زندگی ایک ہموار سفر نہیں ہے، جب لگتا ہے کہ سب کچھ ٹھیک ہو رہا ہے، تو آپ کسی مسئلے سے ٹکرا جاتے ہیں۔ آپ کے ونڈوز کے تجربے کا بھی یہی حال ہے، کہتے ہیں کہ آپ ایک اہم پروجیکٹ پر کام کر رہے ہیں اور آپ کا سسٹم اچانک کریش ہو جاتا ہے۔ یہ اکثر نہیں ہوتا ہے لیکن یہاں تک کہ آپ کے کام کو کھونے کا دور دراز امکان بھی ریڑھ کی ہڈی کو کانپتا ہے۔
ایسی ہی ایک غلطی جو صارفین کو آتی ہے وہ ہے 'Bad System Config Info' جو کہ BSOD (Blue Screen of Death) کی خرابی ہے۔ یہ ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر دونوں کے مسائل کی وجہ سے ہو سکتا ہے، بعد میں ایک زیادہ نمایاں وجہ ہے۔ اس سے پہلے کہ آپ اصلاحات کی طرف بڑھیں، بنیادی مسئلے کی مکمل تفہیم ضروری ہے۔
'Bad System Config Info' کی خرابی عام طور پر BCD (بوٹ کنفیگریشن ڈیٹا) یا رجسٹری فائلوں میں خرابی کی وجہ سے ہوتی ہے۔ دیگر عام مسائل جو خرابی کا باعث بن سکتے ہیں وہ ہیں ناقص ہارڈ ویئر، کرپٹ یا غیر مستحکم ڈرائیورز، خراب شدہ ہارڈ ڈرائیو یا RAM۔ ایک بار جب آپ مسئلہ کی نشاندہی کر لیتے ہیں، اگلا مرحلہ، یعنی ٹھیک کرنا، بہت آسان اور تیز تر ہو جاتا ہے۔
اب تک، آپ کو غلطی اور اس کی طرف لے جانے والے بنیادی مسائل کی بنیادی سمجھ آ گئی ہے۔ اب وقت آگیا ہے کہ ہم غلطی کو دور کرنے کے لیے مختلف دستیاب اصلاحات پر غور کریں۔
اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
یہ آپ کا پہلا نقطہ نظر ہونا چاہئے کیونکہ یہ سب سے آسان ہے اور ہاتھ میں موجود غلطی کو ٹھیک کرنے میں کافی موثر پایا گیا ہے۔ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے سے بہت سے دوسرے مسائل بھی حل ہو جاتے ہیں۔
آپ اپنے کمپیوٹر کو اسٹارٹ مینو سے دوبارہ شروع کر سکتے ہیں یا استعمال کر سکتے ہیں۔ ALT+F4 اسی کے لیے کی بورڈ شارٹ کٹ۔ 'شٹ ڈاؤن ونڈوز' باکس میں، باکس پر کلک کریں، ڈراپ ڈاؤن مینو سے 'دوبارہ شروع کریں' کو منتخب کریں، اور پھر آگے بڑھنے کے لیے نیچے 'OK' پر کلک کریں۔
ہارڈ ویئر کے مسائل کی جانچ کریں۔
اگر آپ کے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے سے کام نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو اپنے سسٹم کو رام اور ہارڈ ڈرائیو کے مسائل کے لیے چیک کرنا چاہیے۔ وقت گزرنے کے ساتھ، یہ خراب ہو سکتے ہیں یا کنکشن ڈھیلے پڑ سکتے ہیں، جنہیں آسانی سے درست کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ کو ہارڈویئر کے مختلف اجزاء اور ان کے کنکشن کے بارے میں اچھی طرح سے سمجھ اور علم ہے، تو اپنے کمپیوٹر کو کھولیں اور خرابیوں کی جانچ کریں۔
