درست کریں: آئی او ایس 14 اپ ڈیٹ کے بعد آئی فون پر فیس آئی ڈی کام نہیں کر رہی ہے۔

ہر وہ چیز جو آپ مسئلے کو ٹھیک کرنے کے لیے کر سکتے ہیں۔

iOS 14 کی عوامی ریلیز ابھی کچھ دنوں سے ہوئی ہے، اور مجموعی طور پر یہ ایک زبردست اپ ڈیٹ ہے۔ اس اپ ڈیٹ میں بہت ساری اچھی خصوصیات ہیں۔ اور اگرچہ فیورٹ ویجیٹ کا نقصان بہت زیادہ تھا، لیکن زیادہ تر تجربہ خوشگوار رہا ہے۔ کم از کم زیادہ تر صارفین کے لیے۔

لیکن کچھ ایسے ہیں جن کے لیے یہ مکمل طور پر خوشی کا باعث نہیں رہا۔ iOS 14 میں اپ گریڈ کرنے کے بعد سے ہی بہت سے لوگوں کو اپنے Face ID کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے، اور اس کا کوئی نمونہ نہیں ہے۔ ہر طرح کے آلات استعمال کرنے والے صارفین کو فیس آئی ڈی استعمال کرنے میں پریشانی کا سامنا ہے۔ کچھ لوگوں کے لیے، ڈیوائس کو غیر مقفل کرتے وقت Face ID کام نہیں کرے گا، لیکن یہ ایپس کے ساتھ ہوتا ہے۔ دوسروں کے لئے، یہ اس کے برعکس ہے. اور پھر وہ لوگ ہیں جن کو دونوں کے ساتھ پریشانی ہوئی ہے۔

ہم سب اپنا آئی فون استعمال کرتے وقت فیس آئی ڈی پر بہت زیادہ انحصار کرتے ہیں، اور یہ کام نہ کرنا ہر دوسری خصوصیت کو مکمل طور پر قابل نہیں بنا سکتا ہے۔ لیکن تمام امیدیں ابھی ختم نہیں ہوئیں۔ کچھ چیزیں ایسی ہیں جنہیں آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کریں۔

یہ سب سے بنیادی مشورہ ہو سکتا ہے، بہر حال، یہ سب سے زیادہ مؤثر ہے۔ آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے سے بہت سے لوگوں کے لیے فیس آئی ڈی کا مسئلہ حل کرنے میں مدد ملی۔ اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے، والیوم اپ بٹن کو دبائیں اور ریلیز کریں، پھر والیوم ڈاؤن بٹن کو دبائیں اور ریلیز کریں، اور آخر میں، فون کے دوبارہ شروع ہونے تک پاور/لاک بٹن کو دبائے رکھیں۔

آپ Assistive Touch مینو میں 'Restart' آپشن بھی شامل کر سکتے ہیں اور اگر دوسرا آپشن پیچیدہ یا لمبا لگتا ہے تو وہاں سے اپنے iPhone کو دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔

Assistive Touch استعمال کرنے کے لیے، Settings ایپ پر جائیں اور 'Accessibility' پر ٹیپ کریں۔

پھر، رسائی کی ترتیبات میں 'ٹچ' پر جائیں۔

اس کے لیے سیٹنگز کھولنے کے لیے 'AssistiveTouch' پر ٹیپ کریں۔

اب، AssistiveTouch کے لیے ٹوگل کو فعال کریں۔

اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے آپ AssistiveTouch کو دو طریقے استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ یا تو اسے مینو میں شامل کر سکتے ہیں یا حسب ضرورت ایکشن استعمال کر سکتے ہیں۔

اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے اپنی مرضی کے مطابق کارروائی کو ترتیب دینے کے لیے، اپنی مرضی کے مطابق کارروائیوں میں سے کسی ایک پر ٹیپ کریں (ڈبل ٹیپ، لانگ پریس، یا 3D ٹچ) اور اختیارات کی فہرست سے دوبارہ شروع کریں کو منتخب کریں۔

ری اسٹارٹ آپشن کو شامل کرنے کے لیے مینو کو کنفیگر کرنے کے لیے، 'اپنی مرضی کے مطابق ٹاپ لیول مینو' آپشن پر ٹیپ کریں۔

پھر، یا تو موجودہ آئیکن کو تبدیل کرنے کے لیے اسے تھپتھپائیں یا '+' آئیکن پر ٹیپ کریں تاکہ مزید آئیکنز کے لیے کوئی دوسرا آئیکن شامل کریں۔ پھر، اختیارات کی فہرست سے 'دوبارہ شروع کریں' کو منتخب کریں۔

ایک بار جب آپ اسے دوبارہ شروع کریں گے تو آئی فون آپ سے پاس کوڈ طلب کرے گا لیکن اس کے بعد، امید ہے کہ آپ کا مسئلہ حل ہو جائے گا۔

