کیا آپ کو کبھی ایسا محسوس نہیں ہوتا کہ بلیو اسکرین آف ڈیتھ (BSOD) کی غلطیاں زیادہ تر اس وقت سامنے آتی ہیں جب آپ کسی اہم چیز کے بیچ میں ہوتے ہیں؟ اس کی حمایت کرنے کے لیے کوئی تجرباتی ثبوت نہیں ہے، حالانکہ ہم سب اس بات پر متفق ہیں کہ BSOD کی غلطیاں کام کے بہاؤ کو خراب کرتی ہیں۔ BSOD غلطیوں میں سے ایک جس کا ہم اکثر Windows 10 پر سامنا کرتے ہیں وہ ہے 'Thread Stuck in Device Drivers'۔ درج ذیل حصوں میں، ہم اس خرابی اور اسے حل کرنے کے لیے مختلف موثر اصلاحات پر تبادلہ خیال کریں گے۔
'ڈیوائس ڈرائیورز میں تھریڈ اسٹک' کی خرابی کیا ہے؟
خرابی کا سامنا اس وقت ہوتا ہے جب ڈرائیور متعلقہ ہارڈ ویئر کے بیکار حالت میں جانے کا انتظار کرتے ہوئے لامتناہی لوپ میں داخل ہوتا ہے۔ یہ خرابی ناقص یا کرپٹ ڈرائیوروں کی وجہ سے ہوتی ہے اور اسے آسانی سے ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، خرابی کو BSOD کے تحت درجہ بندی کیا جاتا ہے، کیونکہ سسٹم کریش ہو جاتا ہے اور جب ایرر کا سامنا ہوتا ہے تو ایک نیلی سکرین ظاہر ہوتی ہے جس میں نچلے حصے میں 'Thread Stuck in Device Drivers' کا ایرر میسج ہوتا ہے۔
آپ کے سسٹم کی خرابی کو حل کرنے میں مدد کے لیے ہم نے درج ذیل حصوں میں اصلاحات کی فہرست دی ہے۔ ان کی پیروی اس ترتیب میں کریں کہ ان کا تذکرہ فوری حل کے لیے کیا گیا ہے۔
1. ونڈوز کو اپ ڈیٹ کریں۔
اگر آپ کا سامنا 'تھریڈ اسٹک ان ڈیوائس ڈرائیورز' سے ہو رہا ہے، تو یہ ونڈوز میں بگ کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ ایک اچھا موقع ہے کہ حالیہ ونڈوز اپ ڈیٹ میں بگ کو ٹھیک کر دیا گیا ہے۔ غلطی کو ٹھیک کرنے کے لیے، آپ کو صرف ونڈوز کو اپ ڈیٹ کرنا ہے۔
ونڈوز کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، دبائیں۔ ونڈوز + آئی سسٹم 'سیٹنگز' کو لانچ کرنے کے لیے، اور پھر 'اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی' آپشن پر کلک کریں۔
'ونڈوز اپ ڈیٹ' ٹیب بطور ڈیفالٹ 'اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی' سیٹنگز میں کھل جائے گا۔ اب، دستیاب اپ ڈیٹس کے لیے اسکین کرنے کے لیے دائیں جانب 'Check for updates' آپشن پر کلک کریں۔
اگر کوئی دستیاب اپ ڈیٹس ہیں، تو وہ انسٹال ہو جائیں گی اور آپ کے کمپیوٹر پر ڈاؤن لوڈ ہو جائیں گی۔ اپ ڈیٹ مکمل ہونے کے بعد، چیک کریں کہ آیا غلطی ٹھیک ہو گئی ہے۔ اگر نہیں، تو اگلے حل پر جائیں۔
2. ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔
جیسا کہ پہلے ہی ذکر کیا جا چکا ہے، پرانے ڈرائیوروں کی وجہ سے خرابی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اس لیے ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے سے غلطی ٹھیک ہو جائے گی۔ لیکن، آپ کس طرح شناخت کرتے ہیں کہ کس ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنا ہے؟
