کروم ونڈوز 10 پر آوازیں نہیں چلا رہا ہے؟ یہ ایک معمولی خرابی یا غلط کنفیگر شدہ ترتیبات ہو سکتی ہے۔ چیزوں کو بیک اپ اور چلانے کے لیے آپ کو درکار ہر چیز یہاں ہے۔
گوگل کروم دنیا بھر میں بڑے پیمانے پر استعمال ہونے والے براؤزرز میں سے ایک ہے۔ صارفین اس پر انحصار کرتے ہیں، کام سے متعلقہ مقاصد کے لیے یا صرف ویب براؤز کرنے کے لیے۔ تاہم، ایسے اوقات ہوتے ہیں جب کروم مکمل طور پر آڈیو چلانا بند کر دیتا ہے۔
یہ بہت سی وجوہات کی وجہ سے ہو سکتا ہے لیکن حقیقت یہ ہے کہ آپ کا کروم تجربہ متاثر ہوتا ہے۔ لہذا، یہ سب سے اہم ہے کہ آپ غلطی کو جلد از جلد حل کریں۔
اس سے پہلے کہ ہم اصلاحات پر جائیں، یہ ضروری ہے کہ آپ سمجھیں کہ گوگل کروم میں آڈیو پلے بیک کی خرابی کی وجہ کیا ہے۔
کروم پر آڈیو پلے بیک کی خرابی کی وجہ کیا ہے؟
کئی وجوہات ہیں جو آڈیو پلے بیک کی خرابی کا باعث بن سکتی ہیں۔ ایک بار جب آپ بنیادی وجہ کی نشاندہی کر لیتے ہیں تو غلطی کو ٹھیک کرنے کا عمل آسان ہو جاتا ہے۔ ہم نے سب سے عام مسائل درج کیے ہیں جو غلطی کا باعث بنتے ہیں۔
- ہارڈ ویئر کی خرابی
- کروم پر خاموش ویب سائٹ
- براؤزر کی ترتیبات
- غلط ترتیب شدہ سسٹم کی ترتیبات
- کرپٹ یا پرانا آڈیو ڈرائیور
- متضاد ایکسٹینشنز
- ونڈوز کا پرانا ورژن چلانا
اوپر دی گئی وجوہات میں سے کوئی بھی آپ کے سسٹم پر کروم کے ساتھ آڈیو پلے بیک کی خرابی کا باعث بن سکتی ہے۔ اگر آپ نے سیٹنگز میں کوئی تبدیلی کی ہے، تو انہیں واپس کر دیں اور چیک کریں کہ آیا اس سے غلطی ٹھیک ہو جاتی ہے۔ اگر آپ کسی خاص مسئلے کی نشاندہی کرنے سے قاصر ہیں، تو نیچے دی گئی اصلاحات کو اسی ترتیب میں انجام دیں جو وہ درج ہیں۔
1. دیگر ویب سائٹس اور آڈیو آؤٹ پٹ ڈیوائسز کو آزمائیں۔
جب آپ کو کروم پر آڈیو پلے بیک کی خرابی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو پہلے چیک کریں کہ آیا یہ کسی مخصوص ویب سائٹ تک محدود ہے یا تمام ویب سائٹس پر اس کا سامنا ہے۔ تمام ویب سائٹس پر آڈیو پلے بیک کی خرابی کا سامنا ہونے کی صورت میں، ایک مختلف براؤزر پر جائیں اور چیک کریں کہ آیا آڈیو ٹھیک کام کر رہا ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو، مضمون میں بعد میں درج کردہ اصلاحات پر جائیں۔
