ونڈوز 11 اپ ڈیٹ میں 'خرابی کا سامنا' کے مسئلے کو کیسے ٹھیک کریں۔

آپ کا Windows 11 PC Windows Update کی ترتیبات میں "Error encounted" پیغام دکھا سکتا ہے جب یہ اپ ڈیٹ انسٹال کرنے میں ناکام ہو جاتا ہے۔ یہاں وہ سب کچھ ہے جس کی آپ کو اسے ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے۔

اپنے سسٹم کو ونڈوز کے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ رکھنا موثر کام کرنے اور بہتر حفاظتی خصوصیات کے لیے اہم ہے۔ اس کے علاوہ، ہر اپ ڈیٹ بگ فکسس کا ایک گروپ لاتا ہے جو سسٹم کی کارکردگی کو بہتر بناتا ہے۔ لیکن، کیا ہوگا اگر آپ ونڈوز کو اپ ڈیٹ کرنے سے قاصر ہیں کیونکہ اپ ڈیٹ میں خرابی کا سامنا کرنا پڑا؟

بہت سے صارفین نے ونڈوز اپ ڈیٹ سیٹنگز میں "Error Encountered" آنے کی اطلاع دی ہے، اس طرح وہ حالیہ اپ ڈیٹس اور سیکیورٹی پیچ کو مکمل طور پر انسٹال کرنے سے قاصر ہیں۔

1. ونڈوز اپ ڈیٹ ٹربل شوٹر چلائیں۔

جب بھی آپ کو کسی خرابی کا سامنا ہو، چیک کریں کہ آیا اس کے لیے بلٹ ان ٹربل شوٹر موجود ہے۔ زیادہ تر معاملات میں، ٹربل شوٹر وجہ کی نشاندہی کرنے اور غلطی کو ٹھیک کرنے کی صلاحیت سے زیادہ ہے۔

ونڈوز اپ ڈیٹ ٹربل شوٹر کو چلانے کے لیے، ٹاسک بار میں 'اسٹارٹ' آئیکن پر دائیں کلک کریں یا فوری رسائی مینو کو شروع کرنے کے لیے WINDOWS + X دبائیں، اور اختیارات کی فہرست سے 'سیٹنگز' کو منتخب کریں۔ متبادل طور پر، آپ 'سیٹنگز' ایپ کو براہ راست لانچ کرنے کے لیے WINDOWS + I دبا سکتے ہیں۔

ترتیبات کے 'سسٹم' ٹیب میں، دائیں سے 'ٹربلشوٹ' کو منتخب کریں۔

اگلا، 'دیگر ٹربل شوٹرز' کو منتخب کریں۔

اب آپ کو ٹربل شوٹرز کی فہرست ملے گی، 'ونڈوز اپ ڈیٹ' کے آپشن کو تلاش کریں اور اس کے آگے 'رن' پر کلک کریں۔

ٹربل شوٹر اب چلے گا اور مسائل کی تشخیص کرنا شروع کر دے گا۔ اگر کوئی پایا جاتا ہے، تو انہیں ٹھیک کرنے کے لیے صرف آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔ تمام امکانات میں، یہ ایک زیر التواء اپ ڈیٹ ہوگی، اور آپ سے متعلقہ آپشن پر کلک کرکے اسے انسٹال کرنے کے لیے کہا جائے گا۔ خرابیوں کا سراغ لگانا مکمل ہونے کے بعد، کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا غلطی ٹھیک ہو گئی ہے۔

2. کمانڈ پرامپٹ کے ساتھ ونڈوز اپ ڈیٹ سروسز کو خودکار بنائیں

کئی بار، آپ کو اس خرابی کا سامنا کرنا پڑتا ہے جب کوئی متعلقہ سروس نہیں چل رہی ہو یا خراب ہو رہی ہو۔ اس صورت میں، آپ سروسز کو خودکار کرنے کے لیے ایک ایلیویٹڈ کمانڈ پرامپٹ میں کمانڈز کا ایک گروپ چلا سکتے ہیں۔

کمانڈ پرامپٹ کے ساتھ خدمات کو خودکار کرنے کے لیے، فوری رسائی کے مینو کو شروع کرنے کے لیے 'اسٹارٹ' آئیکن پر دائیں کلک کریں، اور ظاہر ہونے والے اختیارات کی فہرست سے 'ونڈوز ٹرمینل (ایڈمن)' کو منتخب کریں۔ ظاہر ہونے والے UAC (یوزر اکاؤنٹ کنٹرول) پرامپٹ پر 'ہاں' پر کلک کریں۔

ونڈوز ٹرمینل میں، پاور شیل ٹیب لانچ ہونے پر کھل جائے گا اگر آپ نے ڈیفالٹ پروفائل کو تبدیل نہیں کیا ہے۔ کمانڈ پرامپٹ کو کھولنے کے لیے، اوپر نیچے کی طرف والے تیر پر کلک کریں اور اختیارات کی فہرست سے 'کمانڈ پرامپٹ' کو منتخب کریں۔ متبادل طور پر، آپ دوسرے ٹیب میں کمانڈ پرامپٹ کو براہ راست لانچ کرنے کے لیے CTRL + SHIFT + 2 دبا سکتے ہیں۔

