف متعدد ٹیبز درج ہوں گے، 'نیٹ ورک اور انٹرنیٹ' کو منتخب کریں۔
اگلا، 'وائی فائی' آپشن پر کلک کریں۔
اگلا، 'معلوم نیٹ ورکس کا نظم کریں' کے اختیار پر کلک کریں۔
اب آپ کو یہاں درج تمام محفوظ کردہ نیٹ ورکس ملیں گے۔ جسے آپ ہٹانا چاہتے ہیں اس کے آگے 'بھول جائیں' پر کلک کریں۔ معلوم فہرست سے 'وائی فائی' نیٹ ورک کو ہٹانے کے بعد، آخری صفحہ پر واپس جانے کے لیے سب سے اوپر 'وائی فائی' پر کلک کریں۔
اب، نیٹ ورک کو دوبارہ شامل کرنے کے لیے 'شو دستیاب نیٹ ورکس' کے آپشن پر کلک کریں۔
اس کے بعد، اس نیٹ ورک کو تلاش کریں جسے آپ نے پہلے ہٹا دیا تھا، اس پر کلک کریں، اور پھر 'کنیکٹ' اختیار منتخب کریں۔
اگر نیٹ ورک پاس ورڈ کے ذریعے محفوظ ہے، تو اسے ٹیکسٹ فیلڈ میں درج کریں، اور جڑنے کے لیے 'Next' پر کلک کریں۔
اب، چیک کریں کہ آیا آپ مذکورہ Wi-Fi نیٹ ورک پر انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہیں۔
5. ہوائی جہاز کے موڈ کو فعال اور غیر فعال کریں۔
یہ شاید سب سے آسان حل ہے اور آپ کو وائی فائی سے منسلک ہونے سے روکنے والے مختلف معمولی مسائل کو حل کر سکتا ہے۔ اگر آپ کنکشن قائم کرنے کے بعد انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں تو یہ بھی کام کرے گا۔
ہوائی جہاز کے موڈ کو فعال کرنے کے لیے، ٹاسک بار میں ’ایکشن سینٹر‘ آئیکن پر کلک کریں یا فوری سیٹنگز تک رسائی حاصل کرنے کے لیے ونڈو + A دبائیں۔
اگلا، اسے فعال کرنے کے لیے 'ایئرپلین موڈ' ٹائل پر کلک کریں۔ اس کے فعال ہونے کے بعد، ٹائل کا رنگ سفید سے نیلے میں تبدیل ہو جائے گا۔
ایک منٹ انتظار کریں اور اسے غیر فعال کرنے کے لیے 'ایئرپلین موڈ' ٹائل پر دوبارہ کلک کریں۔
'ایئرپلین موڈ' کو غیر فعال کرنے کے بعد چیک کریں کہ آیا آپ نیٹ ورک سے جڑنے اور انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہیں۔
6. راؤٹر کو پی سی کے قریب منتقل کریں۔
اگر آپ کا پی سی وائی فائی کا پتہ لگانے سے قاصر ہے، تو یہ روٹر اور پی سی کے درمیان رکاوٹوں کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ اگرچہ وائی فائی سگنلز مضبوط ہیں اور آپ کو کنکشن قائم کرنے کے قابل ہونا چاہیے، ایسے وقت ہوتے ہیں جب سگنل کی طاقت اتنی اچھی نہیں ہوتی ہے۔ روٹر یا پی سی دونوں میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔
ایسی صورتوں میں، آپ کو روٹر کو پی سی کے قریب لانا چاہیے اور چیک کرنا چاہیے کہ آیا یہ اب سگنل وصول کرنے کے قابل ہے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو، اگلے حل پر جائیں۔
7. انٹرنیٹ کنیکشن ٹربل شوٹر چلائیں۔
ونڈوز کئی مسائل کو حل کرنے کے لیے بلٹ ان ٹربل شوٹرز پیش کرتا ہے، بشمول Wi-Fi نیٹ ورک والے مسائل۔ یہ ٹربل شوٹرز کافی موثر ہوتے ہیں جب بات Windows کو معلوم کیڑے یا غلط کنفیگر شدہ سیٹنگز کی نشاندہی کرنے اور ٹھیک کرنے کی ہوتی ہے۔
ٹربل شوٹر کو چلانے کے لیے، 'سیٹنگز' ایپ کو لانچ کریں جیسا کہ پہلے بات کی گئی ہے، اور 'سسٹم' ٹیب میں 'ٹربل شوٹ' آپشن کو منتخب کریں۔
اگلا، 'دیگر ٹربل شوٹرز' پر کلک کریں۔
اب آپ کو ٹربل شوٹرز کی فہرست مل جائے گی۔ 'انٹرنیٹ کنیکشنز' کو تلاش کریں اور اس کے آگے 'رن' پر کلک کریں۔