اگر آڈیو کسی بھی براؤزر یا دیگر ایپلی کیشنز پر بالکل کام نہیں کرتا ہے، تو خود آڈیو آؤٹ پٹ ڈیوائس میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ کوئی دوسرا آلہ استعمال کرنے کی کوشش کریں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ اگر آڈیو اب ٹھیک کام کرتا ہے، تو یہ غلطی پر آڈیو آؤٹ پٹ ڈیوائس ہے۔
2. ویب سائٹ کو چالو کریں۔
کئی بار، اگر آپ نے کسی خاص ویب سائٹ کو خاموش کر دیا ہے، تو یہ کروم پر آڈیو پلے بیک کی خرابی کا باعث بن سکتا ہے۔ اگر آپ کسی ویب سائٹ کو خاموش کرتے ہیں، تو یہ کسی بھی نیوز ٹیب یا ونڈوز پر خاموش رہے گی جس پر یہ کھلی ہے۔ اس کے علاوہ، اگر کوئی ویب سائٹ خاموش ہے، تو ایڈریس بار پر 'میوٹڈ اسپیکر' کا نشان ظاہر ہوگا۔
کسی ویب سائٹ کو غیر خاموش کرنے کے لیے، ٹیب پر دائیں کلک کریں اور سیاق و سباق کے مینو سے 'سائٹ کو چالو کریں' کا اختیار منتخب کریں۔
آوازیں اب کروم پر بغیر کسی مسئلے کے چلنی چاہئیں۔ اس صورت میں، آپ کو 'سائٹ کو خاموش کرنے' کے بجائے 'موٹ سائٹ' کا آپشن ملتا ہے، ویب سائٹ کو خاموش نہیں کیا گیا ہے اور آپ کو اگلے فکس پر جانا چاہیے۔
3. والیوم مکسر چیک کریں۔
اگرچہ آپ نے سسٹم پر والیوم کو زیادہ سے زیادہ پر سیٹ کر دیا ہے، اگر کسی خاص ایپ کے لیے آواز خاموش ہے، تو آپ کو اس خرابی کا سامنا کرنا پڑے گا۔ ونڈوز آپ کو مخصوص ایپس کے لیے بھی حجم کی سطح کو تبدیل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ لہذا، اگر آپ کو کروم پر آڈیو پلے بیک کی خرابی کا سامنا ہے، تو 'والیوم مکسر' کو چیک کریں۔
'والیوم مکسر' میں کروم والیوم چیک کرنے کے لیے، 'سسٹم ٹرے' میں 'اسپیکر' آئیکن پر دائیں کلک کریں، اور پھر مینو سے 'اوپن والیوم مکسر' کو منتخب کریں۔
'والیوم مکسر' باکس میں، چیک کریں کہ آیا 'گوگل کروم' خاموش ہے۔ اگر یہ ہے، تو اسے چالو کرنے کے لیے نیچے 'اسپیکر' آئیکن پر کلک کریں۔
اب، کروم کو غیر خاموش کرنے کے بعد سلائیڈر کی پوزیشن چیک کریں، کیونکہ یہ حجم کی سطح کو ظاہر کرتا ہے۔ اگر یہ نیچے سیٹ ہے تو سلائیڈر کو پکڑ کر اوپر کی طرف مطلوبہ سطح پر گھسیٹیں۔
کروم آڈیو کے مسائل کو اب حل کیا جانا چاہیے۔ اگر آپ اب بھی اس کے ساتھ مسائل کا سامنا کر رہے ہیں تو، اگلے حل پر جائیں.