ایلیویٹڈ کمانڈ پرامپٹ میں، درج ذیل کمانڈز پر عمل کریں۔ بس، انہیں ایک وقت میں ایک چسپاں کریں اور ہر ایک کے بعد ENTER دبائیں۔

sc config wuauserv start=auto

sc config cryptSvc start=auto

sc config بٹس start=auto

sc config trustedinstaller start=auto

کمانڈز پر عمل کرنے کے بعد، ونڈوز ٹرمینل کو بند کریں، اور کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں. کمپیوٹر کے دوبارہ شروع ہونے کے بعد، چیک کریں کہ آیا آپ ونڈوز اپ ڈیٹس انسٹال کرنے کے قابل ہیں۔

3. سیکیورٹی انٹیلی جنس اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کریں۔

اس طریقہ کار نے چند صارفین کے لیے ونڈوز کو اپ ڈیٹ کرتے وقت 'انکاؤنٹرڈ ایرر' کا مسئلہ حل کیا اور اگر مذکورہ دونوں کام نہیں کرتے ہیں تو یہ ایک شاٹ کے قابل ہے۔ مضمون میں بعد میں ذکر کردہ دیگر پیچیدہ طریقوں سے یہ کافی آسان ہے۔

سیکیورٹی انٹیلی جنس اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے، 'تلاش' مینو کو شروع کرنے کے لیے WINDOWS + S دبائیں، اوپر موجود ٹیکسٹ فیلڈ میں 'Windows Security' درج کریں، اور ایپ کو لانچ کرنے کے لیے متعلقہ تلاش کے نتیجے پر کلک کریں۔

ونڈوز سیکیورٹی میں، 'وائرس اور خطرے سے تحفظ' کا اختیار منتخب کریں۔

اس کے بعد، 'وائرس اور تھریٹ پروٹیکشن اپ ڈیٹس' کے آپشن کو تلاش کریں اور اس کے نیچے 'پروٹیکشن اپ ڈیٹس' پر کلک کریں۔

اب، کسی بھی دستیاب سیکیورٹی اپ ڈیٹس کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے 'چیک فار اپ ڈیٹس' پر کلک کریں۔

اپ ڈیٹ انسٹال ہونے کے بعد، ونڈوز کو اپ ڈیٹ کرتے وقت 'خرابی کا سامنا کرنا پڑا' کا مسئلہ حل ہونا چاہیے۔

4. ونڈوز اپ ڈیٹ کے اجزاء کو دوبارہ ترتیب دیں۔

ونڈوز اپ ڈیٹ کے اجزاء اپ ڈیٹس، سیکیورٹی پیچ اور ڈرائیورز کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ اگر آپ ان کو ڈاؤن لوڈ کرتے وقت کبھی کسی پریشانی کا سامنا کرتے ہیں اور کوئی اور چیز کام نہیں کرتی ہے تو، ونڈوز اپ ڈیٹ کے اجزاء کو دوبارہ ترتیب دینا ایک مؤثر حل ثابت ہوگا۔

بہت سے طریقے ہیں جن سے آپ ونڈوز اپ ڈیٹ کے اجزاء کو دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں، لیکن یہاں ہم بنیادی طور پر کمانڈ پرامپٹ طریقہ پر توجہ مرکوز کریں گے۔ آپ یہاں دوسرے طریقے چیک کر سکتے ہیں۔

ونڈوز اپ ڈیٹ کے اجزاء کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے، ایک ایلیویٹڈ ونڈوز ٹرمینل لانچ کریں اور پھر کمانڈ پرامپٹ ٹیب کو کھولیں جیسا کہ پہلے بات کی گئی تھی۔ اس کے بعد، BITS (بیک گراؤنڈ انٹیلیجنٹ ٹرانسفر سروس)، ونڈوز اپ ڈیٹ، اور کرپٹوگرافک سروس کو روکنے کے لیے درج ذیل کمانڈز پر عمل کریں۔ عمل کرنے کے لیے، تینوں کمانڈز کو الگ الگ پیسٹ کریں اور ہر ایک کے بعد ENTER دبائیں۔

نیٹ سٹاپ بٹس

نیٹ سٹاپ wuauserv

نیٹ سٹاپ cryptsvc

آپ کو اگلا درج ذیل کمانڈ پر عمل کرتے ہوئے qmgr*.dat فائلوں کو حذف کرنا ہوگا۔

ڈیل "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" 

نوٹ: آپ ابھی کے لیے درج ذیل مرحلے کو چھوڑ سکتے ہیں اور یہاں مذکور دیگر کو انجام دے سکتے ہیں۔ اگر دوسروں کو پھانسی دینے کے بعد غلطی برقرار رہتی ہے، تو دوسری کوشش میں دوسروں کے ساتھ اس پر عمل درآمد کریں۔

اگلا، سسٹم پر چند فولڈرز کا نام تبدیل کرنے کے لیے درج ذیل کمانڈز پر عمل کریں۔ ایک بار پھر، مندرجہ ذیل کمانڈز کو انفرادی طور پر پیسٹ کریں اور ان پر عمل کرنے کے لیے ہر ایک کے بعد ENTER دبائیں۔

Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak 

Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak 

Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak 

اگلا مرحلہ BITS اور Windows Update سروس کو دوبارہ ترتیب دینا ہے۔ آپ درج ذیل کمانڈز پر عمل کرکے ایسا کرسکتے ہیں۔

s 

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) 

اگلا، درج ذیل کمانڈ کو چسپاں کریں اور اسے عمل میں لانے کے لیے ENTER دبائیں۔

اب آپ کو ونڈوز اپ ڈیٹ اور BITS فائلوں کو دوبارہ رجسٹر کرنا ہوگا۔ ایسا کرنے کے لیے، درج ذیل کمانڈز کو ایک بار چسپاں کریں اور ان پر عمل کرنے کے لیے ہر ایک کے بعد ENTER دبائیں۔ کمانڈز پر عمل کرنے کے بعد پرامپٹ پاپ اپ ہونے کی صورت میں 'OK' پر کلک کریں۔

regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe .dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe. regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe wuweb.dll.dll exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll

اگلا، درج ذیل کمانڈ پر عمل کرتے ہوئے Winsock یا Windows Sockets کو دوبارہ ترتیب دیں۔

netsh winsock ری سیٹ 

اب، ان تین سروسز (BITS، Windows Update، اور Cryptographic service) کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے درج ذیل کمانڈز پر عمل کریں جنہیں ہم نے پہلے مرحلے میں روک دیا تھا۔

نیٹ اسٹارٹ بٹس

نیٹ شروع wuauserv 

net start cryptsvc

یہی ہے! اب، تبدیلیوں کے اثر میں آنے کے لیے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور اپ ڈیٹ کی خرابی زیادہ تر درست ہو جائے گی۔

5. اپنے ونڈوز 11 پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں۔

اگر کوئی اور چیز کام نہیں کرتی ہے، تو آپ ہمیشہ ونڈوز کو دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔ تاہم، یہ آپ کا آخری نقطہ نظر ہونا چاہئے. ونڈوز کو ری سیٹ کرتے وقت، آپ کے پاس یہ اختیار ہوتا ہے کہ یا تو فائلز کو محفوظ کریں لیکن ایپس اور سیٹنگز سمیت ہر چیز کو ہٹا دیں یا ہر چیز کو ڈیلیٹ کر کے ونڈوز کو دوبارہ انسٹال کریں۔ ہم مؤخر الذکر کے ساتھ جانے کی تجویز کرتے ہیں کیونکہ یہ آپ کی ونڈوز کو صاف ستھرا بناتا ہے اور کسی بھی خرابی کو حل کرتا ہے۔

ونڈوز کو ری سیٹ کرنے کے لیے، سیٹنگز ایپ کو لانچ کریں جیسا کہ پہلے بات کی گئی تھی، اور 'سسٹم' ٹیب میں دائیں جانب 'ریکوری' کو منتخب کریں۔

اس کے بعد، 'ریکوری آپشنز' کے تحت 'اس پی سی کو ری سیٹ کریں' کے آگے 'ری سیٹ پی سی' پر کلک کریں۔

'اس پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں' ونڈو ظاہر ہوگی اور آپ کو دو آپشنز ملیں گے، یا تو فائلز کو رکھنا اور ایپس اور سیٹنگز کو ہٹانا یا فائلوں سمیت ہر چیز کو ہٹا دینا۔ ہم دوسرا آپشن منتخب کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔

نوٹ: اگر یہاں درج کردہ ونڈو کے علاوہ کوئی دوسری ونڈو پاپ اپ ہوتی ہے، تو آگے بڑھنے کے لیے متعلقہ جواب کا انتخاب کریں۔

اگلا، آپ سے پوچھا جائے گا کہ آپ ونڈوز کو کیسے دوبارہ انسٹال کرنا چاہتے ہیں، 'لوکل ری انسٹال' کو منتخب کریں۔

اس کے بعد 'اضافی ترتیبات' ونڈو ہوگی، جہاں آپ موجودہ ونڈوز ری سیٹ سیٹنگز کی تصدیق کر سکتے ہیں۔ آگے بڑھنے کے لیے 'اگلا' پر کلک کریں۔

آخر میں، تصدیق کریں کہ ونڈوز کو کس طرح ری سیٹ کرنے سے پی سی پر اثر پڑے گا اور عمل شروع کرنے کے لیے 'ری سیٹ' پر کلک کریں۔

ونڈوز کو دوبارہ ترتیب دینے میں کچھ وقت لگے گا لیکن ایک بار دوبارہ ترتیب دینے کے بعد، 'خرابی کا سامنا کرنا پڑا' مسئلہ حل ہو جائے گا۔

ایک بار جب آپ مندرجہ بالا اصلاحات کے ساتھ کام کر لیتے ہیں، تو ونڈوز اپ ڈیٹ کا مسئلہ حل ہو جائے گا اور آپ آسانی سے اپنے سسٹم پر حالیہ ورژن کو اسکین اور انسٹال کر سکتے ہیں، جیسا کہ آپ پہلے کرتے تھے۔