یہ انٹرنیٹ کنیکشن ٹربل شوٹر لانچ کرے گا، جو پی سی کو وائی فائی کنکشن قائم کرنے سے روکنے والے مسائل کی نشاندہی کرے گا اور انہیں ٹھیک کرے گا۔ اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں اور جب ٹربل شوٹنگ کے عمل کو مکمل کرنے کا اشارہ کیا جائے تو ضروری آپشن کا انتخاب کریں۔
ٹربل شوٹر چلانے کے بعد، چیک کریں کہ آیا آپ Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑنے کے قابل ہیں۔
8. آئی پی اور فلش ڈی این ایس کیشے کو جاری کریں۔
اگر آپ Wi-Fi کنکشن قائم کرنے کے قابل ہیں لیکن انٹرنیٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے ہیں، تو یہ IP یا DNS (ڈومین نیم سسٹم) کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ ایلیویٹڈ کمانڈ پرامپٹ میں کمانڈز کے ایک گروپ پر عمل درآمد غلطی کو ٹھیک کر دے گا۔
آئی پی کو جاری کرنے اور DNS کیش کو فلش کرنے کے لیے، سرچ مینو کو شروع کرنے کے لیے WINDOWS + S دبائیں، اوپر موجود سرچ باکس میں 'Windows Terminal' ٹائپ کریں، متعلقہ تلاش کے نتیجے پر دائیں کلک کریں، اور سیاق و سباق سے 'Run as administrator' کو منتخب کریں۔ ایک بلند ونڈوز ٹرمینل شروع کرنے کے لیے مینو۔ پاپ اپ ہونے والے UAC باکس پر 'ہاں' پر کلک کریں۔
اگر آپ نے پہلے سے طے شدہ پروفائل کو تبدیل نہیں کیا ہے، تو پاورشیل ٹیب کھل جائے گا جب آپ ونڈوز ٹرمینل لانچ کریں گے۔ 'کمانڈ پرامپٹ' کو کھولنے کے لیے، اوپر نیچے کی طرف والے تیر پر کلک کریں اور مینو سے 'کمانڈ پرامپٹ' کو منتخب کریں۔ متبادل طور پر، آپ 'کمانڈ پرامپٹ' ٹیب کو لانچ کرنے کے لیے CTRL + SHIFT + 2 دبا سکتے ہیں۔
اس کے بعد، درج ذیل کمانڈز کو ٹائپ یا پیسٹ کریں اور اگلی کمانڈ پر جانے سے پہلے عمل کرنے کے لیے ہر ایک کے بعد ENTER دبائیں۔
netsh winsock ری سیٹnetsh int ip ری سیٹ کریں۔ipconfig / ریلیزipconfig / تجدیدipconfig /flushdns
مندرجہ بالا حکموں پر عمل کرنے کے بعد، کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہیں.
9. Wi-Fi ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔
ڈرائیور سافٹ ویئر کا ایک اہم حصہ ہے جو OS اور ڈیوائس کے درمیان کمانڈ کے ریلے کو آسان بنانے میں مدد کرتا ہے۔ ہر ایک ڈیوائس کے لیے ایک ڈرائیور ہے، بشمول 'Wi-Fi اڈاپٹر'۔ اگر آپ ڈرائیور کا پرانا ورژن چلا رہے ہیں، تو یہ وائی فائی سے منسلک ہونے یا انٹرنیٹ تک رسائی میں دشواری کا باعث بن سکتا ہے۔ Wi-Fi ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے سے یہ ٹھیک ہو جائے گا۔
وائی فائی ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، 'سرچ' مینو میں 'ڈیوائس مینیجر' تلاش کریں، اور اسے شروع کرنے کے لیے متعلقہ تلاش کے نتیجے پر کلک کریں۔
اب، اس کے نیچے موجود آلات کو پھیلانے اور دیکھنے کے لیے 'نیٹ ورک اڈاپٹرز' آپشن پر ڈبل کلک کریں۔
اس کے بعد، 'وائی فائی اڈاپٹر' تلاش کریں، اس پر دائیں کلک کریں، اور سیاق و سباق کے مینو سے 'اپڈیٹ ڈرائیور' کو منتخب کریں۔
اب آپ سے یہ انتخاب کرنے کے لیے کہا جائے گا کہ آیا ونڈوز کو آپ کے سسٹم کو اسکین کرنے دیں اور بہترین دستیاب ڈرائیور کو انسٹال کرنے دیں یا دستی طور پر تلاش کرکے انسٹال کریں۔ یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ پہلا آپشن منتخب کریں اور ونڈوز کو ڈرائیور انسٹال کرنے دیں۔