ایک متبادل ظاہری شکل شامل کریں۔

اگر آپ کے فون کو دوبارہ شروع کرنے سے کوئی فائدہ نہیں ہوا، تو شاید ایک متبادل ظاہری شکل ترتیب دے گا۔ عام طور پر، متبادل ظاہری شکل ان حالات کے لیے مفید ہوتی ہے جب آپ نے اپنی ظاہری شکل کو یکسر تبدیل کر دیا ہو، اور Face ID آپ کو مزید نہیں پہچانتا۔ لیکن اس صورت میں، ایک متبادل ظاہری شکل ترتیب دینے سے مسئلہ کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

ایک متبادل شکل ترتیب دینے کے لیے، 'سیٹنگز' پر جائیں اور 'Face ID اور Passcode' کھولیں۔

اپنے آئی فون کے لیے پاس کوڈ درج کریں۔ پھر، 'متبادل ظاہری شکل مرتب کریں' پر ٹیپ کریں۔

فیس آئی ڈی کے لیے سیٹ اپ کھل جائے گا۔ اسے ترتیب دینے کے لیے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ اور اب چیک کریں کہ آیا اس نے مسئلہ حل کر دیا ہے۔

سامنے والے اور حقیقی گہرائی والے کیمرے سے دھول صاف کریں۔

اگرچہ یہ اس حقیقت سے غیر متعلق لگتا ہے کہ سامنے والے کیمرے پر گندگی یا باقیات کی وجہ سے iOS 14 کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد فیس آئی ڈی نے کام کرنا چھوڑ دیا ہے، یہ ہو سکتا ہے کہ دونوں آپ کے لیے غیر متعلق ہوں۔ ہوسکتا ہے کہ آپ کا فیس آئی ڈی دھول کی وجہ سے کام نہ کر رہا ہو، لیکن وقت سے ایسا لگتا ہے کہ اپ ڈیٹ ذمہ دار ہو سکتا ہے، جیسا کہ بہت سے دوسرے لوگوں کے لیے۔

اپنے سامنے والے کیمرہ کو صاف کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ٹرو ڈیپتھ کیمرے پر موجود کسی بھی باقیات یا گندگی کو بھی صاف کریں۔ ٹرو ڈیپتھ کیمرا فیس آئی ڈی کے کام کرنے کے لیے اتنا ہی اہم ہے، اور یہ تمام ہنگامہ آرائی کا سبب بن سکتا ہے۔

اگر فیس آئی ڈی کسی خاص ایپ کے لیے کام نہیں کر رہی ہے۔

اگر فیس آئی ڈی صرف ایک مخصوص ایپ کے لیے کام نہیں کر رہی ہے، تو کچھ ایسا ہے جسے آپ آزما سکتے ہیں۔ سیٹنگز ایپ کھولیں اور 'فیس آئی ڈی اور پاس کوڈ' پر جائیں۔

سیٹنگز تک رسائی کے لیے اپنا پاس کوڈ درج کریں۔ پھر، 'دیگر ایپس' کے لیے آپشن کو تھپتھپائیں۔

فیس آئی ڈی استعمال کرنے والی تمام ایپس کی فہرست کھل جائے گی۔ اس ایپ کے لیے ٹوگل کو آف کر دیں جس کے لیے فیس آئی ڈی کا مسئلہ ہو رہا ہے۔

اب، اس ایپ کو کھولیں اور ایپ میں اپنے Apple ID پاس ورڈ سے سائن کریں۔ فیس آئی ڈی اور پاس کوڈ کی ترتیبات پر واپس جائیں اور ایپ کے لیے فیس آئی ڈی کو دوبارہ فعال کریں۔ پھر، پس منظر سے ایپ کو بند کریں اور اسے دوبارہ کھولیں۔ فیس آئی ڈی دوبارہ کام کرنا شروع کر دیں۔

فیس آئی ڈی ری سیٹ کریں۔

اگر آپ کے لیے کسی اور چیز نے کام نہیں کیا، تو اب وقت آگیا ہے کہ آپ اپنے فیس آئی ڈی کو دوبارہ ترتیب دیں۔ اسے دوبارہ ترتیب دینے اور اسے دوبارہ ترتیب دینے سے مسئلہ حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ فیس آئی ڈی اور پاس کوڈ کی سیٹنگز کھولیں اور پھر 'فیس آئی ڈی ری سیٹ کریں' پر ٹیپ کریں۔

اسے دوبارہ ترتیب دینے کے بعد، اسے دوبارہ ترتیب دینے کے لیے 'Face ID سیٹ اپ کریں' پر ٹیپ کریں۔ امید ہے، آپ دوبارہ اپنا فیس آئی ڈی استعمال کر سکیں گے۔

اگر فہرست میں موجود کسی بھی چیز نے آپ کے لیے مسئلہ حل کرنے میں مدد نہیں کی، تو اپ ڈیٹ کا انتظار ہی واحد قابل عمل آپشن ہے۔ جیسا کہ رویہ غالباً کسی بگ کا نتیجہ ہے، ایپل اسے ٹھیک کرنے کے لیے ایک اپ ڈیٹ جاری کرے گا۔ تب تک، اپنے فون کو غیر مقفل کرنے کے لیے اپنا پاس کوڈ استعمال کرنا ہی واحد آپشن ہے۔