4. 'Windows Audio Endpoint Builder' سروس کو دوبارہ شروع کریں۔
ونڈوز آڈیو اینڈ پوائنٹ بلڈر ایک ایسی سروس ہے جو سسٹم سے منسلک مختلف آڈیو ڈیوائسز کا انتظام کرتی ہے، یا تو یہ بلٹ ان اسپیکرز ہوں یا بیرونی اسپیکرز اور ائرفونز/ہیڈ فونز۔ اگر سروس میں خرابی آتی ہے، تو آپ کو گوگل کروم پر آڈیو پلے بیک کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اس صورت میں، آپ کو بس سروس کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہے۔
'ونڈوز آڈیو اینڈ پوائنٹ بلڈر' سروس کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے، 'اسٹارٹ مینو' میں 'سروسز' تلاش کریں، اور پھر ایپ لانچ کرنے کے لیے متعلقہ تلاش کے نتیجے پر کلک کریں۔
'سروسز' ایپ میں، نیچے سکرول کریں اور 'ونڈوز آڈیو اینڈ پوائنٹ بلڈر' سروس تلاش کریں۔ چونکہ اختیارات بطور ڈیفالٹ حروف تہجی کی ترتیب میں درج ہیں، آپ اسے آسانی سے تلاش کر سکتے ہیں۔ سروس تلاش کرنے کے بعد، اس پر دائیں کلک کریں، اور پھر سیاق و سباق کے مینو سے 'دوبارہ شروع کریں' کو منتخب کریں۔
ایک تصدیقی باکس اب پاپ اپ ہوگا، تبدیلی کی تصدیق کے لیے 'ہاں' پر کلک کریں۔
ایک نیا باکس پاپ اپ ہوگا جو آپ کو دوبارہ شروع ہونے کی حیثیت دکھائے گا۔ سروس دوبارہ شروع ہونے کے بعد، کروم براؤزر لانچ کریں، اور چیک کریں کہ آیا آڈیو ٹھیک کام کرتا ہے۔
5. ڈیفالٹ آڈیو آؤٹ پٹ ڈیوائس چیک کریں۔
اگر آپ نے متعدد آڈیو آؤٹ پٹ ڈیوائسز کو سسٹم سے منسلک کیا ہے اور ان کے درمیان ٹوگل کرتے رہتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ ونڈوز بعض اوقات مطلوبہ ڈیوائس کا انتخاب نہ کرے۔ اس صورت میں، اگرچہ آڈیو چلایا جاتا ہے، لیکن آپ اسے سننے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں کیونکہ سسٹم اسے کسی دوسرے آلے پر روٹ کر رہا ہے۔ غلطی کو ٹھیک کرنے کے لیے، آپ کو دستی طور پر مطلوبہ آؤٹ پٹ ڈیوائس کو منتخب کرنا ہوگا۔
آگے بڑھنے سے پہلے، کروم لانچ کریں اور کوئی آڈیو یا ویڈیو چلائیں۔
ڈیفالٹ آڈیو آؤٹ پٹ ڈیوائس کو چیک کرنے کے لیے، سسٹم ٹرے میں 'اسپیکر' آئیکن پر دائیں کلک کریں، اور پھر مینو سے 'اوپن ساؤنڈ سیٹنگز' پر کلک کریں۔
'ساؤنڈ' سیٹنگز میں، 'اپنا آؤٹ پٹ ڈیوائس منتخب کریں' کے تحت باکس پر کلک کریں، اور ڈراپ ڈاؤن مینو سے مطلوبہ آؤٹ پٹ ڈیوائس کو منتخب کریں۔
اگرچہ آپ نے ایک آؤٹ پٹ ڈیوائس کا انتخاب کیا ہے، کچھ ایپس اب بھی دیگر ساؤنڈ ڈیوائسز استعمال کر رہی ہیں۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ مطلوبہ آؤٹ پٹ ڈیوائس کروم کے لیے منتخب کی گئی ہے، نیچے سکرول کریں، اور 'ایپ والیوم اور ڈیوائس کی ترجیحات' کے اختیار پر کلک کریں۔
اب، 'گوگل کروم' آپشن کو تلاش کریں، 'آؤٹ پٹ' ڈراپ ڈاؤن مینو پر کلک کریں، اور مطلوبہ آؤٹ پٹ ڈیوائس کو منتخب کریں۔
