ونڈوز 10 کے لیے حالیہ انسائیڈر کا پیش نظارہ کسی نہ کسی طرح سے گرین اسکرین میں سسٹم سروس ایکسپیشن ایرر پھینک رہا ہے کیونکہ win32kbase.sys لوڈ ہونے میں ناکام ہو جاتا ہے۔ مسئلہ اس وقت ہوتا ہے جب متاثرہ مشینوں پر کچھ گیمز کھیل رہے ہوں۔
مسئلہ انسائیڈر پیش نظارہ بلڈ 18282 کی ریلیز کے ساتھ شروع ہوا ، لیکن حالیہ پیش نظارہ بلڈ 18290 میں بھی مسئلہ ہے۔ مائیکروسافٹ نے 18282 کی تعمیر میں مسئلہ کو تسلیم کیا اور اگلی تعمیر (جو کہ 18290 ہے) میں حل کرنے کا وعدہ کیا۔ لیکن صارف کی رپورٹوں کے مطابق، تازہ ترین پیش نظارہ کی تعمیر میں اب بھی بگ موجود ہے۔
GSOD win32kbase.sys کی خرابی صارفین کو بہت پریشان کر رہی ہے کیونکہ کچھ گیمز اس مسئلے کی وجہ سے ناقابل کھیل ہیں۔ اوور واچ پلیئرز کے لیے، سبز اسکرین کی خرابی اس وقت ظاہر ہوتی ہے جب صارف گیم میں سرور میں شامل ہونے کی کوشش کرتے ہیں یا جیسے ہی نقشہ لوڈنگ مکمل کرتا ہے۔ رینبو سکس کا بھی یہی حال ہے۔ گیم مینو کے لوڈ ہوتے ہی یہ کریش ہو جاتا ہے۔ اب تک درج ذیل گیمز اور ایپس اس مسئلے سے متاثر ہوئی ہیں۔ ڈرٹ 3، ڈرٹ 4، گرینڈ تھیفٹ آٹو وی، فورزا ایچ 3، فورزا 7، پلانیٹ سائیڈ 2، رینبو 6، اوور واچ، آٹو سی اے ڈی 2018۔
درست کریں: ایک مستحکم تعمیر پر واپس جائیں۔
مائیکروسافٹ نے انسائیڈر بلڈ 18290 میں ٹھیک کرنے کا وعدہ کیا تھا، لیکن یہ واضح طور پر فراہم کرنے میں ناکام رہا ہے۔ اس مسئلے کو ابھی حل کرنے کے لیے، آپ کو ونڈوز 10 کی مستحکم تعمیر پر واپس جانا پڑے گا یا اگر آپ کے پاس 18272 یا اس سے پہلے کی تعمیر کے لیے بحالی پوائنٹ ہے، تو اس پر واپس جائیں۔
ایک مستحکم تعمیر پر واپس جانا ممکن ہے۔ (ایپس کو حذف کیے بغیر) اگر آپ پچھلے 10 دنوں میں اندرونی پیش نظارہ پروگرام میں شامل ہوئے ہیں۔ کے پاس جاؤ ترتیبات » اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی » بازیابی » اور کلک کریں شروع کرنے کے کے نیچے بٹن "پہلے کی تعمیر پر واپس جائیں" سیکشن
اگر نہ تو پہلے کی تعمیر پر واپس جانا یا بحالی کے مقام سے بحال کرنا آپ کے لیے ایک آپشن ہے۔ اس کے بعد آپ کو مائیکروسافٹ کے اگلے Windows 10 Insider Preview build میں مسئلہ حل کرنے کا انتظار کرنا ہو گا یا Windows 10 کی تازہ ترین اسٹیبل بلڈ کو اپنے PC پر انسٹال کریں۔