RAM اور Hard Drive تشویش کے سب سے زیادہ ممکنہ شعبے ہیں، اس لیے ان پر خصوصی توجہ دیں۔ اگر آپ کسی ایسے مسئلے کی نشاندہی کرنے کے قابل ہیں جسے آسانی سے حل کیا جا سکتا ہے جیسے ڈھیلے کنکشن، تو آگے بڑھیں اور اسے ٹھیک کریں۔
بہر حال، مناسب تربیت کے بغیر ہارڈ ویئر کو ٹھیک/ایڈجسٹ کرنے کی سفارش نہیں کی جاتی ہے، اس لیے مسئلے کو حل کرنے کے لیے کسی ٹیکنیشن سے ملیں۔
ونڈوز ٹربل شوٹر چلائیں۔
اگر آپ نے مسئلہ کی نشاندہی کی ہے تو اسے ٹھیک کرنے کے لیے متعلقہ ٹربل شوٹر چلائیں۔ تاہم، ہم سمجھتے ہیں کہ بنیادی مسئلے کی نشاندہی کرنا اتنا آسان نہیں جتنا لگتا ہے لیکن آپ غلطی کی شناخت اور اسے ٹھیک کرنے کے لیے ہمیشہ زیادہ سے زیادہ ٹربل شوٹرز چلا سکتے ہیں۔
ونڈوز ٹربل شوٹر چلانے کے لیے، دبائیں۔ ونڈوز + آئی 'سیٹنگز' کھولنے کے لیے اور پھر آخری آپشن 'اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی' پر کلک کریں۔
اس کے بعد، بائیں طرف کی فہرست سے اسے منتخب کرکے 'ٹربلشوٹ' ٹیب پر جائیں اور پھر 'اضافی ٹربل شوٹرز' پر کلک کریں۔
اب، مخصوص ٹربل شوٹر کو چلائیں اگر آپ نے مسئلہ کی نشاندہی کی ہے یا فہرست سے تمام متعلقہ ٹربل شوٹرز کو محفوظ سمت میں چلائیں۔
ٹربل شوٹر چلانے کے بعد، اس بات کے امکانات ہیں کہ غلطی کو ٹھیک کر دیا گیا ہے۔ ایسا نہ ہونے کی صورت میں، بہت سی دوسری اصلاحات ہیں جنہیں آپ تلاش کر سکتے ہیں۔
ونڈوز کو اپ ڈیٹ کریں۔
کئی بار، ونڈوز کے پرانے ورژن کو چلانے سے 'خراب سسٹم کنفیگ انفو' کی خرابی پیدا ہو سکتی ہے۔ ونڈوز خود بخود اپ ڈیٹس کو ڈیفالٹ سیٹنگز کے تحت تلاش کرتا ہے لیکن آپ کے پاس انہیں دستی طور پر تلاش کرنے کا اختیار ہے۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو، خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے اسے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔ ونڈوز کو اپ ڈیٹ کرنے سے تمام ڈرائیورز کو بھی بہترین دستیاب آپشن میں اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے، اس طرح، آپ کو انفرادی طور پر ان کو اپ ڈیٹ کرنے کا وقت بچاتا ہے۔
اپ ڈیٹس تلاش کرنے کے لیے، دبائیں۔ ونڈوز + آئی 'سیٹنگز' کھولنے کے لیے اور پھر آخری آپشن 'اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی' پر کلک کریں۔