ونڈوز کے انسٹالیشن مکمل ہونے کا انتظار کریں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ اگر ونڈوز ڈرائیور کو تلاش کرنے کے قابل نہیں ہے، تو یہ ضروری نہیں ہے کہ اپ ڈیٹ دستیاب نہیں ہے. آپ ہمیشہ Wi-Fi ڈرائیور کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔
10. Wi-Fi ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کریں۔
اگر موجودہ وائی فائی ڈرائیور کرپٹ ہے تو آپ کو وائی فائی کنکشن قائم کرنے یا انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے میں پریشانی کا سامنا کرنا پڑے گا۔ Wi-Fi ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرنے سے مسئلہ حل ہو جائے گا اور یہ بہت آسان عمل ہے۔
'وائی فائی' ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے، 'ڈیوائس مینیجر' کو لانچ کریں اور 'نیٹ ورک اڈاپٹرز' آپشن پر ڈبل کلک کریں جیسا کہ پہلے بات کی گئی ہے۔ اب، 'وائی فائی اڈاپٹر' پر دائیں کلک کریں اور سیاق و سباق کے مینو سے 'ان انسٹال ڈیوائس' کو منتخب کریں۔
ظاہر ہونے والے تصدیقی باکس میں، 'اس ڈیوائس کے لیے ڈرائیور کو ہٹانے کی کوشش' کے لیے چیک باکس پر نشان لگائیں، اور پھر نیچے 'ان انسٹال' پر کلک کریں۔
ڈرائیور کے ان انسٹال ہونے کے بعد، کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں، اور ونڈوز خود بخود ایک نیا ڈرائیور انسٹال کردے گا۔ چیک کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
11. نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں۔
اگر آپ کے نیٹ ورک کی ترتیبات غلط کنفیگر ہیں، تو آپ کو انٹرنیٹ سے منسلک ہونے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ جب کہ آپ انفرادی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے ساتھ جا سکتے ہیں، سب سے آسان آپشن انہیں دوبارہ ترتیب دینا ہے۔
نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کے لیے، 'سیٹنگز' ایپ کو لانچ کریں جیسا کہ پہلے بات کی گئی تھی، اور بائیں جانب 'نیٹ ورک اور انٹرنیٹ' ٹیب پر کلک کریں۔
اگلا، دائیں جانب 'ایڈوانسڈ نیٹ ورک سیٹنگز' آپشن کو منتخب کریں۔
'ایڈوانسڈ نیٹ ورک سیٹنگز' میں، 'مزید سیٹنگز' کے تحت 'نیٹ ورک ری سیٹ' کو منتخب کریں۔
آخر میں، نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے 'Network reset' کے آگے 'Reset now' پر کلک کریں۔
نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے آپ کا کمپیوٹر دوبارہ شروع ہو جائے گا۔ لہذا، ری سیٹ کے ساتھ آگے بڑھنے سے پہلے کسی بھی کھلی فائل کو محفوظ کریں۔
12. IPv6 سیٹنگز کو غیر فعال کریں۔
IPv6 سیٹنگز بھی ایک وجہ ہو سکتی ہیں جو آپ کو Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک ہونے پر انٹرنیٹ تک رسائی سے روکتی ہیں۔ اس صورت میں، آپ IPv6 سیٹنگز کو غیر فعال کر سکتے ہیں اور صرف IPv4 سیٹنگز پر انحصار کر سکتے ہیں۔ IPv4 سیٹنگز روزمرہ کی براؤزنگ کے لیے ٹھیک کام کرتی ہیں اور آپ کو اس وقت تک زیادہ پریشانی نہیں ہوگی جب تک کہ آپ مخصوص کام انجام نہیں دینا چاہتے۔