سب سے پہلے، پیلے رنگ کے انتباہی نشان کے ساتھ ڈرائیوروں کا پتہ لگائیں کیونکہ یہ اس بات کا اشارہ ہے کہ ڈرائیور کی خرابی ہے۔ اگر آپ کو انتباہی نشان کے ساتھ کوئی نہیں ملتا ہے تو، 'گرافکس' ڈرائیور اور پھر 'ساؤنڈ' ڈرائیور سے شروع کریں، کیونکہ وہ عام طور پر غلطی کی طرف لے جانے والے پائے جاتے ہیں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو اپنے تجربے اور سمجھ کی بنیاد پر ان کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں جو آپ کو لگتا ہے کہ 'Thread Stuck in Device Drivers' کی خرابی کے پیچھے ہوسکتا ہے۔
ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، 'اسٹارٹ مینو' میں 'ڈیوائس مینیجر' تلاش کریں، اور پھر تلاش کے نتائج سے ایپ لانچ کریں۔
'ڈیوائس مینیجر' میں 'ڈسپلے اڈاپٹر' کے آپشن کو تلاش کریں، اور پھر اس پر ڈبل کلک کریں تاکہ اس کے نیچے موجود ڈرائیورز کو پھیلایا جا سکے۔
اگلا، گرافکس ڈرائیور پر دائیں کلک کریں اور سیاق و سباق کے مینو سے 'اپ ڈیٹ ڈرائیور' کو منتخب کریں۔
'اپ ڈیٹ ڈرائیورز' ونڈو اب شروع ہوگی۔ آپ کو دو اختیارات فراہم کیے جائیں گے، یا تو ونڈوز کو سسٹم پر دستیاب بہترین ڈرائیور کی تلاش کرنے دیں یا ڈرائیور کو دستی طور پر انسٹال کریں۔ یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ پہلا آپشن منتخب کریں کیونکہ یہ بہت زیادہ محفوظ ہے۔
ایک موقع ہے کہ ونڈوز ڈرائیور کو تلاش کرنے کے قابل نہیں ہوسکتا ہے، حالانکہ اس کا ایک نیا ورژن دستیاب ہے۔ اس صورت میں، آپ کو اسے دستی طور پر انسٹال کرنا پڑے گا۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو پہلے موجودہ ڈرائیور کا ورژن تلاش کرنا ہوگا۔
ڈرائیور کا موجودہ ورژن معلوم کرنے کے لیے، ڈرائیور پر دائیں کلک کریں اور سیاق و سباق کے مینو سے 'پراپرٹیز' کو منتخب کریں۔
ڈرائیور پراپرٹیز باکس میں، 'ڈرائیور' ٹیب پر جائیں اور آپ کو سب سے اوپر درج 'ڈرائیور ورژن' ملے گا۔
اب 'کمپیوٹر ماڈل'، 'آپریٹنگ سسٹم' اور 'ڈرائیور کا نام' کو کلیدی الفاظ کے طور پر استعمال کرتے ہوئے زیر بحث ڈرائیور کے لیے ویب پر تلاش کریں، اور پھر مینوفیکچرر کی آفیشل ویب سائٹ سے ڈرائیور کو ڈاؤن لوڈ کریں۔ ڈرائیور کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد، ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے اوپر دیے گئے مراحل پر عمل کریں لیکن 'براؤز مائی کمپیوٹر فار ڈرائیورز' کے آپشن کو منتخب کریں اور پھر اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کرتے ہوئے ڈرائیور کو انسٹال کریں۔
3. حالیہ ایپس کو ان انسٹال کریں۔
اگر آپ کو کسی پروگرام یا ایپ کو انسٹال کرنے کے بعد سے ہی خرابی کا سامنا ہے، تو اب وقت آگیا ہے کہ آپ اسے ان انسٹال کریں۔ اس بات کا بہت زیادہ امکان ہے کہ ایپ ونڈوز کے کام سے متصادم ہے، اس طرح خرابی پیدا ہو جاتی ہے۔