اب آپ ان کو تلاش کرنے کے لیے Windows Update کے تحت 'Check for updates' کا آئیکن دیکھیں گے۔ اس کے علاوہ، اگر آپ کو کوئی اختیاری معیار کی اپ ڈیٹس دستیاب ہیں، تو 'ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں' کے اختیار پر کلک کریں۔
ونڈوز کے اپ ڈیٹ ہونے کے بعد، چیک کریں کہ آیا غلطی ٹھیک ہو گئی ہے۔ اگر نہیں، تو اگلی اصلاح پر جائیں۔
SFC (سسٹم فائل چیک) اسکین چلائیں۔
ایس ایف سی اسکین ایک اور فکس ہے جسے استعمال کیا جاسکتا ہے، جو ونڈوز سسٹم کی تمام فائلوں کو اسکین اور مرمت کرتا ہے۔ یہ صرف ایک دو کمانڈز کے ساتھ کافی آسان عمل ہے جسے آپ کو کمانڈ پرامپٹ میں داخل کرنا ہوگا۔ آگے بڑھنے سے پہلے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ بطور ایڈمنسٹریٹر 'کمانڈ پرامپٹ' چلا رہے ہیں اور یہ کہ DISM (تعیناتی امیج سروسنگ اینڈ مینجمنٹ) ٹول پہلے سے چلایا گیا ہے۔ DISM ایک ایڈمنسٹریٹر لیول کمانڈ ہے جو صحت کی جانچ اور ونڈوز امیج کی مرمت کے لیے استعمال ہوتی ہے۔
شروع کرنے کے لیے، اسٹارٹ مینو میں 'کمانڈ پرامپٹ' تلاش کریں، اس پر دائیں کلک کریں اور پھر مینو سے 'رن بطور ایڈمنسٹریٹر' کو منتخب کریں۔
اگلا، ایڈمنسٹریٹر کے طور پر چلانے کے لیے پاپ اپ ہونے والے باکس میں 'ہاں' پر کلک کریں۔
آپ کو پہلے DISM ٹول چلانا ہوگا اور پھر SFC اسکین پر جانا ہوگا۔ DISM ٹول کو چلانے کے لیے، کمانڈ پرامپٹ میں درج ذیل کمانڈ درج کریں اور پھر انٹر دبائیں۔
DISM/آن لائن/کلین اپ امیج/ریسٹور ہیلتھ
سسٹم کی صحت کے لحاظ سے اس عمل کو مکمل ہونے میں کئی منٹ لگ سکتے ہیں۔ اس کے ختم ہونے کے بعد، درج ذیل کمانڈ درج کریں اور پھر دبائیں۔ داخل کریں۔ SFC اسکین چلانے کے لیے۔
sfc/scannow
اسکین کو مکمل ہونے میں کچھ وقت لگے گا اور راستے میں پائے جانے والے کسی بھی مسئلے کو ٹھیک کر دے گا۔
چیک ڈسک یوٹیلیٹی چلائیں۔
SFC اسکین کے برعکس، چیک ڈسک غلطیوں کے لیے مکمل ہارڈ ڈرائیو کو اسکین کرتا ہے اور اسے فوراً ٹھیک کرتا ہے۔ یہ ایک جامع اسکین ہے اور اس میں کافی زیادہ وقت لگتا ہے، اس لیے آپ کو پہلے SFC اسکین کو آزمانا چاہیے اور اس کے ساتھ صرف اس صورت میں آگے بڑھیں جب مسئلہ حل نہ ہو۔
چیک ڈسک یوٹیلیٹی کو چلانے کے لیے، کمانڈ پرامپٹ میں درج ذیل کو ٹائپ کریں اور پھر دبائیں۔ داخل کریں۔.
chkdsk /rمندرجہ بالا کمانڈ داخل کرنے کے بعد، آپ کو اگلے دوبارہ شروع ہونے تک چیک کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے کہا جائے گا۔ تصدیق کرنے کے لیے، 'Y' ٹائپ کریں اور پھر دبائیں۔ داخل کریں۔.