IPv6 سیٹنگز کو غیر فعال کرنے کے لیے، 'رن' کمانڈ لانچ کرنے کے لیے WINDOWS + R دبائیں، ٹیکسٹ فیلڈ میں 'ncpa.cpl' ٹائپ کریں، اور یا تو نیچے 'OK' پر کلک کریں یا 'Network Connections' کو لانچ کرنے کے لیے ENTER دبائیں۔
اب، 'وائی فائی' آپشن پر دائیں کلک کریں اور سیاق و سباق کے مینو سے 'پراپرٹیز' کو منتخب کریں۔
یہاں آپ کو ان اشیاء کی فہرست نظر آئے گی جنہیں کنکشن کے ذریعے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ جو فی الحال استعمال میں ہیں ان کی جانچ پڑتال کی جاتی ہے۔ اگر آپ کو 'انٹرنیٹ پروٹوکول ورژن 6 (TCP/IPv6)' کا آپشن نشان زد نظر آتا ہے، تو چیک باکس کو ہٹا دیں اور نیچے 'OK' پر کلک کریں۔
اب، چیک کریں کہ آیا آپ انٹرنیٹ سے جڑنے کے قابل ہیں۔
13. ونڈوز فائر وال کو غیر فعال کریں۔
ونڈوز فائر وال جب کسی نیٹ ورک سے منسلک ہوتا ہے تو بہت اہم ہوتا ہے کیونکہ یہ آپ کے سسٹم کو حملوں سے محفوظ رکھتا ہے اور ان معلومات کو فلٹر کرتا ہے جو آپ نیٹ ورک پر وصول کرتے یا بھیجتے ہیں۔ تاہم، یہ جانا جاتا ہے کہ بعض اوقات انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی کے ساتھ مسائل پیدا ہوتے ہیں، اور اسے غیر فعال کرنا ایک مؤثر حل کے طور پر کام کرتا ہے۔
مائیکروسافٹ ونڈوز میں ایک بلٹ ان فائر وال پیش کرتا ہے، جو مارکیٹ میں دستیاب تھرڈ پارٹی فائر والز کے برابر یا اس سے بھی بہتر ہے۔ اگر آپ کے پاس تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس پر فائر وال کنفیگر ہے، تو آپ کو پہلے اسے غیر فعال کرنا ہوگا جیسا کہ ونڈوز فائر وال سے متصادم ہوسکتا ہے۔ یہ بلٹ ان ایپ سیٹنگز کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔ مزید معلومات کے لیے آپ اینٹی وائرس ویب سائٹ کے عمومی سوالنامہ کے سیکشن سے رجوع کر سکتے ہیں۔
نوٹ: ونڈوز فائر وال کو غیر فعال کرنا صرف ایک عارضی حل کے طور پر استعمال کیا جانا چاہئے کیونکہ یہ آپ کے سسٹم کو بیرونی حملوں سے بے نقاب کرتا ہے۔
ونڈوز فائر وال کو غیر فعال کرنے کے لیے، 'تلاش' مینو میں 'کنٹرول پینل' تلاش کریں، اور ایپ کو لانچ کرنے کے لیے متعلقہ تلاش کے نتیجے پر کلک کریں۔
کنٹرول پینل میں، سسٹم اور سیکیورٹی کے آپشن پر کلک کریں۔
نوٹ: اگر آپ کو یہ اختیارات کنٹرول پینل میں نظر نہیں آتے ہیں، تو اوپر دائیں جانب 'دیکھیں بذریعہ' ڈراپ ڈاؤن مینو پر کلک کریں، اور اختیارات کی فہرست سے 'زمرہ' منتخب کریں۔
اگلا، 'Windows Defender Firewall' پر کلک کریں۔
اب آپ کو ونڈو میں درج موجودہ فائر وال کی حیثیت مل جائے گی۔ اب، بائیں جانب 'Windows Defender Firewall کو آن یا آف کریں' پر کلک کریں۔
اب 'پرائیویٹ نیٹ ورک سیٹنگز' اور 'پبلک نیٹ ورک سیٹنگز' دونوں کے لیے 'Windows Defender Firewall کو بند کریں' کے لیے چیک باکس پر نشان لگائیں، اور تبدیلیوں کو محفوظ کرنے کے لیے نیچے 'OK' پر کلک کریں۔
اب آپ Wi-Fi نیٹ ورک پر انٹرنیٹ سے کنیکٹ ہو سکیں گے۔
مندرجہ بالا اصلاحات پر عمل درآمد کرنے کے بعد، آپ کا انٹرنیٹ کنکشن بغیر کسی وقت چلنا چاہیے۔ یاد رکھیں کہ 'Disable Firewall' فکس کو ایک عارضی اقدام کے طور پر استعمال کیا جانا چاہیے اور آپ کو 'Windows Firewall' کو جلد از جلد دوبارہ فعال کرنا چاہیے۔