تبدیلیاں کرنے کے بعد، کروم پر آڈیو کی خرابی کو ٹھیک کر دینا چاہیے۔ غلطی برقرار رہنے کی صورت میں، اگلی اصلاح پر جائیں۔
6. گوگل کروم کی ترتیبات کو چیک کریں۔
کروم مخصوص ویب سائٹس یا ان سبھی کے لیے صوتی آؤٹ پٹ کو غیر فعال کرنے کی ترتیبات پیش کرتا ہے۔ ترتیب فعال ہونے کی صورت میں، آپ کو کروم پر آڈیو مسائل کا سامنا کرنا پڑے گا۔ ترتیب کو بطور ڈیفالٹ غیر فعال کر دیا جاتا ہے، تاہم، اگر اوپر کی اصلاحات کام نہیں کرتی ہیں، تو اسے چیک کرنا ایک شاٹ کے قابل ہے۔
کروم آڈیو سیٹنگز چیک کرنے کے لیےبراؤزر کے اوپری دائیں کونے میں بیضوی پر کلک کریں، اور پھر ڈراپ ڈاؤن مینو سے 'سیٹنگز' کو منتخب کریں۔
'Chrome' کی ترتیبات میں، آپ کو بائیں جانب متعدد ٹیبز ملیں گے۔ 'پرائیویسی اور سیکیورٹی' ٹیب کو منتخب کریں۔
اب، نیچے سکرول کریں اور نیچے 'اضافی مواد کی ترتیبات' پر کلک کریں۔
'اضافی مواد کی ترتیبات میں، 'آواز' اختیار کو منتخب کریں۔
اگلا، یقینی بنائیں کہ 'سائٹس کو آواز چلانے کی اجازت دیں' کے آگے ٹوگل فعال ہے۔ غیر فعال ہونے کی صورت میں، ترتیب کو آن کرنے کے لیے اس پر کلک کریں۔ آپ کے پاس مخصوص ویب سائٹس کو ہمیشہ آواز چلانے کی اجازت دینے کا اختیار بھی ہے، چاہے براؤزر کی آڈیو ترتیبات کچھ بھی ہوں۔
کسی ویب سائٹ کو آواز چلانے کی اجازت دینے کے لیےکروم پر 'ساؤنڈ' سیٹنگز کے 'اجازت دیں' سیکشن کے تحت 'ایڈ' آپشن پر کلک کریں۔
اگلا، ویب سائٹ کا URL درج کریں اور نیچے 'Add' پر کلک کریں۔ ویب سائٹ کو اب ان ویب سائٹس کی فہرست میں محفوظ کر لیا گیا ہے جو ہمیشہ آوازیں بجاتی رہیں گی۔
اب، چیک کریں کہ آیا کروم آڈیو ٹھیک کام کرتا ہے۔
7. کروم کیشے اور کوکیز کو صاف کریں۔
آپ کا براؤزر ویب سائٹس سے کوکیز کو محفوظ کرتا ہے تاکہ انہیں مستقبل میں تیزی سے لوڈ کرنے میں مدد ملے۔ وقت کے ساتھ، جب یہ ڈیٹا بہت زیادہ ہو جاتا ہے، تو یہ براؤزر کے کام کو متاثر کر سکتا ہے، اس طرح کروم پر آڈیو کی خرابی پیدا ہو جاتی ہے۔ لہذا، یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ براؤزر کیش اور کوکیز کو وقفے وقفے سے صاف کریں۔
کروم کیشے اور کوکیز کو صاف کرنے کے لیے، کروم براؤزر لانچ کریں، دبائیں۔ CTRL + H 'ہسٹری' کھولنے کے لیے، اور پھر بائیں جانب 'کلیئر براؤزنگ ڈیٹا' ٹیب پر کلک کریں۔
'کلیئر براؤزنگ ڈیٹا' ونڈو میں، 'ٹائم رینج' کے آگے ڈراپ ڈاؤن مینو پر کلک کریں اور 'آل ٹائم' آپشن کو منتخب کریں۔ اب، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے تینوں آپشنز، 'براؤزنگ ہسٹری'، 'کوکیز اور دیگر سائٹ ڈیٹا'، اور 'کیشڈ امیجز اینڈ فائلز' کو منتخب کر لیا ہے۔ آخر میں، نیچے 'کلیئر ڈیٹا' پر کلک کریں۔
ڈیٹا صاف کرنے کے بعد، براؤزر کو دوبارہ لانچ کریں، اور چیک کریں کہ کیا آپ کو اب بھی کروم پر آوازوں کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے۔
8. کروم ایکسٹینشن کو غیر فعال کریں۔