اب، چیک ڈسک یوٹیلیٹی کو چلانے کے لیے اپنے سسٹم کو دوبارہ شروع کریں اور تمام متعلقہ مسائل کو ٹھیک کریں۔ اگر یوٹیلیٹی ٹھیک نہیں کر پاتی ہے، تو ہارڈ ڈسک کے ساتھ ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہونا چاہیے اور آپ کو خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے اسے ٹھیک کرنا چاہیے یا اسے تبدیل کرنا چاہیے۔
BCDEDIT کمانڈ استعمال کرنا
غلط یا ناقص سسٹم کنفیگریشن بھی 'Bad System Config Info' کی خرابی کا باعث بنتی ہے جسے 'bcdedit' کمانڈ کے ذریعے آسانی سے درست کیا جا سکتا ہے۔ نیز، ایسی صورت بھی پیدا ہوسکتی ہے جب کنفیگریشن فائل میں میموری اور پروسیسر کی غلط ویلیو ہو جس کی وجہ سے بھی ایک ہی غلطی ہوتی ہے۔
اسے ٹھیک کرنے کے لیے، اسٹارٹ مینو کو کھولنے کے لیے نیچے بائیں کونے میں موجود ونڈوز آئیکن پر کلک کریں اور پھر 'پاور' آئیکن پر کلک کریں۔
پکڑو شفٹ کلید اور پھر مینو سے 'دوبارہ شروع کریں' کا اختیار منتخب کریں۔
اس سے 'ایک آپشن کا انتخاب کریں' اسکرین کھل جائے گی جہاں سے آپ غلطی کو ٹھیک کرنے کے لیے آگے بڑھ سکتے ہیں۔ جاری رکھنے کے لیے اختیارات کی فہرست میں سے 'ٹربلشوٹ' کو منتخب کریں۔
'ٹربل شوٹ' اسکرین میں، 'ایڈوانسڈ آپشنز' کو منتخب کریں۔
اب آپ کو مختلف جدید اختیارات نظر آئیں گے جنہیں آپ غلطیوں کو دور کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ چونکہ ہمیں 'bcdedit' کمانڈ پر عمل کرنا ہے، اس لیے فہرست سے 'کمانڈ پرامپٹ' کو منتخب کریں۔
سسٹم اب دوبارہ شروع ہو جائے گا اور کمانڈ پرامپٹ ونڈو کھل جائے گی۔ اگلا، آگے بڑھنے کے لیے ایک اکاؤنٹ منتخب کریں اور تصدیقی حصے کو مکمل کریں۔
کمانڈ پرامپٹ ونڈو کے قابل رسائی ہونے کے بعد، درج ذیل دو کمانڈز ٹائپ یا پیسٹ کریں اور دبائیں۔ داخل کریں۔.
bcdedit/deletevalue {default} numproc bcdedit/deletevalue {default} truncatememory اگلا، کمانڈ پرامپٹ کو بند کریں اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ غلطی اب تک ٹھیک ہو چکی ہو گی۔ اگر یہ اب بھی برقرار رہتا ہے تو، اگلی درست کرنے کی کوشش کریں۔
سسٹم فائلوں اور ترتیبات کو بحال کریں۔
اگر آپ کو حال ہی میں خرابی کا سامنا کرنا پڑا ہے اور آپ کے سسٹم پر ایک ریسٹور پوائنٹ پہلے بنایا گیا ہے، تو اپنے پی سی کو بحال کرنے سے غلطی کو ٹھیک کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ ونڈوز وقتاً فوقتاً یا کوئی بھی ایپ انسٹال کرنے سے پہلے ریسٹور پوائنٹ بناتی ہے۔ اس کے علاوہ، یہ سفارش کی جاتی ہے کہ بحالی پوائنٹس کو دستی طور پر بنایا جائے جو ایسے معاملات میں کام آتا ہے۔
جب آپ اپنے سسٹم کو بحال کرتے ہیں، تو یہ فائلز یا تصاویر کو متاثر نہیں کرتا ہے بلکہ صرف سیٹنگز کو ریورٹ کرتا ہے اور کسی بھی ایسی ایپس کو ہٹاتا ہے جو ریسٹور پوائنٹ بننے کے بعد ان انسٹال کر دی گئی ہوں۔