اگر آپ اپنے کمپیوٹر پر بہت ساری ایپس انسٹال کرتے ہیں، تو کسی خاص ایپ کی نشاندہی کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ لیکن، اگر آپ کو وہ وقت یاد ہے جب آپ نے پہلی بار غلطی کا سامنا کیا تھا، تو ان ایپس کی فہرست بنائیں جو آپ نے اس مدت کے دوران انسٹال کی تھیں۔ جب آپ کے پاس فہرست تیار ہو، تو ایک وقت میں ان کو ان انسٹال کرنا شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا 'تھریڈ اسٹک ان ڈیوائس ڈرائیورز' کی خرابی ٹھیک ہو گئی ہے۔
ایپ کو اَن انسٹال کرنے کے لیے، دبائیں۔ ونڈوز + آر 'رن' کمانڈ لانچ کرنے کے لیے ٹیکسٹ باکس میں 'appwiz.cpl' درج کریں، اور پھر یا تو دبائیں داخل کریں۔ یا اسے شروع کرنے کے لیے نیچے 'OK' پر کلک کریں۔
اب آپ اپنے سسٹم پر انسٹال کردہ ایپس کی فہرست دیکھیں گے۔ ایک کو منتخب کریں جو آپ کے خیال میں غلطی کا سبب بن رہا ہے اور سب سے اوپر 'ان انسٹال' پر کلک کریں۔ ان انسٹال کے عمل کو مکمل کرنے کے لیے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
ایپ کے ان انسٹال ہونے کے بعد، کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ کو اب بھی خرابی کا سامنا ہے۔ اگر نہیں تو، آپ کی فہرست میں موجود دیگر ایپس کو ان انسٹال کرنا شروع کریں۔
4. SFC اسکین چلائیں۔
ایس ایف سی اسکین کرپٹ سسٹم فائلوں کی نشاندہی کرتا ہے اور ان کی جگہ آپ کے سسٹم میں محفوظ کیش شدہ کاپی لے لیتا ہے۔ اگر آپ کو خراب سسٹم فائل کی وجہ سے خرابی کا سامنا ہے، تو SFC اسکین چلانے سے آپ کے لیے یہ ٹھیک ہو جائے گا۔
ایس ایف سی اسکین چلانے کے لیے، 'اسٹارٹ مینو' میں 'کمانڈ پرامپٹ' تلاش کریں، تلاش کے نتیجے پر دائیں کلک کریں، اور پھر سیاق و سباق کے مینو سے 'منتظم کے طور پر چلائیں' کو منتخب کریں۔
'کمانڈ پرامپٹ' ونڈو میں، درج ذیل کمانڈ کو ٹائپ یا پیسٹ کریں اور دبائیں۔ داخل کریں۔ اس پر عملدرآمد کرنے کے لیے.
sfc/scannowاسکین فوری طور پر شروع ہو جائے گا اور آپ کو کمانڈ پرامپٹ میں ہی اس کی اطلاع دی جائے گی۔
اسکین کو مکمل ہونے میں چند منٹ لگیں گے اور بعض اوقات پھنسے ہوئے دکھائی دے سکتے ہیں۔ لیکن، اسکین کو ختم نہ کریں اور اسے مکمل ہونے دیں۔ اسکین مکمل ہونے کے بعد، آپ کو مطلع کیا جائے گا کہ اگر کوئی کرپٹ فائلیں پائی گئیں اور اسے تبدیل کیا گیا۔ اب، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا غلطی ٹھیک ہو گئی ہے۔
5. DISM ٹول چلائیں۔
اگر 'SFC اسکین' نے 'Thread Stuck in Device Drivers' کی خرابی کو ٹھیک نہیں کیا، تو آپ ہمیشہ DISM (تعیناتی امیج سروسنگ اینڈ مینجمنٹ) کے لیے جا سکتے ہیں۔ یہ ایک ایسا آلہ ہے جو صحت کی جانچ کرتا ہے اور آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ پائے جانے والے کسی بھی مسائل کی مرمت کرتا ہے جس میں آپ فی الحال لاگ ان ہیں۔
DISM ٹول کو چلانے کے لیے، 'ایڈمنسٹریٹر' رسائی کے ساتھ 'کمانڈ پرامپٹ' لانچ کریں جیسا کہ آخری فکس میں زیر بحث آیا ہے۔ اب، درج ذیل کمانڈ کو ایک وقت میں ایک داخل کریں اور دبائیں۔ داخل کریں۔ ان کو پھانسی دینے کے لئے.