کئی بار، آپ نادانستہ طور پر ایسی ایکسٹینشنز انسٹال کر سکتے ہیں جو کروم کے ساؤنڈ آؤٹ پٹ سے متصادم ہوں، اس طرح خرابی پیدا ہو جاتی ہے۔ اگرچہ ان کا مقصد براؤزر کی فعالیت کو بڑھانا ہے، اس معاملے میں یہ بالکل برعکس ہے۔
اگر آپ نے ماضی قریب میں کوئی ایسی ایکسٹینشن انسٹال کی ہے جس کے بعد آپ کو خرابی کا سامنا کرنا شروع ہو گیا ہے، تو یہ وقت ہے کہ آپ انہیں غیر فعال کر دیں یا انہیں مکمل طور پر ہٹا دیں۔
کروم پر ایکسٹینشن کو غیر فعال کرنے کے لیےاوپر دائیں کونے کے پاس ایڈریس بار کے آگے 'ایکسٹینشنز' آئیکن پر کلک کریں، اور ڈراپ ڈاؤن مینو سے 'ایکسٹینشن کا نظم کریں' کو منتخب کریں۔
ایکسٹینشن ونڈو میں، متضاد ایکسٹینشن کی شناخت کریں، اور ایکسٹینشن کو غیر فعال کرنے کے لیے اس کے نیچے ٹوگل پر کلک کریں۔ اگر آپ کسی ایک توسیع کی نشاندہی کرنے سے قاصر ہیں، تو انہیں ایک وقت میں ایک غیر فعال کریں اور چیک کریں کہ آیا غلطی ٹھیک ہو گئی ہے۔ ایک بار جب آپ اس ایکسٹینشن کی نشاندہی کر لیتے ہیں جو براؤزر کے کام سے متصادم ہے، اب وقت آگیا ہے کہ آپ اسے مکمل طور پر ہٹا دیں۔
کسی مخصوص ایکسٹینشن کو ہٹانے کے لیے، اس کے نیچے موجود 'Remove' آپشن پر کلک کریں۔
اگر ایکسٹینشنز کو غیر فعال کرنا کام نہیں کرتا ہے، تو وہ خرابی کا سبب نہیں بن رہے ہیں۔ اس صورت میں، اگلا درست کرنے کی کوشش کریں۔
9. گوگل کروم اپڈیٹس کے لیے چیک کریں۔
اگر آپ کروم کا پرانا ورژن چلا رہے ہیں تو اس سے آڈیو آؤٹ پٹ میں خرابی پیدا ہونے کا امکان ہے۔ اگرچہ کروم خود بخود اپ ڈیٹ ہونے کے لیے سیٹ ہے، لیکن ایسی خرابیوں کی صورت میں آپ کو اپ ڈیٹس تلاش کرنا چاہیے۔
کروم کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، اوپری دائیں کونے کے قریب بیضوی پر کلک کریں، ڈراپ ڈاؤن مینو سے 'مدد' کو منتخب کریں، اور پھر 'گوگل کروم کے بارے میں' پر کلک کریں۔
اگر آپ براؤزر کے تازہ ترین ورژن پر ہیں، تو وہی ظاہر ہوگا۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کا آپشن ہوگا۔
کروم کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد، چیک کریں کہ آیا آڈیو کی خرابی ٹھیک ہو گئی ہے۔ اگر نہیں، تو اگلے حل پر جائیں۔
10. سسٹم کی بحالی کو انجام دیں۔
اگر اوپر دی گئی اصلاحات میں سے کسی نے بھی غلطی کو ٹھیک نہیں کیا ہے، تو آپ 'سسٹم ریسٹور' کے لیے جا سکتے ہیں۔ 'سسٹم ریسٹور' کے ساتھ، کسی بھی حالیہ تبدیلی کو ہٹا دیا جائے گا اور ونڈوز وقت کے ساتھ اس مقام پر واپس چلا جائے گا جہاں غلطی موجود نہیں تھی۔ تاہم، 'سسٹم ریسٹور' آپ کا آخری حربہ ہونا چاہیے کیونکہ آپ کچھ ایپس اور سیٹنگز کو کھو سکتے ہیں، حالانکہ اس سے کمپیوٹر پر موجود فائلز متاثر نہیں ہوں گی۔
'سسٹم ریسٹور' چلانے کے بعد، گوگل کروم پر آڈیو کی خرابی دور ہو جائے گی۔
اب جب کہ کروم پر آواز کا مسئلہ حل ہو گیا ہے، آپ بغیر کسی رکاوٹ کے آڈیو اور ویڈیوز چلا سکتے ہیں۔