اپنے سسٹم کو بحال کرنے کے لیے اسٹارٹ مینو میں 'ریکوری' تلاش کریں اور پھر اس پر کلک کریں۔
کھلنے والی کنٹرول پینل ونڈو میں، دوسرا آپشن 'اوپن سسٹم ریسٹور' کو منتخب کریں۔
'سسٹم ریسٹور' ونڈو کھل جائے گی جہاں سے آپ اپنے سسٹم کو پچھلے پوائنٹ پر بحال کر سکتے ہیں۔ آگے بڑھنے کے لیے نیچے 'Next' پر کلک کریں۔
اگلی ونڈو پر، فہرست سے ایک ریسٹور پوائنٹ منتخب کریں اور پھر آگے بڑھنے کے لیے 'Next' پر کلک کریں۔ اس کے علاوہ، آپ نیچے بائیں جانب 'مزید بحالی پوائنٹس دکھائیں' سے پہلے باکس کو چیک کرکے دیگر بحالی پوائنٹس کو بھی دیکھ سکتے ہیں۔
اگلی آخری اسکرین ہے جہاں یہ بحالی پوائنٹ کی تفصیلات دکھائے گی۔ کسی بھی ڈیٹا کو محفوظ کریں جس پر آپ کام کر رہے ہیں تاکہ نقصان سے بچا جا سکے کیونکہ بحالی کے دوران آپ کا سسٹم دوبارہ شروع ہو جائے گا۔ تفصیلات پڑھنے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو بحال کرنے کے لیے نیچے 'Finish' پر کلک کریں۔
اپنے پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں۔
یہ آخری حربہ ہونا چاہئے کیونکہ آپ ونڈوز کے ساتھ ڈرائیو میں محفوظ ڈیٹا کو کھو دیں گے۔ آپ ڈیٹا کا بیک اپ بنا سکتے ہیں اور پی سی کے ری سیٹ ہونے اور غلطی ٹھیک ہونے کے بعد اسے دوبارہ حاصل کر سکتے ہیں۔
اپنے پی سی کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے، اسٹارٹ مینو کو کھولنے کے لیے نیچے بائیں کونے میں موجود ونڈوز آئیکن پر کلک کریں، اور پھر 'پاور' آئیکن پر کلک کریں۔
پکڑو شفٹ کلید اور پھر مینو سے 'دوبارہ شروع کریں' کا اختیار منتخب کریں۔
اس سے 'آپشن کا انتخاب کریں' اسکرین کھل جائے گی، سسٹم ری سیٹ کے ساتھ آگے بڑھنے کے لیے اختیارات کی فہرست میں سے 'ٹربلشوٹ' کو منتخب کریں۔
'ٹربل شوٹ' اسکرین میں، 'اس پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں' کو منتخب کریں۔
اگلا، 'ہر چیز کو ہٹا دیں' کا اختیار منتخب کریں، پھر 'صرف وہ ڈرائیو جہاں ونڈوز انسٹال ہے' کو منتخب کریں، اور آخر میں 'بس میری فائلیں ہٹا دیں' کو منتخب کریں۔ آپشنز کو حسب ضرورت بنانے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو ری سیٹ کرنے کے لیے 'ری سیٹ' پر کلک کریں۔
اس کے علاوہ، آپ کو اپنے سسٹم کو ری سیٹ کرنے کے بعد ونڈوز کو دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، اس لیے اپنے سسٹم کو ری سیٹ کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ایک دستیاب ہے۔
اوپر بحث کی گئی زیادہ تر اصلاحات کے ساتھ، آپ نے اب تک 'خراب سسٹم کنفیگ انفو' کی خرابی کو ٹھیک کر لیا ہوگا۔ آپ کو زیادہ تر معاملات میں اپنے پی سی کو دوبارہ ترتیب دینے کی بھی ضرورت نہیں پڑتی ہے، جب باقی تمام اصلاحات کام کرنے میں ناکام ہوجاتی ہیں تو یہ آخری حربہ ہوتا ہے۔