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealthDism/Online/Cleanup-Image/ScanHealthDism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
تینوں کمانڈز پر عمل کرنے کے بعد، کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا غلطی ٹھیک ہو گئی ہے۔
6. BIOS کو اپ ڈیٹ کریں۔
کچھ صورتوں میں، یہ BIOS ہو سکتا ہے جو 'Thread Stuck in Device Drivers' کی خرابی کا سبب بن رہا ہے، اس لیے BIOS کو اپ ڈیٹ کرنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔ تاہم، BIOS کو اپ ڈیٹ کرنا ایک وقت طلب عمل ہے، اور اسے اپ ڈیٹ کرتے وقت کوئی بھی خامی آپ کے کمپیوٹر کو بیکار بنا سکتی ہے۔ اس لیے آپ کو بڑی احتیاط کے ساتھ آگے بڑھنا چاہیے۔ نیز، BIOS کو اپ ڈیٹ کرنے سے پہلے، ویب پر تلاش کریں کہ آیا BIOS کو اپ ڈیٹ کرنے سے آپ کے معاملے میں خرابی ٹھیک ہو جائے گی۔ اگر نہیں، تو اگلے حل پر جائیں۔
آپ کو پہلے موجودہ BIOS ورژن کو چیک کرنا ہوگا، ویب سے BIOS فائل ڈاؤن لوڈ کرنا ہوگی، اور پھر BIOS کو اپ ڈیٹ کرنا ہوگا۔ اسے اپ ڈیٹ کرنے کے بعد، چیک کریں کہ آیا غلطی ٹھیک ہو گئی ہے۔
نوٹ: BIOS کو اپ ڈیٹ کرنا ایک پیچیدہ عمل ہے اور اس کے ساتھ آگے بڑھنے سے پہلے آپ کو مکمل تحقیق کرنی چاہیے۔
7. سسٹم کی بحالی
اگر مذکورہ بالا اصلاحات میں سے کسی نے بھی 'تھریڈ اسٹک ان ڈیوائس ڈرائیورز' کی خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے کام نہیں کیا ہے، تو اب وقت آگیا ہے کہ آپ 'سسٹم ریسٹور' کا انتخاب کریں۔ اس کے ساتھ، آپ اپنے ونڈوز کو وقت پر واپس لے سکتے ہیں، جب غلطی نہیں ہوئی تھی۔ سسٹم ریسٹور آپ کے کمپیوٹر پر موجود فائلوں کو نہیں ہٹاتا ہے، تاہم، یہ کچھ پروگراموں کو ہٹا سکتا ہے یا سیٹنگز کو تبدیل کر سکتا ہے۔
'سسٹم ریسٹور' چلانے کے بعد، BSOD کی خرابی ٹھیک ہو جائے گی اور آپ کو مزید اس کا سامنا نہیں کرنا پڑے گا۔
ہم سب کو ونڈوز 10 پر مختلف خرابیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے، لیکن درستگیوں کے درست سیٹ کے ساتھ، آپ ان میں سے زیادہ تر کو حل کر سکتے ہیں جیسا کہ ہم نے 'Thread Stuck in Device Drivers' کی خرابی کے ساتھ کیا تھا۔ خرابی ٹھیک ہونے کے بعد، آپ ذہنی سکون کے ساتھ سسٹم پر کام جاری رکھ سکتے ہیں، اور یہ سوچنے کی ضرورت نہیں کہ اگلی بار آپ کا سامنا کب ہوگا۔